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2025年1月6日

アクアクララの口コミ・評判は良い?悪い?メリット・デメリットをご紹介

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アクアクララ画像
総合評価
4.62/5.0
口コミ
46

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アクアクララが選ばれる3つの理由
  • Point1
    モンドセレクション水部門13年連続受賞
  • Point2
    子育て世代にも優しい充実したプランが満載
  • Point3
    種類豊富なウォーターサーバーが選べる

今回MIZULOGで調査したのは13年連続モンドセレクションを受賞しているアクアクララについて。

最近では、ディズニーとのコラボサーバーが発売されていたり、お水の安全性だけでなく多方面から高い人気を集めています。

一方、料金プランが複雑でわかりにくいなどマイナスな口コミもちらほら確認できました。

この記事では公式HPだけではわからない、料金プラン・からくりなどを徹底的に調査し解説しました。

また、MIZULOGに寄せられたリアルな口コミの元、メリット・デメリットも紹介していくので是非、参考にしてみてください。

2025年1月の
キャンペーン情報
  • 奥山 尋史画像
    アクアソムリエ・監修者
    奥山 尋史
    日本アクアソムリエ協会認定のアクアソムリエとして「美味しい水を日本に広げる」をテーマに活躍中。名古屋文理大学の情報メディア学科卒業後、SEとして働きながら、趣味で全国の水を収集していたが、趣味を仕事にしたいと思い、水を扱うウォーターサーバー関連の仕事に転職。データで見るおいしい水を得意とし、日本だけではなく全国の水まで分析し、現在MIZULOGで監修者を務めながら情報を公開している。
  • 久我 一香画像
    調査員・執筆者
    久我 一香
    インテリアデザイナーとして某住宅関連企業に在籍。その豊富なデザイン知識から、MIZULOGのデザイン部門の専門家として抜擢される。
    現在ではフリーランスで活躍する傍ら、MIZULOGの調査員兼執筆者として従事。

アクアクララの口コミ・評判

はじめに、MIZULOGに届いているアクアクララに関する口コミから確認していきましょう。

評価

ユーザー評価

4.1

ユーザー満足度

80%

口コミ

  • ゆっこさん
    40代/女性/使っている人数4人/使っている機種:アクアスリム
    • 評価 4.6
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    なんか凹み?汚れ?みたいなのが付いてる・・・今のとこ中身に問題はないから直接問い合わせてはない。
  • 蘇我さん
    30代/女性/使っている人数2人/使っている機種:アクアウィズ
    • 評価 3.8
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    賃貸だから保管しておく場所がない。大きい家ならなんの問題もなかったなぁ。
  • ドンキさん
    30代/女性/使っている人数5人以上/使っている機種:アクアスリム
    • 評価 3.8
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    最初はボトル回収と聞いて面倒に感じたけど、今では外に置いておくだけでいいしアクアクララを使ってるだけで少しでも環境問題に協力できるならいいかなと思ってます。
  • 人魚さん
    20代/女性/使っている人数3人/使っている機種:アクアファブ
    • 評価 4.4
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    子育てプランを使ってますが他より安く使えてるのは確かです。一度ウォーターサーバーで痛い思いをしてるので今回はスタッフの方に何度も聞きました。
  • にーなさん
    20代/女性/使っている人数4人/使っている機種:アクアファブ
    • 評価 4.4
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    見た目で決めたけどボトル交換が面倒。って思ってこの口コミ見てたら7L があるらしい笑。2年使ってるのに知らなかった笑。次の注文から7L に変更決定!解約するか迷ってたから助かりました!わら
  • ぴこさん
    20代/男性/使っている人数3人/使っている機種:アクアウィズ
    • 評価 4.4
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    朝の時間がない時にもすぐにコーヒーが飲めるのでかなり便利!デザインも部屋にピッタリ馴染んでいるので良かったです。
  • ソンさん
    40代/男性/使っている人数3人/使っている機種:アクアファブ
    • 評価 4.8
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    外に置いたままにしてたからなのかボトルが汚れてました。家に入れるときに拭くのが面倒です。
  • YKさん
    40代/男性/使っている人数2人/使っている機種:アクアウィズ
    • 評価 3.8
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    最初は操作が難しかったですが、慣れたら問題なく使えています。本音を言えばもう少しお手頃な価格だったら良かったです。置き配をお願いしてますが、たまに窪みが汚れてます。
  • ぷいさん
    20代/女性/使っている人数3人/使っている機種:アクアウィズ
    • 評価 3.8
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    ボタンがたくさん付いているので子供がいたずらしないか不安でしたが、チャイルドロックのお陰で安心して使うことができました。お水の味も美味しいので料理にも使っています。もう少し水を入れるところのスペースが広かったら嬉しかったです。
  • いけさん
    30代/男性/使っている人数3人/使っている機種:アクアウィズ
    • 評価 4.0
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    沸騰させたくらいのお湯がすぐに使えるのでケトルを使う手間がなくて便利です。デザインもカッコよくてリビングが良い雰囲気になりました!
  • HINAさん
    30代/女性/使っている人数5人以上/使っている機種:アクアファブ
    • 評価 4.4
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    3人目にしてようやくウォーターサーバーをゲット。なにがいいかわからないので子育てプランがあるこちらに決めました。月々安くなるのはかなりありがたい。あと他を探したけど、冷水にチャイルドロック付いてることこが少なかったから、それも決め手になりました。
  • さん
    30代/女性/使っている人数3人/使っている機種:アクアファブ
    • 評価 4.6
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    元々アクアクララを使っていましたが、子供が4歳になってある程度自分のことをできるようになってきたのでチャイルドロックを変えました。大きくなっても使っていけるしかなり活躍してます。
  • もあなさん
    20代/女性/使っている人数2人/使っている機種:アクアスリム
    • 評価 4.2
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    結局月2本以上じゃん!と思ったけど、2人で毎月3本以上使ってるから問題なかった笑。私には関係はなかったけどノルマなしと聞くと安心する。
  • さん
    40代/男性/使っている人数1人/使っている機種:アクアウィズ
    • 評価 4.4
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    今は1人で利用していますがちょうど月2本でいいかんじです。以前使っていたのは1人では使い切れない量のノルマがあったから、やはりノルマ無しは安心して使える。
  • ぽんさん
    30代/男性/使っている人数4人/使っている機種:アクアウィズ
    • 評価 4.2
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    結局3年目になりますが、最初は契約期間が短いということで安心感があるなと思って使い始めました。以前、辞めたくても5年は耐えなきゃいけなくて今回はかなり調べてここに決めました。笑
  • シュレックさん
    20代/女性/使っている人数2人/使っている機種:アクアスリム
    • 評価 4.0
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    もう一社と迷っていたときに、担当スタッフさんに迷ってるなら1年のプランがあると聞いてこちらに決めました。大手なのに1年でどうするか決められるのは安心感しかない。
  • 臨機応変さん
    20代/男性/使っている人数2人/使っている機種:アクアウィズ
    • 評価 3.2
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    欲しかったサーバーにしようとした瞬間一気に金額が上がってびっくり・・・。お水代は変わらないみたいだけど料金が分かりづらい。
  • minamiさん
    30代/女性/使っている人数4人/使っている機種:アクアファブ
    • 評価 4.0
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    ボトルの回収があると聞いて一瞬迷いましたが、毎度置き配でお願いしてるのでなにも問題ありませんでした。たまに直接お願いしたときのスタッフさんの対応が素晴らしすぎて感動してます。
  • まりさん
    30代/女性/使っている人数2人/使っている機種:アクアスリム
    • 評価 3.8
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    コンパクトなので置くスペースが少なく済むのが良いと思います。ボトルが剥き出しのデザインはのは残念。
  • yoさん
    30代/男性/使っている人数2人/使っている機種:アクアスリム
    • 評価 4.0
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    操作が簡単で使いやすいと思います。水はまろやかで飲みやすいです。
  • ソンさん
    40代/男性/使っている人数3人/使っている機種:アクアファブ
    • 評価 4.8
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    外に置いたままにしてたからなのかボトルが汚れてました。家に入れるときに拭くのが面倒です。
  • ゆっこさん
    40代/女性/使っている人数4人/使っている機種:アクアスリム
    • 評価 4.6
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    なんか凹み?汚れ?みたいなのが付いてる・・・今のとこ中身に問題はないから直接問い合わせてはない。
  • さん
    30代/女性/使っている人数3人/使っている機種:アクアファブ
    • 評価 4.6
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    元々アクアクララを使っていましたが、子供が4歳になってある程度自分のことをできるようになってきたのでチャイルドロックを変えました。大きくなっても使っていけるしかなり活躍してます。
  • さららさん
    30代/女性/使っている人数3人/使っている機種:アクアウィズ
    • 評価 4.6
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    ボトルを取り付ける位置が足元なので簡単に交換できるのが良いと思います。以前使ってたのは上にあって面倒で契約期間終わるまで放置してたので。コーヒーもお水も美味しく飲めるので満足です!少し月額は高いですが、コーヒーマシンとウォーターサーバーをそれぞれ買うよりコスパは良いと思います。
  • ふりΤさん
    30代/男性/使っている人数3人/使っている機種:アクアウィズ
    • 評価 4.6
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    1台でお水とコーヒーどちらも飲めるのが素晴らしいです!もっと早く決めればよかった!置くスペースもひとつで済むので助かってます。コーヒーマシンを別で買うより安く済むのでコスパも良いと思います。
  • 人魚さん
    20代/女性/使っている人数3人/使っている機種:アクアファブ
    • 評価 4.4
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    子育てプランを使ってますが他より安く使えてるのは確かです。一度ウォーターサーバーで痛い思いをしてるので今回はスタッフの方に何度も聞きました。
  • さん
    40代/男性/使っている人数1人/使っている機種:アクアウィズ
    • 評価 4.4
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    今は1人で利用していますがちょうど月2本でいいかんじです。以前使っていたのは1人では使い切れない量のノルマがあったから、やはりノルマ無しは安心して使える。
  • HINAさん
    30代/女性/使っている人数5人以上/使っている機種:アクアファブ
    • 評価 4.4
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    3人目にしてようやくウォーターサーバーをゲット。なにがいいかわからないので子育てプランがあるこちらに決めました。月々安くなるのはかなりありがたい。あと他を探したけど、冷水にチャイルドロック付いてることこが少なかったから、それも決め手になりました。
  • にーなさん
    20代/女性/使っている人数4人/使っている機種:アクアファブ
    • 評価 4.4
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    見た目で決めたけどボトル交換が面倒。って思ってこの口コミ見てたら7L があるらしい笑。2年使ってるのに知らなかった笑。次の注文から7L に変更決定!解約するか迷ってたから助かりました!わら
  • ぴこさん
    20代/男性/使っている人数3人/使っている機種:アクアウィズ
    • 評価 4.4
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    朝の時間がない時にもすぐにコーヒーが飲めるのでかなり便利!デザインも部屋にピッタリ馴染んでいるので良かったです。
  • 臨機応変さん
    20代/男性/使っている人数2人/使っている機種:アクアウィズ
    • 評価 3.2
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    欲しかったサーバーにしようとした瞬間一気に金額が上がってびっくり・・・。お水代は変わらないみたいだけど料金が分かりづらい。
  • MOSSANさん
    40代/男性/使っている人数2人/使っている機種:アクアファブ
    • 評価 3.4
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    水が美味しくて飲みやすかった。チャイルドロックの解除は少し面倒に感じました。それ以外は満足です。
  • ドビーさん
    40代/女性/使っている人数4人/使っている機種:アクアスリム
    • 評価 3.6
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    昔使っていたのより安く使えてる。でも昔のは天然水だったからなのかな?特別安いとは思わないけどとくに問題はない。
  • ムニさん
    30代/女性/使っている人数2人/使っている機種:アクアウィズ
    • 評価 3.6
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    ウォーターサーバーの機能には満足していますが、少しコーヒーマシンの音が大きいかな?と思いました。月額は高く感じるけど、今まで個別で払ってたのを考えると変わらないむしろ割安ですね!
  • Chiakiさん
    20代/女性/使っている人数2人/使っている機種:アクアスリム
    • 評価 3.6
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    水が美味しくて料理にもたくさん使っています!ただ、ボトルが重くて交換するのが大変でした・・。
  • もふこさん
    30代/女性/使っている人数3人/使っている機種:アクアスリム
    • 評価 3.6
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    お水は優しい口当たりで美味しいと思います。省エネモードやエコモードがついていのでお湯を多く使うと電気代は気になります。
  • mimiさん
    20代/女性/使っている人数3人/使っている機種:アクアスリム
    • 評価 3.6
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    チャイルドロックが付いているので子供がいても安心して使えます。
  • 蘇我さん
    30代/女性/使っている人数2人/使っている機種:アクアウィズ
    • 評価 3.8
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    賃貸だから保管しておく場所がない。大きい家ならなんの問題もなかったなぁ。
  • ドンキさん
    30代/女性/使っている人数5人以上/使っている機種:アクアスリム
    • 評価 3.8
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    最初はボトル回収と聞いて面倒に感じたけど、今では外に置いておくだけでいいしアクアクララを使ってるだけで少しでも環境問題に協力できるならいいかなと思ってます。
  • YKさん
    40代/男性/使っている人数2人/使っている機種:アクアウィズ
    • 評価 3.8
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    最初は操作が難しかったですが、慣れたら問題なく使えています。本音を言えばもう少しお手頃な価格だったら良かったです。置き配をお願いしてますが、たまに窪みが汚れてます。

手厚いサポート付きで安心できる

プランが豊富にあるから自分にピッタリのプランが見つかった

など、満足度の高い口コミが多く寄せられていました。

ですが、中には不満の声もちらほら・・・。

ということで、MIZULOGに届いたリアルな口コミを基にアクアクララのメリット・デメリットを紹介してきます。

アクアクララの口コミからわかったメリット

手厚いサポートや、豊富なプランがあり使いやすいと評判のアクアクララですが、どんなメリットがあるのか。

特に多く寄せられていた口コミが以下の4つ。

  • 子育てファミリーにお得なプランがある
  • 注文ノルマなし!縛りもなくて自由に使える
  • 契約期間が短くいからお試し感覚で使える
  • 置き配対応で不在中に水の交換ができる

順番に紹介していきます。

子育てファミリーにお得なプランがある

akuacrara,kodomo

アクアクララには、育児をしている世帯向けのプラン子育てアクアプラン があり、先輩ママ・パパが投票する第15回マザーズセレクション大賞2023を受賞しています。

子育てアクアプランの特徴は以下の通り。

  • 毎月550円OFF適応
  • 冷水チャイルドロックの仕様変更無料(通常2,200円)
  • 最大3ヶ月お試しセットがある
  • 赤ちゃんにも安心して使える軟水を仕様
  • 忙しい日々でも24時間LINEで対応してくれる
  • 妊産婦から6歳以下のお子様がいるご家庭のみ対象。

毎月550円OFFは、1年間で6600円も割引されそれだけでも嬉しい特典と言えます。

他にも子育て世帯ならではの嬉しい特徴がありますが・・・。

このプランを実際に利用している方はどんな評価をしているのでしょう。

  • さん
    30代/女性/使っている人数3人/使っている機種:アクアファブ
    • 評価 4.6
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    元々アクアクララを使っていましたが、子供が4歳になってある程度自分のことをできるようになってきたのでチャイルドロックを変えました。大きくなっても使っていけるしかなり活躍してます。
  • HINAさん
    30代/女性/使っている人数5人以上/使っている機種:アクアファブ
    • 評価 4.4
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    3人目にしてようやくウォーターサーバーをゲット。なにがいいかわからないので子育てプランがあるこちらに決めました。月々安くなるのはかなりありがたい。あと他を探したけど、冷水にチャイルドロック付いてることこが少なかったから、それも決め手になりました。

他のウォーターサーバーでも、お子様にも安心!と謳っているところはありますが、実際にアクアクララのようにプランとして確立しているところは多くありません。

子育て世代の方でウォーターサーバーに迷っていたら、まずは子育てアクアプランをおすすめします。

注文ノルマなし!縛りもなくて自由に使える

acuacrara,noluma

一般的なウォーターサーバーは、注文ノルマというものがあり、水量計算を間違えて契約すると料金が無駄に高くなる場合はあります。

しかし、アクアクララにはそのノルマがなく、水代は飲んだ分だけ支払うシステムになっています。

注意点として、

  • 12Lのボトルは2本以上から注文可能
  • 7Lのボトルは3本から注文可能

というルールが定められており、対象の本数未満で購入することはできません。

では、実際の利用者はアクアクララのこのシステムをどう感じているのでしょうか。

  • さん
    40代/男性/使っている人数1人/使っている機種:アクアウィズ
    • 評価 4.4
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    今は1人で利用していますがちょうど月2本でいいかんじです。以前使っていたのは1人では使い切れない量のノルマがあったから、やはりノルマ無しは安心して使える。
  • もあなさん
    20代/女性/使っている人数2人/使っている機種:アクアスリム
    • 評価 4.2
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    結局月2本以上じゃん!と思ったけど、2人で毎月3本以上使ってるから問題なかった笑。私には関係はなかったけどノルマなしと聞くと安心する。

最低注文数は決まっていますが、成人の方が毎日2Lのお水を使用すると毎月60Lのお水が必要になります。

一人暮らしの方でも、特に問題なく利用できるでしょう。

契約期間が短くいからお試し感覚で使える

一般的に、ウォーターサーバーは3〜5年の契約期間が定められていることがほとんど。

他のウォーターサーバーだとそれがネックになり、契約期間が長くて始めにくいと言う声を良く聞きます。

アクアクララなら、最小1年で利用可能で初めてウォーターサーバーを使う方も、迷っている方も始めやすいと評判を集めています。

実際の利用者の口コミを見ていきましょう。

  • シュレックさん
    20代/女性/使っている人数2人/使っている機種:アクアスリム
    • 評価 4.0
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    もう一社と迷っていたときに、担当スタッフさんに迷ってるなら1年のプランがあると聞いてこちらに決めました。大手なのに1年でどうするか決められるのは安心感しかない。
  • ぽんさん
    30代/男性/使っている人数4人/使っている機種:アクアウィズ
    • 評価 4.2
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    結局3年目になりますが、最初は契約期間が短いということで安心感があるなと思って使い始めました。以前、辞めたくても5年は耐えなきゃいけなくて今回はかなり調べてここに決めました。笑

アクアクララは契約期間にこだわっていないので、始めるきっかけのひとつになるでしょう。

置き配対応で不在中に水の交換ができる

アクアクララ置き配対応

アクアクララは、不在時に指定場所へボトルを届ける留守置き配サービスをおこなっています。

実際にこのサービスを利用している方の口コミを見ていきましょう。

  • 315さん
    40代/男性/使っている人数3人/使っている機種:アクアファブ
    • 評価 4.2
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    使い始めて以降、ずっと置き配でお願いしてます。配達に遅れたことも忘れられたこともなく、共働きの我が家にはかなり助かってます。
  • minamiさん
    30代/女性/使っている人数4人/使っている機種:アクアファブ
    • 評価 4.0
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    ボトルの回収があると聞いて一瞬迷いましたが、毎度置き配でお願いしてるのでなにも問題ありませんでした。たまに直接お願いしたときのスタッフさんの対応が素晴らしすぎて感動してます。

お水を注文する際に、留守置きサービスをお願いすると予定日にしっかりとお届け・回収をしてくれます。

留守置きサービスがあれば、忙しい日々でもボトルの受け渡しができ、より便利な生活を遅れるでしょう。

アクアクララの口コミからわかったデメリットと解決策

ここからは、MIZULOGに届いた口コミの中でもデメリットを紹介していきます。

特に多く寄せられていた、4つのデメリットをまとめてみました。

  • お水代が少し高い
  • ボトルに汚れが付いていた
  • 料金システムがわかりにくい
  • リターナルボトルだから空のペットボトルを保管しておく必要がある

順番に解説していきます。

 

お水代が少し高い

アクアクララのお水は他に比べると高いのではないか、という口コミが寄せられていました。

実際の利用者の口コミを見ていきましょう。

  • ドビーさん
    40代/女性/使っている人数4人/使っている機種:アクアスリム
    • 評価 3.6
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    昔使っていたのより安く使えてる。でも昔のは天然水だったからなのかな?特別安いとは思わないけどとくに問題はない。
  • 著名さん
    50代以上/男性/使っている人数5人以上/使っている機種:アクアファブ
    • 評価 4.0
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    月に4本くらいの注文なのに思ってたよりかは高い。

アクアクララのお水代は、シンプルなサーバーを扱うメーカーと比べても3,000円前後で利用でき決して高いとは言えません

ただ、アクアクララの場合はお水代とは別に安心サポート料がかかってきますので、総額で見ると少し高く感じるかもしれません。

それでも、一般的なウォーターサーバーとは大差ない費用なので、サポートが含まれている事を考えるとむしろ安いと言えるでしょう。

ボトルに汚れが付いていた

acuadlala,botlgood

口コミの中で配送されてきたボトルが汚れていたという声がありました。

実際に、そう感じた利用者の声を見ていきましょう。

  • ソンさん
    40代/男性/使っている人数3人/使っている機種:アクアファブ
    • 評価 4.8
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    外に置いたままにしてたからなのかボトルが汚れてました。家に入れるときに拭くのが面倒です。
  • YKさん
    40代/男性/使っている人数2人/使っている機種:アクアウィズ
    • 評価 3.8
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    最初は操作が難しかったですが、慣れたら問題なく使えています。本音を言えばもう少しお手頃な価格だったら良かったです。置き配をお願いしてますが、たまに窪みが汚れてます。

たしかに、ボトルが汚れていると言う声がありました。

アクアクララのボトルは回収後、工場にて厳しい審査・検品をしたボトルのみを再利用しているので、僅かな汚れや、運んでる時についてしまう傷がどうしても残ってしまうことがあります。

ただし、中身のお水には一切問題ありません

置き配を希望していて、外に置いておくことが不安な方はオリジナルボックスを使用してみてください。

アクアクララ、オリジナルボックス

雨やホコリなどから守れるので玄関先での置き配も安心して利用できます。

料金システムがわかりにくい

アクアクララ、料金

アクアクララの料金についてわかりにくいと言う声が寄せられていました。

正直、私も何度も調査してやっと理解ができたのでこのような悩みをお持ちの方も少なくないでしょう。

実際の利用者の口コミを見ていきましょう。

  • 人魚さん
    20代/女性/使っている人数3人/使っている機種:アクアファブ
    • 評価 4.4
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    子育てプランを使ってますが他より安く使えてるのは確かです。一度ウォーターサーバーで痛い思いをしてるので今回はスタッフの方に何度も聞きました。
  • 臨機応変さん
    20代/男性/使っている人数2人/使っている機種:アクアウィズ
    • 評価 3.2
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    欲しかったサーバーにしようとした瞬間一気に金額が上がってびっくり・・・。お水代は変わらないみたいだけど料金が分かりづらい。

アクアクララの料金システムは、利用分のお水代+各サーバーごとの安心サポート料のみで利用が可能。

例えば、条件が【2割プラン・月に12Lのボトルを2本・アクアスリムサーバーを利用】した場合料金は下記の通りです。

12L×2本 2,808円
アクアスリム
あんしんサポート料
1,100円
合計 3,908円

サーバーごとに金額が変わることが分かりづらい理由になっているようです。

それぞれのウォーターサーバーの特徴と、安心サポート料をしっかりと理解できれば問題ないでしょう。

リターナルボトルだから空のペットボトルを保管しておく必要がある

アクアクララリターナブルボトル

アクアクララはSDGSの取り組みの一環として、リターナブルボトルを採用しています。

久我 一香アイコン

久我 一香

リターナブルボトルとは、返還するボトルという意味があります。要はリサイクル可能ということですね

そのため、使い終わったボトルは捨てずに回収してもらう必要があります。

この取り組みについて、実際の利用者はどう感じているのか見ていきましょう。

  • 蘇我さん
    30代/女性/使っている人数2人/使っている機種:アクアウィズ
    • 評価 3.8
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    賃貸だから保管しておく場所がない。大きい家ならなんの問題もなかったなぁ。
  • ドンキさん
    30代/女性/使っている人数5人以上/使っている機種:アクアスリム
    • 評価 3.8
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    最初はボトル回収と聞いて面倒に感じたけど、今では外に置いておくだけでいいしアクアクララを使ってるだけで少しでも環境問題に協力できるならいいかなと思ってます。

環境問題に貢献できることは嬉しいことですが、現実問題で保管場所がないという方もいました。

導入を検討するうえで、保管場所がない方はリターナブルボトルを採用していないウォーターサーバーを選びましょう。

アクアクララのメリット・デメリットまとめ

アクアクララ最大のメリットは、契約期間が短く始めやすいことです。

ウォーターサーバーのデザインや使いやすさはもちろん大切ですが、使い始めてから色んな落とし穴があった・・・

なんてことを聞くこともしばしば。

アクアクララなら、1年のプランがあるので長く使う自信がない方もとにかく始めやすいのがポイントです。

反対にデメリットは、使うサーバーによって料金が割高になること。

サーバーの種類が豊富にあり魅力的ではありますが、各サーバーの安心サポート料によって金額が大きく変わります

実際に契約したら、想定以上に費用が掛かるなんてこともありますので、事前にしっかり料金プランを確認するようにしましょう。

アクアクララの魅力と特徴

ここからは、アクアクララの魅力について紹介していきます。

今回私が特におすすめしたいポイントは下記の4つ。

  • 天然水ではなくRO水を使用
  • コーヒーマシンとコラボしたウォーターサーバーが登場
  • お試しプランがある
  • 最短で翌日に設置できる

順番に紹介していきます。

天然水ではなくRO水を使用

アクアクララRO水

アクアクララでは、天然水ではなくRO水を採用しています。

RO水とは、RO膜と言う逆浸透膜を利用し、0.0001ミクロンの膜にお水を通して正真正銘のピュアウォーターを作り出してくれます。

正直、ミクロンと言われてもどれくらいの凄さかわからないと思うので、RO水の他の特徴もご紹介します。

  • 天候に左右されず、いつでも同じレベルのお水が供給できる
  • 採水コストがかからないため天然水よりも安い
  • 純粋の軟水なので赤ちゃんにも使える
  • 雑味や苦みがなく料理にも適してる

以下、アクアクララの水質になります。

水質(種類)の詳細

4大ミネラル
(100ml)
ナトリウム 5.0mg
カルシウム 9.8mg
マグネシウム 1.2mg
カリウム 1.7mg
その他
ミネラル
(1,000ml)
バナジウム -
亜鉛 -
シリカ -
サルフェート -
炭酸水素イオン -
水質
(1,000ml)
硬度 29.7mg
溶存酸素 -
pH値 7.3
弱アルカリ性
その他情報 -

RO水でも、人体に必要なミネラルをしっかりと接種することが可能。

アクアクララのお水は天然水より安く、浄水器よりおいしく健康的に飲めるという特徴があります。

コーヒーマシンとコラボしたウォーターサーバーが登場

アクアクララコーフィー

ウォーターサーバーとコーヒーマシーンが一体化したアクアウィズ※リンク※が登場!

アクアウィズの特徴は下記のとおりです。

  • お水にこだわってるからこそ作り出せるおいしさ
  • 一体化だから手間もスペースも省ける
  • 足元にボトル交換位置があるからボトル交換の手間がない
  • W抗菌機能でいつでも衛生的

毎日コーヒーを飲む方にとって、魅力しかないといってもいいでしょう。

私自身、狭いキッチンにコーヒーメーカーとウォーターサーバーを置いているので、もっと早くアクアクララを調査してたらこれに決めてた!と思うくらいでした。

アクアクララの純水と相性バッチリのアクアウィズは、コーヒーにこだわっている方でしたら今より今より確実に生活水準が上がること間違いなし

お試しプランがある

アクアクララ無料プラン

アクアクララの導入に迷っているという方は、お試しプランがおすすめ。

お試しプランの概要は以下のとおりです。

  • アクアクララSlim・SlimSのどちらかを選べる
  • 12Lのお水をプレゼント
  • その後、無理に契約する必要なし

今まで数々のウォーターサーバーの調査をしてきましたが、無料お試しセットを実施している会社は珍しく有名なアクアクララならではです。

契約期間自体、1年と短いですが少しでも迷いがある方は一度お試しプランを利用するのがおすすめ。

また、お試し期間終了後も無理な勧誘は一切なく設置から回収まで全て専任のスタッフが行ってくれます。

最短で翌日に設置できる

アクアクララ翌日配送

アクアクララは、多くの自社スタッフがいるため申込後最短で翌日発送してくれます。

以下、翌日発送の条件になります。

  • 前日の11時までの申し込みに限る
  • 日・祝日と休業日は対象外

有名なアクアクララだからこそできる魅力的な特徴の一つと言えます。

急いで決めることはおすすめしませんが、プランやサーバーの種類が決まっていれば翌日から使えるので楽しみも倍になるでしょう。

アクアクララが販売する全機種の詳細をまとめました。

ご自身の生活スタイルに、どの機種が合うのかを確認してみてください。

商品名
アクアウィズ画像
アクアウィズ
アクアスリム画像
アクアスリム
アクアファブ画像
アクアファブ
水のタイプ RO水 RO水 RO水
設置 床置き型 床置き型 床置き型
サイズ
(mm)
高さ1344
横幅320
奥行320
高さ966
横幅275
奥行313
高さ1320
横幅286
奥行350
カラー ブラック ホワイト ホワイト、ブラック
料金 5,008円 3,908円 3,908円
月額
電気代※1
通常:800円
ECO:720円
通常:800円
通常:800円
サーバー
レンタル
月額:0円 月額:0円 月額:0円
ボトルの
交換方法
下置き型 上部交換式 上部交換式
チャイルド
ロック
× ×
設定温度 95℃ 90℃ 90℃
5℃ 5℃ 5℃
詳細
    • アクアウィズ画像
      アクアウィズ
    • アクアスリム画像
      アクアスリム
    • アクアファブ画像
      アクアファブ

    アクアウィズ

    アクアウィズのスペック

    サイズ
    (mm)
    高さ1344 × 横幅320 × 奥行320
    カラー ブラック
    重量 24.3kg
    温度 温:95℃
    冷:5℃
    容量 温水タンク:1.6L
    冷水タンク:3.3L
    搭載
    機能
    チャイルドロック・冷水タンク用樹脂部材・エアフィルター
    電気代 通常:800円
    ECO:720円

    その他機能・サービス

    • 有料設置
      サービス
      ×
    • 再加熱
      機能
    • クリーン
      機能
    • 安心
      サポート
      ×
    • エコ
      モード

    おすすめポイント

    • 冷水・お湯以外にコーヒーも飲める
    • 水ボトルの設置箇所が下なので交換が楽
    • 再加熱機能があるのでいつでも熱々のお湯が使える
    アクアウィズの 月額費用
    • サーバーレンタル料
      0円
    • 水代(24L)
      2,808円
    • 水の配送料金
      0円
    • 必須サポート料金
      2,200円
    • 任意サポート料金
      0円
    • 電気代
      800円
    月額:5,808円
    1日あたり194円

    アクアウィズの利用比率とスタイル

    • 男女比
      男性
      女性
    • デザイン
      シンプル
      リッチ
    • 世帯数
      一人暮らし
      家族
    • 料金
      安い
      高い
    • アクアウィズ画像
      アクアウィズ
    • アクアスリム画像
      アクアスリム
    • アクアファブ画像
      アクアファブ

    アクアスリム

    アクアスリムのスペック

    サイズ
    (mm)
    高さ966 × 横幅275 × 奥行313
    カラー ホワイト
    重量 16kg
    温度 温:90℃
    冷:5℃
    容量 温水タンク:1.8L
    冷水タンク:3.4L
    搭載
    機能
    チャイルドロック・冷水タンク用樹脂部材・エアフィルター
    電気代 通常:800円

    その他機能・サービス

    • 有料設置
      サービス
      ×
    • 再加熱
      機能
      ×
    • クリーン
      機能
      ×
    • 安心
      サポート
      ×
    • エコ
      モード
      ×

    おすすめポイント

    • スリムなボディで置く場所を選ばない
    • チャイルドロック機能で安心して使える
    • 受け皿が大きく水がこぼれない
    アクアスリムの 月額費用
    • サーバーレンタル料
      0円
    • 水代(24L)
      2,808円
    • 水の配送料金
      0円
    • 必須サポート料金
      1,100円
    • 任意サポート料金
      0円
    • 電気代
      800円
    月額:4,708円
    1日あたり157円

    アクアスリムの利用比率とスタイル

    • 男女比
      男性
      女性
    • デザイン
      シンプル
      リッチ
    • 世帯数
      一人暮らし
      家族
    • 料金
      安い
      高い
    • アクアウィズ画像
      アクアウィズ
    • アクアスリム画像
      アクアスリム
    • アクアファブ画像
      アクアファブ

    アクアファブ

    アクアファブのスペック

    サイズ
    (mm)
    高さ1320 × 横幅286 × 奥行350
    カラー ホワイト、ブラック
    重量 16kg
    温度 温:90℃
    冷:5℃
    容量 温水タンク:1.8L
    冷水タンク:3.3L
    搭載
    機能
    チャイルドロック・冷水タンク用樹脂部材・エアフィルター
    電気代 通常:800円

    その他機能・サービス

    • 有料設置
      サービス
      ×
    • 再加熱
      機能
      ×
    • クリーン
      機能
      ×
    • 安心
      サポート
      ×
    • エコ
      モード
      ×

    おすすめポイント

    • デザインがおしゃれ
    • 水の残量が一目で分かるカバー
    • トレイが収納式
    アクアファブの 月額費用
    • サーバーレンタル料
      0円
    • 水代(24L)
      2,808円
    • 水の配送料金
      0円
    • 必須サポート料金
      1,430円
    • 任意サポート料金
      0円
    • 電気代
      800円
    月額:5,038円
    1日あたり168円

    アクアファブの利用比率とスタイル

    • 男女比
      男性
      女性
    • デザイン
      シンプル
      リッチ
    • 世帯数
      一人暮らし
      家族
    • 料金
      安い
      高い

月額費用は、利用分のボトル代×各サーバーの安心サポート料で利用ができます。

また、12Lのボトルは2本以上・7Lのボトルは3本以上からの購入が可能。

契約期間・ボトル別の料金表をまとめました。

  通常プラン 2年割プラン 子育てプラン
12L×2 3,024円 2,808円 2,808円
7L×3 3,564円 3,240円 3,240円
契約期間 1年 2年 2年

安心サポートの内容・料金について

アクアクララでは、利用中の全ての方が快適に使用できるよう、安心サポートに加入が必須となっています。

サーバーの種類により料金が異なるのでしっかり確認しておきましょう。

  アクアファブ アクアウィズ アクアスリム 限定デザイン
通常プラン 1,650円 3,300円 1,100円
2年割プラン 1,430円 2,200円 1,100円 1,928円

安心サポートの内容は下記のとおりです。

  • アクアクララの専門スタッフが全て対応
  • サーバーの配達・設置・撤去対応
  • サーバーの定期メンテナンス
  • 故障対応
  • 天然水の配達料無料

あんしんサポート料は機種によっては割高になることもありますが、その分機能性に優れていたりとそれぞれに特徴があります。

どのサーバーを選んでも、上記の条件をしっかりとサポートしてくれるのはアクアクララの嬉しいポイントです。

北海道から沖縄まで、全国各地への配送が可能

(サーバー本体・天然水の配送料無料)

ただし、一部の地域(離島)では配送をしていない可能性があるので導入前にしっかり確認しておきましょう。

また、全国各地に支社があるので、地域によっては最短で翌日から使えます。

アクアクララのお得なキャンペーン情報

  • 新規契約
  • 乗り換え
  • かならずもらえるキャンペーン2025冬

    期間

    2024年12月17日〜2025年3月31日

    詳細

    新規契約で「ソーダストリームガイア」または「ラッセルホブスクイックミニスチーマー」お好きな方をプレゼント

  • のりかえキャンペーン

    期間

    なし

    詳細

    他社のウォーターサーバーからアクアクララに乗り換えると4,000円分のAmazonギフトカードが貰えます。

アクアクララの申し込み手順を解説

アクアクララの申し込みページより簡単に手続きが可能。

順番に解説していきます。

  • 申し込みタイプの選択(新規orお試し)
  • ウォーターサーバーの選択
  • ボトルの選択(12Lor7L)
  • プランの選択
  • 大賞キャンペーンの選択
  • 個人情報の記入

入力ミスがあった場合次に進むことができないので、間違いにないよう入力していきましょう。

評価

総合評価

4.6

おすすめ度

92%

天然水より安く利用でき、浄水型より安全においしく使えるアクアクララ。
全体的に見ても、サーバーの種類・契約期間の短さなど総合評価は高め。
他のウォーターサーバーでマイナスポイントであった契約期間に関して、アクアクララは完全に払拭してくれました。
サーバーによって、安心サポート料が異なるので割り高になってしまうのでコスパの評価は4としました。
ですが、安心サポート料を抑えて使えるサーバーもあるのでご自身の用途によってはコスパよく利用できます。
正直、付加価値としてなのでペットボトルを買いに行く手間や全体的に考えるとむしろお得に使える!とも言えます。

項目別の評価内容

  • 満足度
  • おいしさ
  • 使いやすさ
  • デザイン
  • コスパ
満足度
4.8
お試し専用のプランが用意されており、導入前にウォーターサーバーを試すことができます。事前に必要性のチェックができるので満足度は高めです。
おいしさ
4.6
不純物を取り除き、適切なミネラル配分がされているので、味が変ということはありません。浄水型より圧倒的に安全でおいしく、天然水に近いおいしさです。
使いやすさ
4.8
サーバーの種類が豊富で、どれもしっかりとメリットがあります。シンプルな機能のものも、機能性が高いものも難なく使いこなせます。
デザイン性
4.8
全体的にデザイン性は高いですが、中でもディズニーコラボはかなり珍しいでしょう。
コスパ
4.1
水代だけなら安いですが、サーバーに対して安心サポート料によっては割高になります。

アクアクララに関するQ&A

  • 無料でお試しとかありますか?

    無料でお試しプランがあります。

    アクアスリムとアクアスリムSであれば、1週間ボトル付きで無料で試すことができます。

  • メンテナンスサービスはありますか?

    あります。

    2年に1度メンテナンスをしてくれます。

  • 空のボトルはどうすればいいですか?

    次のお水の配達時に交換してください。

    捨てるのはNGです。次のお水の配達時に空のボトルと交換してください。それまでは保管しなければいけません。

  • 温水・冷水になるまでの時間はどれくらいですか?

    冷水・温水で変わります。

    温水は約30分、冷水は約45分程必要です。

アクアクララ画像
会社概要 アクアクララ株式会社
代表者(社長) 赤津裕次郎
営業時間 平日9:00〜17:30
連絡先 0120-331-626
工場 全国に54ヶ所
アクアクララ株式会社の関連会社には、株式会社アクアクララレモン、株式会社アクアクララボトリング、株式会社ACC、アクア急便株式会社があります。水を運ぶ・販売・加工する工程を全て自社内で完結させています。