コスモウォーターのサーバーを交換する方法は簡単?手順と方法を詳しく解説
Ad万が一、使っているコスモウォーターのサーバーが、突然故障して使えなくなってしまったら、どうしますか?
解決策としては修理、またはサーバーの交換をするしかありません。
本記事では、サーバー交換にフォーカスを当て解説しています。
「サーバーの交換方法は?」
「料金は掛かる?」
少しでも悩んでいる方は、ぜひ参考にしてみてください。
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アクアソムリエ・監修者奥山 尋史日本アクアソムリエ協会認定のアクアソムリエとして「美味しい水を日本に広げる」をテーマに活躍中。名古屋文理大学の情報メディア学科卒業後、SEとして働きながら、趣味で全国の水を収集していたが、趣味を仕事にしたいと思い、水を扱うウォーターサーバー関連の仕事に転職。データで見るおいしい水を得意とし、日本だけではなく全国の水まで分析し、現在MIZULOGで監修者を務めながら情報を公開している。
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調査員・執筆者橋本 陽菜大学在学中にオーストラリアへの留学を経験。その際に、深刻な水不足問題に直面し、水と自然保護の大切さを学ぶ。大学卒業後はNPO法人で環境再生プロジェクトに参加。現在もボランティア活動に励みながら、自身の水に関する知識を活かして、MIZULOGの調査員兼執筆者として活躍中。
もくじ
コスモウォーターのウォーターサーバーは交換できる?
結論から言うと、できます。
コスモウォーターを使用していると、故障・破損・劣化など、様々な理由でサーバーを交換する機会があると思います。
ただし、規定の利用期間やサーバー交換の理由によって、かかる費用が変わってくるので注意するようにしてください。
コスモウォーターのサーバーを交換する費用
契約期間が過ぎたら無料でサーバーを交換することができますが、契約期間内の交換は有料です。
サーバーの機種を変えることもできるのですが、サーバー引取手数料がかかってしまうため、交換を考えている方は以下の料金を参考にしてください。
■Smartプラス・Smartプラス(にゃんモデル)■
- 契約期間:2年
- サーバー交換手数料:9,900円(税込)
- サーバー引取手数料:16,500円(税込)
■SmartプラスNext・ECCOTTO■
- 契約期間:3年
- サーバー交換手数料:11,000円(税込)
- サーバー引取手数料:20,900円(税込)
コスモウォーターのサーバーを無料で交換する条件
新しいサーバーと交換するには、10,000円前後かかってしまうことが分かりました。
橋本 陽菜
実は、サーバーを無料で交換できる方法が2つあります。
- 契約期間が過ぎたら交換する
- コスモウォーター安心サービスに加入する
1つ目は、契約期間を過ぎてから交換することです。
コスモウォーターの契約期間は2年〜3年。
色や気分でサーバーを交換したくなったら有料でサーバー交換するしか方法はありませんが、契約期間を過ぎたら無料で交換できる為、知っておくようにしましょう。
2つ目は、コスモウォーター安心サービスに加入することです。
コスモウォーター安心サービスとは、月220円(税込)を支払うことで万が一のトラブルのときに無料でサーバーが交換できるサービス。
橋本 陽菜
また、サーバーだけでなく、お水ボトルに不具合があった場合も無料で交換してくれます。
サポートに加入していれば引越し時は新品のサーバーと交換してくれる
コスモウォーター安心サービスは、故障の時のサーバー交換だけでなく、引っ越し時に新しいサーバーに交換してくれるサービスが付いています。
月に220円の安心サポートに入っておくだけで、引っ越し時に無料でウォーターサーバーを交換できるのは嬉しいポイントです。
新しいお家には新しいウォーターサーバーを設置したくなりますよね。
このサービスは、そんな顧客の思いを考慮してくれるコスモウォーターの優しさではないのでしょうか。
コスモウォーターのサーバー交換の申し込み手順
コスモウォーターはたったの3STEPでサーバー交換の申し込みをすることができます。
- お客様サービスセンターの電話する
- 交換当日までに水抜きする
- ウォーターサーバーの梱包をして引き渡す
これらのやり方を詳しく説明していきます。
お客様サービスセンターに電話する
コスモウォーターのウォーターサーバーを交換したい場合、コスモウォーターのお客様サービスセンターに電話するようにしてください。
コスモウォーターのお客様サービスセンターの電話番号はこちらです。
■0120‐1132‐99■
(受付時間:9時〜18時 土日祝も受付可)
お客様サービスセンターは、時間によって混雑している可能性がありますので、こちらを参考にしてください。
サーバー交換したい事を伝えると、サーバーの種類や交換日時を決めます。
電話で詳しい内容を決めるため、すぐにメモができるものがあれば安心です。
交換当日までに水抜きする
サーバー交換をする際、お水が残っていると故障や水漏れの原因になってしまうことも…。
そのため、サーバー交換当日までに水抜きを終わらせておく必要があります。
橋本 陽菜
水抜きの手順は以下の通りです。
- 電源をオフにしたことを確認し、コンセントを抜く
- 水が出なくなるまで排水する
- 背面のドレインゴムを引き抜き内側のお水を全て排水する
まずは、サーバーの電源を切ってからコンセントを抜きます。
コンセントを抜いたら、タンクに入っている温水を冷ます為に、3〜4時間ほど空けるようにしましよう。
時間が経ったら、いよいよ水を抜きます。
排水口にコップや受け皿を用意して、水が出なくなるまで冷水レバーを押してください。
排水し終わったら本体の背面にあるドレーンキャップを外します。
この時、ドレーンゴムはまだ外れないようになっていますが、念の為ドレーンゴムが付いている辺りにバケツを用意しておくといいでしょう。
ドレーンゴムを手前に引き抜くと排水されるので、お水がなくなるまで排水を行ってください。
お水が全て排水し終わったら水抜きは完了です。
ウォーターサーバーの梱包をして引き渡す
引き渡す前に、ウォーターサーバーの梱包をします。
届いたエアー梱包材を被せ、ベルトで巻き付けるだけで完了です。
梱包済みのサーバーを玄関前に置いておくと、当日の引き渡しがスムーズに行えます。
サーバー交換の電話の際に決めた交換当日に業者が来るので、必ず立ち会うようにしてください。
橋本 陽菜
交換手数料が発生した場合
サーバー交換手数料がかかる場合、手数料は翌月払いです。
忘れないようにしてください。
コスモウォーターのサーバー交換する時期はいつ?
結局、サーバー交換のタイミングはいつがいいのか。
「契約利用期間を過ぎたからすぐにサーバー交換しなきゃ!」
と焦る必要はありません。
しかし、どれだけキレイにお手入れをしていても契約利用期間を過ぎれば、落としきれない汚れが蓄積されて不衛生になりやすいです。
コスモウォーターのサーバー本体は約5年は使えるようになっていますが、契約期間終了のタイミングで交換するのがベスト。
契約期間内でもサーバー交換をするタイミング
契約期間内でもサーバー交換をするべきタイミングは以下の通りです。
- 故障・破損
- 汚れ
- 他のサーバーに変えたい
契約期間内にサーバーが動かなくなってしまったり、破損してしまった・大きな汚れが付いてしまった場合、ウォーターサーバーを使う上で支障が出てしまいます。
また、ウォーターサーバーは人によっては毎日使うものなので、妥協したくないですよね。
他のサーバーにどうしても変えたくなってしまった場合や、カラーを変えたくなった場合は交換料金がかかってしまいますサーバー交換をしましょう。
コスモウォーターのサーバー一覧
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smartプラス
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smartプラスNext
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smartプラスにゃんモデル
smartプラス
smartプラスのスペック
サイズ
(mm)高さ1100 × 横幅300 × 奥行340 カラー ホワイト、ブラック、ピンク、ウッド、ライトウッド 重量 20kg 温度 温:90℃
冷:6℃容量 温水タンク:1.3L
冷水タンク:1.6L搭載
機能チャイルドロック、エコモード、クリーン機能、静音設計 電気代 通常:500円
ECO:474円その他機能・サービス
-
有料設置
サービス× -
再加熱
機能× -
クリーン
機能◯ -
安心
サポート× -
エコ
モード◯
おすすめポイント
- コンパクトでシンプルなデザインがどんな空間にも馴染む
- エコモード搭載で電気代が節約できる
- ボトルを足元で手軽に交換できる
smartプラスの 月額費用-
サーバーレンタル料0円
-
水代(24L)4,104円
-
水の配送料金※10円
-
必須サポート料金0円
-
任意サポート料金0円
-
電気代※2500円
月額:4,604円1日あたり153円smartプラスの利用比率とスタイル
-
男女比男性女性
-
デザインシンプルリッチ
-
世帯数一人暮らし家族
-
料金安い高い
-
-
-
smartプラス
-
smartプラスNext
-
smartプラスにゃんモデル
smartプラスNext
smartプラスNextのスペック
サイズ
(mm)高さ1100 × 横幅300 × 奥行340 カラー ホワイト・ブラック 重量 20kg 温度 温:90℃
冷:5℃容量 温水タンク:1.3L
冷水タンク:1.6L搭載
機能チャイルドロック、エコモード、クリーン機能、静音設計 電気代 通常:256円
ECO:256円その他機能・サービス
-
有料設置
サービス× -
再加熱
機能× -
クリーン
機能◯ -
安心
サポート× -
エコ
モード◯
おすすめポイント
- 搭載機能が多い
- ボトルの交換が簡単にできる
- ランニングコストを抑えられる
smartプラスNextの 月額費用-
サーバーレンタル料0円
-
水代(24L)4,104円
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水の配送料金※10円
-
必須サポート料金0円
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任意サポート料金200円
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電気代※2256円
月額:4,560円1日あたり152円smartプラスNextの利用比率とスタイル
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男女比男性女性
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デザインシンプルリッチ
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世帯数一人暮らし家族
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料金安い高い
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-
smartプラス
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smartプラスNext
-
smartプラスにゃんモデル
smartプラスにゃんモデル
smartプラスにゃんモデルのスペック
サイズ
(mm)高さ1100 × 横幅300 × 奥行340 カラー ホワイト・ブラック 重量 20kg 温度 温:90℃
冷:6℃容量 温水タンク:1.25L
冷水タンク:1.60L搭載
機能クリーンエア、クリーンサイクル、エコ性能、チャイルドロック 電気代 通常:474円
ECO:474円その他機能・サービス
-
有料設置
サービス× -
再加熱
機能× -
クリーン
機能◯ -
安心
サポート× -
エコ
モード◯
おすすめポイント
- デザインが可愛くて個性的
- ボトル交換がしやすい
- 搭載機能が多い
smartプラスにゃんモデルの 月額費用-
サーバーレンタル料0円
-
水代(24L)4,104円
-
水の配送料金※10円
-
必須サポート料金0円
-
任意サポート料金220円
-
電気代※2474円
月額:4,798円1日あたり160円smartプラスにゃんモデルの利用比率とスタイル
-
男女比男性女性
-
デザインシンプルリッチ
-
世帯数一人暮らし家族
-
料金安い高い
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コスモウォーターのサーバーを交換するなら乗り換えがお得
乗り換えたいメーカーに「乗り換えキャンペーン」があれば解約金が実質無料になるので、契約期間内にサーバー交換をするよりお得になります。
橋本 陽菜
乗り換えキャンペーン実施中のウォーターサーバー
乗り換えキャッシュバックキャンペーンを行っている他社ウォーターサーバーをご紹介します。
★天然水のウォーターサーバー★
- プレミアムウォーター
- フレシャス
プレミアムウォーター
他社サービス解約に伴い発生した違約金、分割払の残金、サーバー回収費用を対象とし、16,500円(税込)を上限にキャッシュバックしています。
期間はありません。
フレシャス
他社サーバーをの解約金を最大16,500円キャッシュバックしています。
★浄水型のウォーターサーバー★
- Locca
- エブリィフレシャス
Locca
他社サービス解約に伴い発生した違約金、割り勘の残金、サーバー回収費用を対象とし、16,500円(税込)を上限にキャッシュバックします。
期間は申請期間は初回配送予定日、もしくは施工完了日から90日以内です。
エブリィフレシャス
WEB限定で他社サーバー解約金を最大16,500円(税込)キャッシュバックまたはAmazonギフト券5,000円分をプレゼントしています。
まとめ
ここまででコスモウォーターのサーバー交換についてご紹介してきましたが、いかがだったでしょうか。
コスモウォーターのサーバー交換を無料・お得に済ませる場合は、
- 月220円(税込)の安心サポートに加入する
- 他社乗り換えのキャンペーンを利用する
この方法がオススメです。
また、サーバー交換するタイミングは、
- 契約期間が終了時
- サーバーの故障・破損
これらのタイミングでサーバー交換をするようにしましょう。
通常使用範囲における故障や破損だと判定された場合は、無料でサーバーを交換することができるため、気軽にお問い合わせしてみてください。
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