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2024年11月12日

富士の湧水の解約方法と返却時の注意点を解説!違約金が回避できる方法とは!?

 

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富士の湧水について

富士の湧水を解約するときの方法について、困っていませんか?

解約について悩んでいるあなたは、熟読必須。

本記事では、富士の湧水の解約方法、サーバーの返却方法や注意事項など、解約に関する必要な情報をまとめています。

また、解約金を無料にする方法もご紹介しているため、気になる方は最後までご覧ください!

  • 奥山 尋史画像
    アクアソムリエ・監修者
    奥山 尋史
    日本アクアソムリエ協会認定のアクアソムリエとして「美味しい水を日本に広げる」をテーマに活躍中。名古屋文理大学の情報メディア学科卒業後、SEとして働きながら、趣味で全国の水を収集していたが、趣味を仕事にしたいと思い、水を扱うウォーターサーバー関連の仕事に転職。データで見るおいしい水を得意とし、日本だけではなく全国の水まで分析し、現在MIZULOGで監修者を務めながら情報を公開している。
  • 橋本 陽菜画像
    調査員・執筆者
    橋本 陽菜
    大学在学中にオーストラリアへの留学を経験。その際に、深刻な水不足問題に直面し、水と自然保護の大切さを学ぶ。大学卒業後はNPO法人で環境再生プロジェクトに参加。現在もボランティア活動に励みながら、自身の水に関する知識を活かして、MIZULOGの調査員兼執筆者として活躍中。

富士の湧水を解約する方法

富士の湧水を解約するには、コールセンターに電話する必要があります。

WEBやメールでは解約をすることが出来ないため、間違えないようにしてください。

コールセンターに電話して解約したい旨を伝える

富士の湧水のコールセンターへの連絡先は以下の通りです。

  • 0120‐39‐2432
  • 受付時間 9:00〜17:30(日祝・年末年始を除きます)

土曜日は電話が混む事が多い為、平日に解約手続きをすることをおすすめします。

電話がつながったら、解約をする旨を伝えてください。

その際、ウォーターサーバーの回収日時を決めるため、あらかじめ都合のいい日程を把握しておくようにしましょう。

富士の湧水の解約料金について

富士の湧水の契約期間は1年。

契約期間内に解約をすると、解約金がかかってしまいます。

契約期間の1年を過ぎれば解約金を支払う必要はありませんが、高い解約金がかかってしまう事を考えると、身構えてしまいますよね。

富士の湧水は解約金がいくらかかるのか、詳細を見ていきましょう。

1年未満で解約すると解約料金5,500円がかかる

富士の湧水の解約金は、一律で5,500円(税込)。

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橋本 陽菜

解約するだけで費用がかかる事を考えると、なんだか気が重いですね。

他社サーバーの平均と比べてみた時に、どのような違いがあるのでしょうか。

サーバー 契約期間 解約金
富士の湧水 1年 5,500円
他社サーバー(平均) 3年〜5年 10,000円〜20,000円

富士の湧水の契約期間はとても短く、解約金も安い事が分かりました。

そのため、他社メーカーより安い解約金で済ませることができるため、いざ解約をしないといけなくなった時の解約リスクが減ります。

富士の湧水を解約して返却するまでの準備と流れ

富士の湧水を解約する手順は以下の通り。

  • カスタマーセンターに電話する
  • サーバーの水抜きを行う
  • 梱包が必要な場合は本体を梱包する
  • 配送業者に引き渡す

返却までの流れを詳しくご紹介していきます。

販売代理店によっては方法が異なることがありますが、その中でも共通していることを解説していきます。

コールセンターに電話する

まず最初に、コールセンターに電話して解約を申請します。

サーバーの返却日や解約金などの注意点が伝えられるので、なにかメモが取れるものがあるといいでしょう。

サーバーの水抜きを行う

電話で解約手続きを申請したら、サーバーを返却するための準備をします。

返却する際、サーバー内にお水が残っていると故障の原因になってしまう可能性があるため、サーバーの水抜きをしてください。

水抜きの手順は以下の通り。

  1. バッグインボックス・D‐パックを外す
  2. 温水・冷水を排水
  3. 排水口を元に閉める
  4. 電源プラグを抜く

サーバー内のお水を排出する際、残りのお水が入るような大きな鍋や容器を準備してください。

また、温水を排水する際、火傷には十分気をつけるようにしましょう。

本体内の温度を下げるために、温水スイッチを1時間以上切っておく事がおすすめです。

梱包が必要な場合は本体を梱包する

ウォーターサーバーの梱包方法は以下の通り。

  1. 段ボールや大きい袋をサーバーに被せる
  2. 袋または段ボールの封をしっかり閉める
  3. 結束バンドなどで固定する

10分程度で梱包は終わるので、ギリギリに作業するよりか、早めに終わらせておきましょう。

また、販売代理店によってサーバーの梱包が不要の場合もあります。

解約手続きの電話の際、梱包作業が必要かどうか、確認しておきましょう。

配送業者に引き渡す

サーバーの返却準備が完了したら、いよいよ引き渡しです。

解約申請の電話で決めた返却日に配送業者が引き取りに来るため、必ず在宅するようにしてください。

返却準備が完了したサーバーを玄関前に置いておくと、回収作業がスムーズになります。

富士の湧水を解約するときの注意事項

富士の湧水を解約する際に注意する事があります。

注意事項を知らないとトラブルになりかねませんので、把握しておくようにしましょう。

サーバーの返却が翌月にまたぐと月額料金が発生する

サーバーの解約が翌月にまたぐと月額料金が発生します。

電話で解約申請をした日が解約日ではなく、返却したサーバーが回収場所に届いた日が解約日となるため、注意が必要です。

例えば、月末にサーバーの解約申請をしても、サーバーが回収場所に届くのが翌月だったら翌月の月額料金を支払うことになります。

つまり、サーバー返却の申請は月初が一番安心できます。

解約金を払いたくない方に朗報!解約手数料が掛からない方法とは

富士の湧水の解約金が他社メーカーの解約金より安いことが分かりましたが、なるべく解約金は払いたくないですよね…。

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橋本 陽菜

費用が安いものほど良いことはありません!

そんな方に朗報です!

解約手数料を払わない方法が2あります。

  • 最低利用期間を過ぎてから解約する
  • 他社への乗り換えキャンペーンを利用する

ぜひ、この情報だけは知っておくようにしてください。

それぞれ詳しくご紹介していきます。

最低利用期間を過ぎてから解約する

まず1つ目は、最低利用期間を過ぎてから解約すること。

富士の湧水は、他社サーバーより短い契約期間なので、普通に利用している分には気楽に使用することができます。

どうしても解約したい場合は、解約金を払うか、次にご紹介する「乗り換えキャンペーン」を使って手数料をかけずに解約するようにしてください。

他社への乗り換えキャンペーンを利用する

2つ目は、他社の乗り換えキャンペーンを利用することです。

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乗り換えキャンペーンとは、他社のウォーターサーバーに乗り換える事で、解約時に発生する解約金をキャッシュバックしてもらうキャンペーンのことです!

他社の乗り換えキャンペーンを利用することで、解約金を安く済ませることが出来ます。

他社メーカーによって、乗り換えキャンペーンの内容は変わってきますが、富士の湧水を使用している場合、最大で全額キャッシュバックしてくれるメーカーもあるため、使わないと損です!

ということで、MIZULOGがおすすめする他社メーカーの2社をご紹介。

  • ウォータースタンド(水道直結型)
  • プレミアムウォーター(天然水)

詳しいキャンペーン内容をご紹介していきます。

プレミアムウォーター

プレミアムウォーターは、良質な原水の採水地を厳選し、非加熱処理にこだわった天然水を使用。

おいしいお水の味はもちろん、大手ならではの手厚いサービスや自分に合ったプランを選ぶことができるのが特徴です。

プレミアムウォーターの乗り換えキャンペーン画像

そんなプレミアムウォーターでは、富士の湧水の解約金を最大で16,500円キャッシュバックしてくれる「乗り換えキャッシュバックキャンペーン」を実施中。

注意点として、初回配送予定日から90日以内にキャッシュバックの申請をする必要があります。

富士の湧水の解約のまとめ

ここまで、富士の湧水の解約についてご紹介してきました。

解約のポイントは以下の通り。

  • カスタマーセンターに電話して解約手続きを行う
  • サーバーの返却は月末までにする
  • 解約金を払わない方法がある

これらのポイントを知っておくだけで、スムーズに解約をすることが出来ます。

解約後、返却の準備は各代理店によって異なるため、解約申請の電話では、解約方法をしっかり聞いておくことが大事です。

今回紹介した内容をしっかり押さえておくようにしましょう。あ