ふじざくら命水の解約方法と返却時の注意点を解説！違約金が回避できる方法とは！？

ふじざくら命水を解約したいとなった場合、申請方法や返却の準備など戸惑うことが多いでしょう。

解約を検討している間にも、電気代が掛かり、お水が定期配送されるため、いらない出費が増えていきます。

本記事では、解約の具体的な手続きから手順、解約時の注意点などを徹底解説！

解約を考えている方は、ぜひ参考にしてみてください！

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  アクアソムリエ・監修者

  奥山 尋史

  アクアソムリエ
  資格証明

  日本アクアソムリエ協会認定のアクアソムリエとして「美味しい水を日本に広げる」をテーマに活躍中。名古屋文理大学の情報メディア学科卒業後、SEとして働きながら、趣味で全国の水を収集していたが、趣味を仕事にしたいと思い、水を扱うウォーターサーバー関連の仕事に転職。データで見るおいしい水を得意とし、日本だけではなく全国の水まで分析し、現在MIZULOGで監修者を務めながら情報を公開している。

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  調査員・執筆者

  後藤 美玖

  「美と健康」をテーマに、世界中の水を研究しながら個人ブログで紹介しているブロガー。ブログでの活躍を知り、MIZULOGの調査員兼執筆者として抜擢された。おすすめの水は美容だけでなく、二日酔いにも効く「水素水オードヴィー」。ミネラル摂取はコントレックスを推奨。

ふじざくら命水を解約する方法

ふじざくら命水の解約方法は、電話・メール・郵便の方法で申請ができます。

ここでは、「サービスセンターに直接連絡する」「マイページから手続きをする」2つの方法について解説していきます。

具体的な手続きの方法を見ていきましょう。

電話で解約の旨を伝える

ふじざくら命水は電話での解約に対応しており、サービスセンターに連絡し、解約の旨を伝えます。

• 電話番号：0120-45-2236
• 受付時間：平日9:00〜17:00

受付時間は、平日のみのため、土日祝日には受付していません。

電話の際に、解約金の有無やウォーターサーバーの返却方法について案内があるため、手順を聞いておきましょう。

公式サイトのマイアカウントから問い合わせる

電話の他に、マイアカウントから解約を申請することができます。

1. ホームページ下にあるマイアカウントボタンをタップ
2. マイアカウントにログインする
3. 「解約申請を行う」をタップ
4. 申請フォームに記入して送る

マイアカウントから解約をする場合は、時間を気にせずにいつでも解約の申請ができます。

平日に時間が取れない方や、電話での連絡が難しい方は、マイアカウントから手続きをしましょう。

申請フォームから送信した後、サービスセンターから電話が掛かっていきます。

連絡に従い解約の手続きを進めていきましょう。

ふじざくら命水の解約料金について

続いては、解約料金について解説していきます。

解約料金とは契約期間内に解約すると違約金が掛かる仕組みです。

場合によっては1万円以上損をしてしまうことがあるので、仕組みを理解しておきましょう。

契約プランによって解約料金が異なる

ふじざくら命水では、契約したプランと解約する時期によって解約料金が異なります。

通常プランの最低契約期間は3年です。

期間が短いほど料金が高くなりますが、1年未満で解約するのであれば契約期間を使い切るよりは解約したほうがトータルで安くなります。

2〜3年であればスキップしたほうが安いこともあるので、期間まで使い切りましょう。

注意点として、契約期間が満了する月に解約の意思表示がない場合、1年毎の自動更新になります。

ふじざくら命水を解約して返却するまでの準備と流れ

ここでは、解約の申請からウォーターサーバーを返却するまでの流れをまとめました。

1. 電話で解約を申請する
2. サーバー本体の水抜きを行う
3. サーバーを梱包する
4. 配送業者に引き渡す

手順について解説していきます。

電話・公式サイトで解約を申請する

解約の申請は、電話での連絡、または公式サイトのマイアカウントからしていきます。

電話でサービスセンターへ連絡した場合、現在契約しているウォーターサーバーを解約したい旨をオペレーターに伝えましょう。

公式サイトのマイアカウントは、24時間いつでも解約の申請が可能です。

ご自身の都合がつくタイミングで連絡しましょう。

サーバー本体の水抜きを行う

ウォーターサーバーを移動させる際には、必ず水抜きの作業が必要です。

ふじざくら命水のウォーターサーバーは一般的なウォーターサーバーと作業内容が異なります。

1. 排水を受ける大きめの容器を準備する
2. 冷水排水口を左に回して排水
3. 温水排水口を左に回して排水

上記の手順に沿って作業を進めていきます。

①排水を受ける大きめの容器を準備する

水抜きの作業時は、大量のお水を排出することになります。

事前にお水を受けるための大きめの鍋やバケツを用意して置くと便利です。

②冷水排水口を左に回して排水

抽出口後ろにある冷水排水口を左に回し排水します。

冷水排水の作業後、受け皿を外します。

③温水排水口を左に回して排水

温水排水口は、受け皿の下に設置されています。

排水口を左に回して緩め、手前に10mm程度引いて排水しましょう。

全ての作業が終われば、冷水と温水の排水口を元通りに締め直します。

一番最後に電源プラグを抜きましょう。

サーバーを梱包する

ウォーターサーバーが届いた時の箱があれば、梱包はスムーズにできます。

処分してしまっていた場合は、サービスセンターへ相談してみましょう。

梱包キットを手配することができます。

なるべくウォーターサーバーが届いた時の状態になるよう梱包していきましょう。

配送業者に引き渡す

梱包が終われば、配送業者への引き渡しのみです。

スムーズに引き渡しができるよう、梱包後は玄関先まで運んでおきましょう。

運ぶ際は、ウォーターサーバーを横に倒したりせず、縦の状態で運搬します。

ふじざくら命水を解約するときの注意事項

続いて、ふじざくら命水を解約する際の注意点について解説していきます。

後のトラブルを避けるためにも詳細を見ておきましょう。

次回配送の30日前に解約の意志を伝える

解約の旨を伝える際には、次回配送の30日前までに連絡をしなければなりません。

30日をきっていた場合、必要のない出費がかかってしまいます。

解約の連絡をする際には、次回配送日を確認してからにしましょう。

解約金を払いたくない方に朗報！解約手数料が掛からない方法とは

解約を決めた方でも、高額な解約金を負担に感じている方が多いはずです。

ここでは、解約金をかけないで解約する方法や実質無料で解約できてしまう方法についてご紹介していきます。

他社のメーカーに乗り換える方法も視野に入れながら見てみてください！

最低利用期間を過ぎてから解約する

解約金をかけずに解約する方法として、最低利用期間まで利用することができないか、もう一度検討してみてください。

解約金は、決して安いとは言えない費用が掛かるためです。

注意点として、契約期間が満了する月に解約の意思表示がない場合、以降は1年毎の自動更新になります。

自動更新をされる前には解約をするかどうか決定しましょう。

他社への乗り換えキャンペーンを利用する

最低利用期間まで使うことができないという方向けに、他社のメーカーでは、「乗り換えキャンペーン」を実施中です。

このキャンペーンを利用すると、解約金を実質無料にし、新しいウォーターサーバーに乗り換えることができます。

プレミアムウォーター「乗り換えキャッシュバック」

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乗り換えをした1,450名のアンケートでは、乗り換えによる満足度が高いという結果が出ています。

安心のプレミアムウォーターへの乗り換えを検討してみてください。

2024年11月14日

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ふじざくら命水の解約のまとめ

ふじざくら命水の解約する方法から注意点、解約金をかけないで解約できる方法などをご紹介してきました。

解約の手続きに、さほど難しい作業はありませんが、解約のタイミングによっては1万円以上の解約金が発生するので注意しましょう。

もし、お水だけストップしたいということであれば、1ヶ月間はウォーターサーバーレンタル料のみで利用することができます。

水ボトルが部屋にない状態を試してみたい方は利用してみてください。

また、紹介したキャンペーンの他にも、多くのメーカーが乗り換えキャンペーンを実施しています。

お気に入りのメーカーを見つけ、お得に乗り換えしてみるのも一つの手です！