マーキュロップの口コミ・評判は？サーバーの種類や メリット・デメリットをご紹介
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ミネラル豊富な富士山の天然水が手軽に飲めるマーキュロップ。
しかし、ウォーターサーバーの種類は多く、結局何を選べばいいか悩んでいる方もいるのではないでしょうか。
そんな方向けに、本記事ではマーキュロップの口コミや評判について徹底調査しました。
導入に迷われている方は、ぜひ参考にしてください。
この記事で分かること
- マーキュロップの良い口コミ・悪い口コミ
- 口コミからわかるマーキュロップの評判
- マーキュロップの特徴・魅力
- マーキュロップの料金・他社との比較
-
アクアソムリエ・監修者黒沢 大地某大手飲料メーカーに就職したのち、ウォーターサービス事業部に在籍。そこで、水に関する業務に携わることで「水」に大きな興味を抱く。その後は約4年ほど、業務を遂行する傍ら独学で水の知識を学び、2024年4月にアクアソムリエの資格を取得。現在は日本アクアソムリエ協会認定のアクアソムリエとして、MIZULOGの監修者を務める。
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調査員・執筆者岡田真里大学では栄養学を専攻し、健康と水分摂取に関する基礎知識を学ぶ。卒業後は編集プロダクションに所属し、美容・健康・ライフスタイルをテーマとしたWebメディアや企業オウンドメディアの記事制作に携わる。現在はフリーランスのライターとして、MIZULOGに参画。
もくじ
マーキュロップの魅力と特徴
会社概要
株式会社マーキュロップ
代表者(社長)
田辺 将宏
営業時間
9:00~17:00
連絡先
03−3660−1621
工場
富士河口湖工場
メンテナンスセンター
マーキュロップのウォーターサーバーは、天然水の製造からお届けまで一貫体制。
すべて自社スタッフが対応するため、あんしんサポートが充実しており、小さな疑問や相談も丁寧に回答してもらえます。
その結果として、継続力は99.7％とお客様満足度が圧倒的に高いです。
高い満足度の秘密は、以下の3つ。
- 日本一の標高から採水した富士山の天然水使用
- 最短6ヶ月から始められる短期契約プラン
- 年に1回のサーバー無料交換サービス
それぞれ詳しく解説していきます。
標高日本一の富士山の天然水が飲める
マーキュロップ最大の魅力は、厳選して選び抜いた富士山の天然水が飲めること。
富士山の雪解け水が長い年月かけ地層に浸透した富士河口湖から採水しています。
また、自社工場から汲み上げているため、鮮度を保ったまま自宅へ届けてくれるのも特徴です。
人口の手を加えていないマーキュロップの天然水は、自然で育まれた栄養をそのまま身体に取り入れることができ、独自の栄養素と深い味が楽しめます。
そんなマーキュロップの天然水の水質は以下の通り。
水質（種類）の詳細
| 4大ミネラル (100ml) | ナトリウム | 4.7mg |
|---|---|---|
| カルシウム | 6.8mg | |
| マグネシウム | 2.3mg | |
| カリウム | 1.2mg | |
| その他 ミネラル (1,000ml) | バナジウム | 86μg |
| 亜鉛 | - | |
| シリカ | 35μg | |
| サルフェート | - | |
| 炭酸水素イオン | - | |
| 水質 (1,000ml) | 硬度 | 24mg |
| 溶存酸素 | - | |
| pH値 | - | |
| - | ||
| その他情報 | - | |
一般的な天然水に含まれるミネラルに加え、バナジウムやシリカといった成分も豊富に含んでいるのが特徴です。
バナジウムやシリカは、血糖値の抑制や、髪や爪に潤いを与える効果が期待される、人体にとって重要なミネラルです。
これらの成分は体内では生成できないため、外部から積極的に摂取することが推奨されています。
赤ちゃんにも使える天然水
マーキュロップの天然水は、赤ちゃんのミルク作りにも最適です。
赤ちゃんのミルク作りに大切な条件は4つ。
- 硬度の低い軟水を使用する
- 加熱殺菌している水
- 70度以上の熱湯を使用する
- 人肌温度まで下げる
マーキュロップなら、ミルク作りに最適な条件をすべて満たすことができます。
一方、マーキュロップを利用していないご家庭では、雑菌が気になる水道水を沸騰させてから、2時間以上冷ます必要があり、大変な手間がかかります。
岡田真里
最短6ヶ月から始められる短期契約期間
一般的なウォーターサーバーの契約期間は2〜5年のものが多い中、マーキュロップの契約期間は6ヶ月と業界の中でも短いのが特徴。
また、他社だと契約期間中に解約すると、違約金が２万円前後かかることがあり、解約手続きに苦労される方も少なくありません。
マーキュロップは、6ヶ月以内に解約する場合、違約金5,000円がかかりますが、他社と比較しても格段に低く設定されています。
他社の契約期間との比較は以下の通り。
マーキュロップ | プレミアムウォーター | コスモウォーター | |
|---|---|---|---|
| 契約期間 | 6ヶ月 | 3〜5年 | 2〜3年 |
| 解約金 | 5,000円 | 10,000円〜50,000円 | 20,000円〜10,000円 |
この表を見るだけでも、マーキュロップの契約期間がいかに安いかお分かりいただけると思います。
岡田真里
年に1回のサーバー無料交換サービス
マーキュロップでは、サーバー本体を1年に1度無料で交換をしてくれます。
他社では交換が有料となることが多い中、マーキュロップが無料交換を実現できるのは、環境問題への取り組みと、製造から配送まで自社で一貫して行っているから。
回収されたウォーターサーバーは、自社工場で徹底的に分解洗浄・消毒殺菌され、部品交換やリサイクル処理が行われます。
岡田真里
内部クリーン機能付きのウォーターサーバーでも、常に湿度が高い状態であるため、衛生面を懸念される方もいらっしゃるかもしれません。
マーキュロップの定期的なサーバー交換サービスがあれば、そのような心配をすることなく、安心して長期間ウォーターサーバーをご利用いただけます。
マーキュロップの定期メンテナンスで出来ること
年に一度のマーキュロップの定期メンテナンスでは、自宅のウォーターサーバーを回収し、きれいなウォーターサーバーと交換してもらえます。
そのほか以下3つのサービスを受けることが可能。
- ウォーターサーバーのカラーの変更
- ウォーターサーバーの種類の変更
- チャイルドロック有無の変更
「引っ越しをして部屋の雰囲気が変わったからカラーを変更したい」
「赤ちゃんが生まれたから、冷水にもチャイルドロックをつけたい」
など、希望に応じて選ぶことができるため、ライフスタイルが変化しても使い続けやすいのが魅力です。
マーキュロップの口コミ・評判
マーキュロップの特徴や魅力は、十分にご理解いただけたでしょうか。
ここまでご紹介した内容は、公式サイトでもご確認いただけますが、実際にご利用されている方の声こそ、本当に知りたい情報かと思います。
そこで、以下ではMIZULOGに寄せられた、マーキュロップの口コミをご紹介していきます。
評価
ユーザー評価
ユーザー満足度
口コミ
-
40代/女性/使っている人数3人/使っている機種：Slim- 評価 1.0
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
私はマーキュロップは使ってないですが口コミさせてください。色々なウォーターサーバーを調べていて、やっとこおがいいかもと思って契約しようとしたら我が家にははいそうできないとのこと。ショックでした。もう少し配送地域を広げてほしいです。 -
-
30代/男性/使っている人数2人/使っている機種：sita kara- 評価 3.6
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
昔契約しようとしたらまさかの配送不可で使えませんでした。転勤があって関東圏に引っ越してきたのでウォーターサーバーの乗り換えを検討してこちらに決めました。配送地域がここまで狭いのは正直もったいない。 -
-
30代/女性/使っている人数3人/使っている機種：sita kara
- 評価 3.0
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
初めてウォーターサーバーを使いました。どこがいいかわからずとりあえずお試しで使えるこちらにしました。半年で解約できるところは全然なかったです -
-
30代/男性/使っている人数3人/使っている機種：sita kara
- 評価 3.6
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
一回浄水型にしちゃって結局これに出戻り。しかもその浄水型が2年縛りで結局違約金払って解約しました。もう辞めるつもり無いけど、ここのいいところは圧倒的にサポート面と短期で使えるってとこ。 -
-
30代/女性/使っている人数4人/使っている機種：sita kara
- 評価 3.8
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
歩き回るようになった子供がいるので、別で冷水にも付けました。あと、蛇口がちょうど腰辺りにくるからばたばた夕飯の支度してるときとかに腰にあたって蛇口に当たることがあるからしばらくはつけっぱなしかな。 -
-
20代/男性/使っている人数3人/使っている機種：sita kara
- 評価 4.4
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
狭い家だったらボトル置く場所なくて困ってたかも。幸い、一軒家に引っ越したからとくに不便には感じてません。 -
-
20代/男性/使っている人数3人/使っている機種：sita kara
- 評価 4.4
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
今回はボトル交換が楽なやつが絶対条件だったのでこちらに決めました。温水にしかチャイルドロックがついてなくて子供がいるから不安だったけど色々いたずらするくらいの子供はボタンに届かないからちょうどよかったです。 -
-
30代/女性/使っている人数2人/使っている機種：sita kara
- 評価 3.8
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
配送地域が少なすぎる！ぎりぎり配送してくれる地域だったから良かったけど初期費用で5000円は大きいな・・・。 -
-
50代以上/女性/使っている人数2人/使っている機種：Slim
- 評価 3.8
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
旦那が出張の月は私1人で使ってるので、3本くらいストックが溜まったらすぐ配送スキップします。なにがありがたいって、前日に慌てて電話したらすぐに対応してくれました。マーキュロップはスタッフの方が本当に親切です。 -
-
20代/男性/使っている人数3人/使っている機種：Slim
- 評価 4.4
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
ほぼ毎日晩酌するのに大量のペットボトルを買っていてゴミが尋常じゃなかったのでこちらの購入決めました！想像以上に小さい！賃貸の狭いキッチンにも置けるってだけでもありがたい！ -
-
30代/女性/使っている人数1人/使っている機種：sita kara
- 評価 4.2
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
体質上、母乳が出なく産後すぐに粉ミルクを飲ませているので、ウォーターサーバーをすぐに購入しました。母乳をあげてないとアレルギーを起こしやすいとか色々あるので少しでも自然なお水からあげたいと思いこちらに決めました。夜中のミルク作りはもちろん役立っていますが、天然水にこだわっていることが1番大切です。 -
-
40代/女性/使っている人数5人以上/使っている機種：Slim
- 評価 3.0
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
男4人いるからボトル交換くらい楽だろうと思ってたけど、頻繁にある作業って男も女も関係なく面倒になるんですね。天然水を決め手でマーキュロップにしたけど使い勝手も考えて決めるべきだった。 -
-
30代/女性/使っている人数2人/使っている機種：sita kara
- 評価 4.0
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
子どものミルク作りにと思って契約しましたが、私と赤ちゃん2人だと月に3本くらいでちょうどいいので配送スキップできるのはとてもありがたいです。忙しい日々もスマホからすぐに変更できます。 -
-
30代/女性/使っている人数2人/使っている機種：Slim
- 評価 2.8
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
2Lの賃貸に2人暮らしなので、泣く泣く玄関先に置いてます・・・。契約期間が終わる頃に引っ越してれば使い続けたいけど、このままここに済むなら使い捨てできるタイプに変えたいな・・・。水がおいしいだけに悲しい。 -
-
30代/男性/使っている人数3人/使っている機種：Slim
- 評価 3.6
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
以前使っていたところは5年契約なのにサーバー交換に15,000円も取られました。契約期間がやっとの思いで終わってマーキュロップに乗り換えました。サーバー交換してくれるのはもちろんありがたいですが、何より故障したときにも無料で対応してくれるのは助かります。 -
-
40代/女性/使っている人数2人/使っている機種：Slim
- 評価 4.2
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
子供も大きくなり、経済的にも少し余裕ができたのでこれからは少しいいものを取り入れようと思い、まずはお水から変えました。今まではなるべく安く済む浄水器を使用していましたが、やっぱり天然水はおいしいです。もっと余裕があれば子供が小さい頃からちゃんとした水を与えたかった。 -
-
30代/女性/使っている人数2人/使っている機種：sita kara
- 評価 4.4
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
共働きのため、昔からお水だけはと思って九州から天然水を定期便で取り寄せていましたが、配送が遅れたり毎日ペットボトルのゴミがすごくてどうしたもんかと悩んでいたときにマーキュロップに出会いました。ここの採水地のお水は家から1時間くらいの場所にありかなり有名で汲みに行ったこともあります。お湯もすぐ使えるし美味しいし今のところ文句なしです。 -
-
30代/女性/使っている人数3人/使っている機種：sita kara
- 評価 4.4
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
使い始めて2年目になりますが、ウォーターサーバーの交換をしてくれたのはかなりありがたいです。子供抱きながら軽くボトル交換してます。私の力が異常笑。そろそろ子どもが卒ミルクするし少し水代浮くかなぁ。 -
-
10代/男性/使っている人数5人以上/使っている機種：sita kara
- 評価 4.6
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
毎日の晩酌で熱いお湯割りが飲めるもんだからのみ過ぎちゃいますね -
-
50代以上/女性/使っている人数2人/使っている機種：sita kara
- 評価 4.8
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
子供が2人共巣立ち、旦那と二人で使ってます。もう10年ほど使ってるでしょうか。畑をやりながら半分、自給自足で生きているので、こちらのSDGs への取り組みには私も是非協力したいと思ってます。 -
-
30代/女性/使っている人数4人/使っている機種：sita kara
- 評価 5.0
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
完全ワンオペ、０才児と３歳児のままです。水の買い物の負担、ミルク作り、全部含めてもコスパいい。ちょっとした家政婦さん。独身時代に使ってたのはボトル交換が面倒で放置してたの思いだしてこっちにしました！文句なし！ -
-
10代/男性/使っている人数3人/使っている機種：Slim
- 評価 5.0
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
コスパは知らないですが、毎日学校行くときにアクエリの粉末とすぐ混ぜれるからいい。 -
-
40代/女性/使っている人数4人
- 評価 4.8
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
以前使っていたウォーターサーバーは上に交換部分が付いていて私が旦那にもう解約してくれと頼みました。ですがないのはないで不便だったので、次はこちらを選びましたが大正解でした。 -
-
30代/男性/使っている人数4人
- 評価 4.8
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
今まで子供がジュースしか飲まなかったので将来を考えたちゃんとした天然水にしようとこちらに決めました。とにかくおいしい。子供達は今では水しか飲みません。ジュースを飲む時はカルピスの原液をあのお水で割って。と言います笑。妻の支持でシタカラというやつにしたけど実際どちらがいいにでしょうか？ -
-
30代/女性/使っている人数1人/使っている機種：sita kara
- 評価 4.8
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
契約期間6ヶ月ってやばくないですか？前のやつ3年だったんですけど笑。お試しで使ってみたけどこのまましばらく使おう〜うちは賃貸で狭いからボトル回収がちょっとやっかいだなぁと感じるけど、地球に住む人間として協力したい！笑 -
-
50代以上/女性/使っている人数2人/使っている機種：sita kara
- 評価 4.8
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
子供が2人共巣立ち、旦那と二人で使ってます。もう10年ほど使ってるでしょうか。畑をやりながら半分、自給自足で生きているので、こちらのSDGs への取り組みには私も是非協力したいと思ってます。 -
-
30代/女性/使っている人数4人/使っている機種：Slim
- 評価 4.6
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
シリカ好きの私にとって神様みたいなもの！あと、とにかく子供がお水を飲むようになりました。子供も旦那も毎日水筒を持たせてますがお茶じゃなくて水でいいといいます。５年ほど使ってますがウォーターサーバーの取り替えもとてもありがたい。スタッフの方も感じいいですよ。 -
-
30代/女性/使っている人数3人/使っている機種：Slim
- 評価 4.6
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
独り身の時はばんばんペットボトル買って捨ててましたが、子供が生まれて将来のことを考えると少しでも環境問題に取り組みたいと思いました。それ以前に天然水がおいしいから続けてるのもあります！ -
-
40代/男性/使っている人数4人
- 評価 4.6
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
正直ボトル回収じゃないのにしようと妻に話しましたが、玄関に置いておくだけでいんだからこれにすると言われました笑。確かに困っていることはないのでいいか。 -
-
30代/女性/使っている人数2人/使っている機種：Slim
- 評価 4.6
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
使い始めて3年になります。本当にスタッフの方の対応がよくて、年に1回の訪問メンテナンスもありがたいです。いつも裏庭に空ボトルを置いてますが勝手に持って行ってくれます。ボトルの交換は週1程度なのでそこまで苦ではないです。むしろ筋トレだと思ってやってます。 -
-
40代/女性/使っている人数3人/使っている機種：Slim
- 評価 1.0
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
私はマーキュロップは使ってないですが口コミさせてください。色々なウォーターサーバーを調べていて、やっとこおがいいかもと思って契約しようとしたら我が家にははいそうできないとのこと。ショックでした。もう少し配送地域を広げてほしいです。 -
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20代/男性/使っている人数3人/使っている機種：sita kara
- 評価 2.6
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
前の家がキッチンが狭くて小さめのスリムを選んだけど、今は引っ越して置き場所に余裕があるからシタカラ？に変更したいです。 -
-
30代/女性/使っている人数2人/使っている機種：Slim
- 評価 2.8
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
2Lの賃貸に2人暮らしなので、泣く泣く玄関先に置いてます・・・。契約期間が終わる頃に引っ越してれば使い続けたいけど、このままここに済むなら使い捨てできるタイプに変えたいな・・・。水がおいしいだけに悲しい。 -
-
30代/女性/使っている人数3人/使っている機種：sita kara
- 評価 3.0
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
初めてウォーターサーバーを使いました。どこがいいかわからずとりあえずお試しで使えるこちらにしました。半年で解約できるところは全然なかったです -
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40代/女性/使っている人数5人以上/使っている機種：Slim
- 評価 3.0
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
男4人いるからボトル交換くらい楽だろうと思ってたけど、頻繁にある作業って男も女も関係なく面倒になるんですね。天然水を決め手でマーキュロップにしたけど使い勝手も考えて決めるべきだった。 -
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30代/男性/使っている人数2人/使っている機種：sita kara
- 評価 3.6
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
昔契約しようとしたらまさかの配送不可で使えませんでした。転勤があって関東圏に引っ越してきたのでウォーターサーバーの乗り換えを検討してこちらに決めました。配送地域がここまで狭いのは正直もったいない。 -
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30代/男性/使っている人数3人/使っている機種：sita kara
- 評価 3.6
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
一回浄水型にしちゃって結局これに出戻り。しかもその浄水型が2年縛りで結局違約金払って解約しました。もう辞めるつもり無いけど、ここのいいところは圧倒的にサポート面と短期で使えるってとこ。 -
-
40代/男性/使っている人数4人/使っている機種：sita kara
- 評価 3.6
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
友達に進められて決めたのに、まさかの保証金かかりました笑。返ってくるからべつにいいけどなんのために。。。 -
-
40代/男性/使っている人数4人/使っている機種：Slim
- 評価 3.6
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
天然水がとにかくおいしい。あとサポート内容が充実してて色々調べたけど他のところより圧倒的にいいと思う。 -
-
30代/男性/使っている人数3人/使っている機種：Slim
- 評価 3.6
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
以前使っていたところは5年契約なのにサーバー交換に15,000円も取られました。契約期間がやっとの思いで終わってマーキュロップに乗り換えました。サーバー交換してくれるのはもちろんありがたいですが、何より故障したときにも無料で対応してくれるのは助かります。 -
天然水とボトルについて多くの口コミが寄せられていました。
どんなライフスタイルの方でも使いやすいのがマーキュロップの魅力。
このあと、これらの口コミを集計し、マーキュロップを選ぶメリットとデメリットを紹介します。
岡田真里
マーキュロップの口コミから分かったメリット
ここからは、口コミの中でも特に高評価を得ていたマーキュロップのメリットを紹介していきます。
MIZULOGが、特に紹介したいメリットは以下の3つ。
- 富士山の天然水が美味しい
- 安心サポート内容が豊富
- 短期契約だから始めやすい
それぞれ詳しく、解説していきます。
富士山の天然水が美味しい
マーキュロップの天然水について、以下のような口コミが寄せられていました。
-
30代/女性/使っている人数2人/使っている機種：sita kara
- 評価 4.4
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
共働きのため、昔からお水だけはと思って九州から天然水を定期便で取り寄せていましたが、配送が遅れたり毎日ペットボトルのゴミがすごくてどうしたもんかと悩んでいたときにマーキュロップに出会いました。ここの採水地のお水は家から1時間くらいの場所にありかなり有名で汲みに行ったこともあります。お湯もすぐ使えるし美味しいし今のところ文句なしです。 -
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40代/女性/使っている人数2人/使っている機種：Slim
- 評価 4.2
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
子供も大きくなり、経済的にも少し余裕ができたのでこれからは少しいいものを取り入れようと思い、まずはお水から変えました。今まではなるべく安く済む浄水器を使用していましたが、やっぱり天然水はおいしいです。もっと余裕があれば子供が小さい頃からちゃんとした水を与えたかった。 -
特に、天然水にこだわっている方から高い支持を得ていることがわかりますね。
マーキュロップは、富士山の雪解け水が長い年月かけ地層に浸透した富士河口湖に自社工場を構えています。
そのため、自社工場から汲み上げた天然水の鮮度を保ったまま、皆様の元へ届けることが可能。
人口の手を加えていないマーキュロップの天然水は、自然から育まれた栄養をそのまま身体に取り入れることができ、水道水にはないおいしさがあることが人気の理由の1つです。
あんしんサポート内容が豊富
マーキュロップのあんしんサポートについて、以下のような口コミが寄せられていました。
-
40代/男性/使っている人数4人/使っている機種：Slim
- 評価 3.6
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
天然水がとにかくおいしい。あとサポート内容が充実してて色々調べたけど他のところより圧倒的にいいと思う。 -
-
30代/男性/使っている人数3人/使っている機種：Slim
- 評価 3.6
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
以前使っていたところは5年契約なのにサーバー交換に15,000円も取られました。契約期間がやっとの思いで終わってマーキュロップに乗り換えました。サーバー交換してくれるのはもちろんありがたいですが、何より故障したときにも無料で対応してくれるのは助かります。 -
マーキュロップの月額料金には、以下のサポートが含まれます。
- 専任スタッフによるサーバーの設置
- 配送料（ボトル回収・置き配）無料
- 点検・故障時などは、専任のスタッフが無償対応
- 解約時のサーバー無料引き取り※一部条件あり
- 1年に1回のサーバー交換と定期メンテナンス
岡田真里
ウォーターサーバを使う上で、お水の安全性とおいしさは当たり前のことですが、長く使うにはメーカーのサポート内容も大切です。
マーキュロップなら、導入時から解約するまでしっかりと専任のスタッフが対応してくれるので、安心して長く使うことができます。
短期契約だから始めやすい
マーキュロップの契約期間について、以下のような口コミが寄せられていました。
- 30代/女性初めてウォーターサーバーを使いました。どこがいいかわからずとりあえずお試しで使えるこちらにしました。半年で解約できるところは全然なかったです
- 30代/男性一回浄水型にしちゃって結局これに出戻り。しかもその浄水型が2年縛りで結局違約金払って解約しました。もう辞めるつもり無いけど、ここのいいところは圧倒的にサポート面と短期で使えるってとこ。
マーキュロップの契約期間は、6ヶ月。
これは業界の中でも非常に珍しく、お試しで使ってみることができるので始めやすいと感じる方が多いようですね。
さらに、以下の条件を満たしていれば、解約金は一切かかりません。
- 6ヶ月間の断続
- 天然水13本以上の購入
気軽に始められるマーキュロップは、利用者から絶大な支持を得ているのも納得がいきます。
マーキュロップの口コミから分かったデメリットと解決策
ここからは、マーキュロップを契約する前に確認しておくべきことを紹介していきます。
継続率が非常に高いマーキュロップですが、どんなデメリットがあるのでしょうか。
MIZULOGが気になったポイントは以下の4つ。
- ボトルの注文ノルマがある
- ボトルを回収されるまで保管が必要
- 配送エリアに限りがある
- 地域により契約時に保証金がかかる
4つのポイントをしっかり確認することで、契約後に不満を感じることが少なくなります。
ぜひ参考にしてみてください。
ボトルの注文ノルマがある
ボトル注文のノルマについて、以下のような口コミが寄せられていました。
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50代以上/女性/使っている人数2人/使っている機種：Slim
- 評価 3.8
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
旦那が出張の月は私1人で使ってるので、3本くらいストックが溜まったらすぐ配送スキップします。なにがありがたいって、前日に慌てて電話したらすぐに対応してくれました。マーキュロップはスタッフの方が本当に親切です。 -
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30代/女性/使っている人数2人/使っている機種：sita kara
- 評価 4.0
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
子どものミルク作りにと思って契約しましたが、私と赤ちゃん2人だと月に3本くらいでちょうどいいので配送スキップできるのはとてもありがたいです。忙しい日々もスマホからすぐに変更できます。 -
マーキュロップの天然水は、月に12Lのボトルを2本以上注文することが条件となっています。
ただし、月に2本以上という条件はほとんどのメーカーでも同じこと。
もしもお水が余ってしまう場合は『お客様サービスサイト』から配送スキップが申請できます。
配送スキップは3日前までの変更が必要ですが、必要に応じて前日でも対応してくれるとむしろ高評価を得ていました。
ボトルを回収されるまで保管が必要
ボトルを保管しておくことに関しての口コミが寄せられていました。
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20代/男性/使っている人数3人/使っている機種：sita kara
- 評価 4.4
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
狭い家だったらボトル置く場所なくて困ってたかも。幸い、一軒家に引っ越したからとくに不便には感じてません。 -
-
30代/女性/使っている人数2人/使っている機種：Slim
- 評価 2.8
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
2Lの賃貸に2人暮らしなので、泣く泣く玄関先に置いてます・・・。契約期間が終わる頃に引っ越してれば使い続けたいけど、このままここに済むなら使い捨てできるタイプに変えたいな・・・。水がおいしいだけに悲しい。 -
マーキュロップは、地球環境に配慮するためリターナブルボトルを採用しています。
リターナブルボトルとは、繰り返し再利用して使うことでペットボトルのゴミを大幅に削減すること。
そのため、使い終わったボトルを次の回収まで保管しておくスペースが必要になります。
環境にいいとは言え、保管場所がないと現実的に長く続けるのは難しいと感じる方もいるようですね。
岡田真里
ひとり暮らしの方や、賃貸でどうしてもスペースがない方は、使い捨てのボトルを使うことをおすすめします。
配送エリアに限りがある
マーキュロップの配送地域について、以下のような口コミが寄せられていました。
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40代/女性/使っている人数3人/使っている機種：Slim
- 評価 1.0
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
私はマーキュロップは使ってないですが口コミさせてください。色々なウォーターサーバーを調べていて、やっとこおがいいかもと思って契約しようとしたら我が家にははいそうできないとのこと。ショックでした。もう少し配送地域を広げてほしいです。 -
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30代/男性/使っている人数2人/使っている機種：sita kara
- 評価 3.6
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
昔契約しようとしたらまさかの配送不可で使えませんでした。転勤があって関東圏に引っ越してきたのでウォーターサーバーの乗り換えを検討してこちらに決めました。配送地域がここまで狭いのは正直もったいない。 -
マーキュロップの配送地域は、以下の青い箇所のみ配送可能となっています。
関東圏を中心とした配送エリアに限定されているため、一部地域ではご利用いただけない場合も。
その優れた品質と魅力的な機能から、配送エリアの制限は惜しまれる点と言えるでしょう。
配送エリア外で天然水にこだわったウォーターサーバーがいいという方は、MIZULOGで紹介している別のウォーターサーバーをご検討ください。
中でもプレミアムウォーターは、全国各地へ高品質な天然水をお届けしており、配送エリアの制限を気にすることなく利用可能です。
地域により契約時に保証金がかかる
実際に保証金を支払った方の口コミを見ていきましょう。
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30代/女性/使っている人数2人/使っている機種：sita kara
- 評価 3.8
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
配送地域が少なすぎる！ぎりぎり配送してくれる地域だったから良かったけど初期費用で5000円は大きいな・・・。 -
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40代/男性/使っている人数4人/使っている機種：sita kara
- 評価 3.6
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
友達に進められて決めたのに、まさかの保証金かかりました笑。返ってくるからべつにいいけどなんのために。。。 -
マーキュロップは、天然水の採水から配送まで全て一貫して自社で行っているため、配送地域に限りがあります。
そのため、地域によっては、最初に保証金5,000円を支払う場合も。
ただし、未払いの利用代金や違約金がなければ、保証金は解約時に返金されます。
対象地域にお住まいの方は、初期費用が5,000円程高くなりますが、これは他のメーカーと比べてもそこまで高くはありません。
遠い場所でも安全に確実にお届したいというマーキュロップの心遣いと思うと、返金されることも含め、そこまで大きなデメリットにはならないでしょう。
マーキュロップのウォーターサーバーをご紹介
マーキュロップでは、3種類のウォーターサーバーを提供しています。
各サーバーによって使いやすさや機能が異なるので、好みや生活スタイルに合わせて選んでみてくださいね。
シタカラ【sita kara】
マーキュロップで1番人気の『sita kara(シタカラ）』。
グッドデザイン賞受賞のシンプル且つ洗礼されたデザインが特徴的です。
また、使う側の気持ちをよく考えて設計されているため、誰もが使いやすいのも嬉しいポイント。
そんなシタカラのスペックは以下の通りです。
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sita kara
sita karaのスペック
サイズ
(mm)高さ110 × 横幅310 × 奥行350 カラー マットブラック/マットホワイト 重量 20kg 温度 温：93℃
冷：4℃容量 温水タンク：1.6L
冷水タンク：3.3L電気代 通常:円
ECO:580円月額 4,880円その他機能・サービス
- チャイルド
ロック◯ - エコ
モード◯ - クリーン
機能◯ - 温度調節
機能◯ - 再加熱
機能◯
おすすめポイント
- 重いボトルも楽々交換できる
- 充実した機能
- 年に1度ウォーターサーバー無料交換
-
シタカラは以下に当てはまる方に、特におすすめします。
- ボトル交換を楽に行いたい人
- 温度設定にこだわりたい方
- デザイン性の高いウォーターサーバーを使いたい人
デザイン性・機能性・使いやすさ、全て揃ったいいとこ取りの『シタカラ』。
岡田真里
スリム【slim】/スリム卓上【slim S】
コンパクトサイズで置き場所に迷わない『slim（スリム）』。
どんな方にも使いやすいよう作られているのが特徴です。
シンプルな機能をしているため、老若男女問わず簡単に操作ができます。
そんなスリムのスペックは以下の通りです。
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Slim
Slimのスペック
サイズ
(mm)高さ990 × 横幅310 × 奥行310 カラー ホワイト、ブラック、モカブラウン 重量 16kg 温度 温：93℃
冷：4℃容量 温水タンク：2L
冷水タンク：2.2L電気代 通常:600円
月額 3,780円その他機能・サービス
- チャイルド
ロック◯ - エコ
モード× - クリーン
機能◯ - 温度調節
機能× - 再加熱
機能×
おすすめポイント
- 置き場所に困らないスリム型
- 選べるチャイルドロック機能
- 停電時もお水が使える
-
スリムは以下に当てはまる方に、特におすすめします。
- コンパクトなサーバーを使いたい
- 操作を簡単に行いたい
- カラーの選択肢を増やしたい
また、『slim（スリム）』は、ボトルが上にあるので、災害・停電時でも常温水を取水することが可能。
普段ウォーターサーバーを使いながら、もしもの災害時に備えておけるのも魅力です。
岡田真里
マーキュロップの料金
月々のお支払いは、天然水代×あんしんサポート代のみ。
設置対応費、配送費、レンタル料はかかりません。
あんしんサポート料は、各サーバーにより料金が異なります。
| シタカラ | スリム | スリムS | 南葛SCデザイン | |
|---|---|---|---|---|
| 安心サポート料 | 1,100円(税込) | 713円(税込) | 713円(税込) | 713円(税込) |
|
天然水1本(12L) |
1,890円(税込) | |||
ただし、ボトルの注文は月に2本以上となるので、最低でも毎月以下の料金が発生します。
| シタカラ | スリム | スリムS | 南葛SCデザイン | |
|---|---|---|---|---|
| 最低料金/月 | 4,880円(税込) | 4,493円(税込) | 4,493円(税込) | 4,493円(税込) |
月のボトルの注文数によって月々のお支払い金額は異なるため、毎月何本消費するかを確認しておくのがおすすめです。
岡田真里
あんしんサポートについて
あんしんサポートには、以下の内容が含まれています。
- サーバー設置サービス（スタッフが設置に伺います）
- 配送料・ボトル回収無料（置き配・家の中までお届けOK）
- 年１回のメンテナンス（本体の交換をします）
- 点検・故障等の無償対応（スタッフが交換等に伺います）
- 解約時のサーバー引取り対応（条件：7ヶ月以上の使用・13本以上の天然水購入）
加入は必須となりますが、月々の定額料金でここまで手厚いサポート内容を受けられるのは、メリットでしかないでしょう。
ほとんどのメーカーが契約期間が長く、解約金も高いことが多いですが、マーキュロップは契約期間の短さだけでも圧倒的に他社より優れています。
岡田真里
他社ウォーターサーバーとの料金比較
| マーキュロップ | コスモウォーター | プレミアムウォーター | アクアクララ | |
|---|---|---|---|---|
| 月額料金 【24L換算】 | 4,493円 | 4,574円 | 4,082円 | 5,008円 |
| 契約期間 | 6ヶ月 | 2〜3年 | 5年 | 2年 |
| 違約金 【途中解約の場合】 | 5,000円 | 20,000円 | 5,000円〜45,000円 | 11,000円 |
月額料金だけを見ると、どのウォーターサーバーも大きな差は見られませんが、契約期間や解約時の違約金においては、マーキュロップが圧倒的に優れています。
まずは使ってみたいという短期契約を希望される方には、特におすすめです。
さらに、マーキュロップは手厚いサポートサービスも充実しているため、総合的に見ても非常に魅力的な選択肢と言えるでしょう。
マーキュロップと他社メーカーを徹底比較
ウォーターサーバーは、種類がとても多く、メーカーの中でも複数の機種を取り扱っており、どれを選べばいいか迷ってしまいますよね。
そんな方のために、マーキュロップと他社の人気ウォーターサーバーメーカーを比較してみました。
| メーカー | お水の種類 | 月額料金 （基本料金+電気代） | サーバーのタイプ | サーバーの種類 | 最低利用期間 |
|---|---|---|---|---|---|
| マーキュロップ | 宅配型(天然水) | 5,073円〜 | 床置き型・卓上型 | 3種類 | 6ヶ月 |
| コスモウォーター | 宅配型(天然水) | 4,578円〜 | 床置き型 | 3種類 | 2年 |
プレミアムウォーター | 宅配型(天然水) | 5,169円〜 | 床置き型・卓上型 | 6種類 | 3年 |
フレシャス | 宅配型(天然水) | 5,258円〜 | 床置き型・卓上型 | 7種類 | 2年 |
アクアクララ | 宅配型(RO水) | 4,538円〜 | 床置き型・卓上型 | 6種類 | 1年 |
クリクラ | 宅配型(RO水) | 4,440円〜 | 床置き型・卓上型 | 3種類 | 1年 |
上記の通り、マーキュロップは、宅配型(天然水)ウォーターサーバーの中では2番目に月額料金が安い結果になりました。
しかし、その中でも圧倒的に最低利用期間が短いのが分かります。
初めてウォーターサーバーを契約する方や、ライフスタイルに合わせたウォーターサーバーを使いたい方には、マーキュロップがぴったり。
一方、とにかく月額料金を抑えたいという方は、コスモウォーターがおすすめです。
岡田真里
マーキュロップのお得なキャンペーン情報
マーキュロップの導入を考えている方必見！！
今なら、新規申し込みの方だけでなく、他社から乗り換えを検討している方もお得に始められるキャンペーンが満載！
- 新規申し込み
- 他社から乗り換え
- ご契約中の方
- 新規申し込みキャンペーン
期間
2025年6月30日まで
ウォーターサーバー新規申込の方には、『富士山の天然水2本無料』と『設置月のあんしんサポート料無料』、『スペシャルティスマイルコーヒー』を全員にプレゼント！
- 新規乗り換えキャンペーン
期間
なし
他社のウォーターサーバーをご利用中でマーキュロップへ新規申し込みされる方へ、解約金最大16,500円負担いたします。
- お引越し特典
期間
なし
ウォーターサーバーの移動・交換を無料で行います。また、天然水1本プレゼントします。
- ご紹介特典
期間
なし
マーキュロップを使いたい方にご紹介していただくと、ご本人様にも、ご紹介相手様にも嬉しい特典が付きます。
せっかくマーキュロップを導入するなら、少しでもお得に始めたいですよね。
新規申し込みのキャンペーンは対象期間が定められており、期間が終了してしまうと特典を貰えない可能性があります。
現在のキャンペーン特典が気に入った方は、期間が終了する前に申し込むようにしましょう！
マーキュロップの申し込み方法
マーキュロップのお申し込み方法は、電話とWebサイトでの手続き方法があります。
それぞれ手順を解説していきます。
電話での手続き
電話で申し込む際は、以下番号より申し込むことができます。
- フリーダイヤル：0120‐140‐096(受付時間：9:00〜17:00)
※土・祝日も受付
上記の番号に、新規申し込みの旨を伝えると、オペレーターが申請手続きを進めてくれます。
ただし、受付時間が決まっているため、時間に間に合わない方はWebから申し込むとスムーズに行えるでしょう。
Webでの手続き
Webからの手続きは、公式サイトの申し込み欄から、以下の通りに進めていきます。
- 公式サイト左下の「Webお申し込み」をクリック
- サーバーを選択
- キャンペーンコード(あれば)、個人情報入力
- 申し込み規約に同意し、「確認画面に進む」をクリック
- 入力内容を確認
- 内容に問題がなければ、「送信する」をクリック
- 申し込み完了
STEP1
公式サイト左下の「Webお申し込み」をクリック
STEP2
サーバーを選択
STEP3
キャンペーンコード(あれば)、個人情報入力
STEP4
申し込み規約に同意し、「確認画面に進む」をクリック
STEP5
入力内容を確認
STEP6
内容に問題がなければ、「送信する」をクリック
申し込み後は、当日または翌営業日に、ウォーターサーバー設置日時に関する電話がきます。
忘れずに対応するようにしましょう！
マーキュロップの解約方法
以下番号から、解約の申し込みが可能です。
- フリーダイヤル：0120-140-096
受付時間：平日 9:00〜18:00/土日祝 9:00〜17:00
規定利用期間を満了している場合は、解約手数料0円で解約することが可能です。
ただし、最低利用期間満了前、ボトルの注文数が12本未満の場合は、違約金5,000円(非課税)が発生してしまうので注意しましょう。
岡田真里
マーキュロップの総合評価
評価 総合評価 おすすめ度 マーキュロップの最大の魅力は、富士のこだわりの天然水。 項目別の評価内容
採水地にとことんこだわり、ミネラルたっぷりの天然水が手軽に飲めます。
また、天然水だけでなくサーバーの使いやすさにも追求していて、女性も男性もボトル交換が難なくできたりと申し分なしです。
さらに、マーキュロップはSDGsにも力を入れているので、マーキュロップを使っているだけで地球環境に貢献できます。
欠点は配送地域が少ないこです。
これだけ素晴らしいウォーターサーバーなので使える人が限られてしまうということで、満足度を少し下げて評価しました。
マーキュロップがいい！と感じても、そもそも配送地域でない方は使うことができないのは非常に残念です。
マーキュロップのよくある質問
翌日から一週間を目安に設置します。 開封済みの場合は、時期にもよりますが2週間を目安に使い切ってください。 ペットのお水を使う際、硬水はよくないと言われていますが、マーキュロップは軟水なので問題なく使えます。 ボトルを積み上げて保管する際、3段重ねは高さが約120cmになります。 配送地域ごとに配送日が決まっています。
ただし、不在時でも置き配対応しているので問題ありません。
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