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2025年4月25日

オーケンウォーターの評判・口コミは?サーバーの種類やメリット・デメリットをご紹介

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オーケンウォーター画像
総合評価
4.58/5.0
口コミ
39

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2025年4月の
キャンペーン情報

静岡・京都・大分の美味しい天然水を全国に提供しているオーケンウォーター

採水から48時間以内に届けてくれるので、美味しくて新鮮な天然水を飲むことができます。

飲料水としての味や品質は申し分なさそうですが、実際の利用者の評価を見てみないことには良し悪しはわかりません。

本記事では、オーケンウォーターの口コミからわかったメリット・デメリットなどを徹底調査した内容となっています。

マイナス評価の具体的な理由も解説しているので、オーケンウォーターを利用しようか迷っている方は、ぜひ参考にしてみてください。

オーケンウォーターが選ばれる3つの理由
  • Point1
    採水から48時間以内に配送
  • Point2
    厳重な品質管理
  • Point3
    ミネラルバランスの良い天然水
  • 奥山 尋史画像
    アクアソムリエ・監修者
    奥山 尋史
    日本アクアソムリエ協会認定のアクアソムリエとして「美味しい水を日本に広げる」をテーマに活躍中。名古屋文理大学の情報メディア学科卒業後、SEとして働きながら、趣味で全国の水を収集していたが、趣味を仕事にしたいと思い、水を扱うウォーターサーバー関連の仕事に転職。データで見るおいしい水を得意とし、日本だけではなく全国の水まで分析し、現在MIZULOGで監修者を務めながら情報を公開している。
  • 岡田真里画像
    調査員・執筆者
    岡田真里
    大学では栄養学を専攻し、健康と水分摂取に関する基礎知識を学ぶ。卒業後は編集プロダクションに所属し、美容・健康・ライフスタイルをテーマとしたWebメディアや企業オウンドメディアの記事制作に携わる。現在はフリーランスのライターとして、MIZULOGに参画。

もくじ

オーケンウォーターとは

オーケンウォーター画像
会社概要 株式会社オーケンウォーター
代表者(社長) 荻野 憲夫
営業時間 9:00~17:00(土日除く)
連絡先 フリーダイヤル/0120-041-999
メールアドレス/info@o-ken.com
工場 -

オーケンウォーターとは、こだわり抜かれた天然水が届くウォーターサーバーのサブスクです。

全国から厳選して選ばれた、最高品質の三大天然水が使用されています。

そのため、顧客満足度も92.5%と安心の満足度!

衛生的で安心なエコボトル

ボトルは究極のエコボトルで、リサイクル素材が使用されています。

基本周期は、毎月2本ずつ届きますが、配達本数の変更や間隔を変更することも可能。

サーバーには、業界初の無菌エアシステムを採用しています。

使うごとにボトルが小さくなり、空気が入るのを防いでくれるため、常に新鮮なお水を飲むことができるのが魅力。

使用後はそのまま縮めて処分可能で、嫌なニオイ移りがないのも嬉しいですよね。

さらに、内部メンテナンスもいらず、クリーンな状態で簡単に使用することができますよ。

岡田真里アイコン

岡田真里

面倒なお手入れが不要なのは、楽ちんで導入しやすい!

送料・サーバーレンタル永久無料

お水の配達料は無料で、サーバーのレンタル料金もありません。

すべてオーケンウォーターが負担してくれるため、お水の料金だけで使用できるのがおすすめポイント!

毎月レンタル料金や送料がかかるのであれば、自分でペットボトルを購入するほうがお得と思いますが、お水の料金だけで運ぶ手間も省けるのはとってもお得ですよね。

オーケンウォーターの口コミ・評判

まずは、MIZULOGに届いたオーケンウォーターの口コミを確認してみましょう。

評価

ユーザー評価

4.4

ユーザー満足度

87%

口コミ

  • さん
    30代/男性/使っている人数1人/使っている機種:スタイリッシュサーバー
    • 評価 4.0
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    お水やサーバーは問題ありません。配送のことでカスタマーセンターに仕事終わりに問い合わせしようとしたら17時までだった点は、マイナスですが、ほかには全く問題はありません。
  • とみこさん
    50代以上/女性/使っている人数2人/使っている機種:Smartプラス
    • 評価 4.8
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    お水がとっても美味しいです!しいていうなら、聞きたいことあってカスタマーセンターに電話しようとしたら土日休みだったことが残念でした。
  • きくさん
    50代以上/男性/使っている人数5人以上/使っている機種:スタイリッシュサーバー
    • 評価 4.0
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    RO水の方を契約する時に安くしたいなとおもったら契約期間5年でびっくりした。5年使い続けられるか心配だったから結局3年の方にしちゃったけど。5年使い続けられるって最初から思う人いるのかなあ。
  • 匿名くんさん
    30代/男性/使っている人数2人/使っている機種:Smartプラス
    • 評価 3.8
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    安いプランは契約期間が3年だった。長いなあと思ったけど、期間をとるかお金をとるかで迷ってお金とりました笑。結局期間をとっても1年しか違わないしね。
  • ゆりぞうさん
    20代/女性/使っている人数2人/使っている機種:Smartプラス
    • 評価 4.0
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    お水美味しい〜。でも、配送周期は1ヶ月に1回かなと思ってたけど、一番遅くて20日に1回だから結構早くくる。
  • あきこさん
    30代/女性/使っている人数4人/使っている機種:Smartプラス
    • 評価 3.2
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    子供のミルクのためにRO水にしたけど、配送スパンが短くて飲みきれない。
  • 。。。。1さん
    30代/男性/使っている人数2人/使っている機種:スタイリッシュサーバー
    • 評価 3.8
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    高機能なサーバーの方にショートタイプがないのが残念。他のショートタイプだと機能が物足りないしな・・・。
  • Kさん
    20代/男性/使っている人数3人/使っている機種:Smartプラス
    • 評価 4.0
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    サーバーが1種類なのだけが不満かな。機能別にして、いらない機能をつけないように選べたらよかったかな。
  • やまだひろとさん
    30代/男性/使っている人数3人/使っている機種:Smartプラス
    • 評価 4.0
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    家にいる期間が月によってまばらだから、ウォーターサーバーの注文ノルマがなあ・・・っておもって今まで契約してこなかったけど、配送スキップ制度があるってオーケンのHPで知って契約しました〜。難なく使えてとても楽です。
  • 範馬さん
    50代以上/男性/使っている人数2人/使っている機種:スタイリッシュサーバー
    • 評価 4.8
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    出張が重なって全然家にいなかったせいで水が余りまくってたけど、調べたら配送2ヶ月休止できるって書いてあったから試しにやってみたらできた!しかも無料だからほんと助かった。
  • はなまるさん
    30代/女性/使っている人数3人/使っている機種:Smartプラス
    • 評価 4.6
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    使いやすさは抜群です!足元でボトル交換できるので持ち上げずに済むのが助かります。ウッドテイストのカラーもおしゃれで部屋にピッタリなのでデザインも気に入っています♪
  • まさおさん
    30代/男性/使っている人数3人/使っている機種:スタイリッシュサーバー
    • 評価 4.4
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    コンパクトで部屋のどこでもおけるのがうれしい。お水も普通においしいです。
  • 友也さん
    30代/男性/使っている人数3人/使っている機種:スタイリッシュサーバー
    • 評価 4.6
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    初めて契約したウォータサーバーですが、非常に満足度が高いです。 水の味に関しても特に文句なしです。しかもコンパクトなので置き場も困りません。
  • みずきてぃさん
    30代/女性/使っている人数3人/使っている機種:Smartプラス
    • 評価 5.0
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    チャイルドロックがしっかり機能しているので、万が一子供が触ってしまっても安心です。サイズもコンパクトなので部屋に置いても圧迫感がないのも良いです。
  • まりあさん
    30代/女性/使っている人数2人/使っている機種:Smartプラス
    • 評価 5.0
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    チャイルドロックがホントに嬉しいです。子供がいるので重宝しています。
  • さん
    20代/男性/使っている人数2人/使っている機種:Smartプラス
    • 評価 4.2
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    操作方もデザインもシンプルで気に入っています。エコモードが付いていて省エネなのも良いです。コスパは普通だと思います。
  • ちなさん
    30代/女性/使っている人数3人/使っている機種:Smartプラス
    • 評価 4.4
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    最初は音が気になりましたが慣れたら普通でした。操作は簡単なので使いやすいと思います。水の味は美味しいです!
  • サイコロさん
    20代/男性/使っている人数1人/使っている機種:スタイリッシュサーバー
    • 評価 3.0
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    ボトルの交換が大変。 あとエコモードないのも残念。 お水もあんまりおいしくないです。
  • 伍長さん
    40代/男性/使っている人数4人/使っている機種:Smartプラス
    • 評価 3.4
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    エコモードが勝手にオフになるので毎回設定するのが面倒。音も少し気になります。
  • おーいお水さん
    30代/男性/使っている人数3人/使っている機種:スタイリッシュサーバー
    • 評価 4.6
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    水の味もデザインも機能も特に文句ありません。 ただ本体が光沢のあるデザインなので若干目立ち過ぎるかな?と思います。
  • よしママさん
    30代/女性/使っている人数3人/使っている機種:Smartプラス
    • 評価 5.0
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    赤ちゃん用品買ってる時に純水のペットボトルが売ってて、この水のウォーターサーバーがあればいいなって思ってちょっと検索したらオーケンがすぐ出てきました。すぐ使ってたウォーターサーバーからこっちに乗り換えて、夜泣きの時でも楽ちんで助かってます。
  • るみてゃらぶさん
    20代/女性/使っている人数4人/使っている機種:スタイリッシュサーバー
    • 評価 5.0
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    美味しいお水が飲めます!!ミネラルもしっかり感じれる味です。硬くなくて柔らかい口当たりで飲んでて楽しい〜〜
  • ともやさん
    30代/男性/使っている人数3人/使っている機種:Smartプラス
    • 評価 5.0
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    お水が美味しいです。ペットボトルより安いのにゴミも少ないから楽
  • サモハンキンポーさん
    50代以上/男性/使っている人数4人/使っている機種:スタイリッシュサーバー
    • 評価 5.0
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    もともと水道水にろ過するやつ付けてましたがウォータサーバーのほうが断然美味しいですし、便利です。
  • まりあさん
    30代/女性/使っている人数2人/使っている機種:Smartプラス
    • 評価 5.0
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    チャイルドロックがホントに嬉しいです。子供がいるので重宝しています。
  • みずきてぃさん
    30代/女性/使っている人数3人/使っている機種:Smartプラス
    • 評価 5.0
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    チャイルドロックがしっかり機能しているので、万が一子供が触ってしまっても安心です。サイズもコンパクトなので部屋に置いても圧迫感がないのも良いです。
  • 葉月さん
    20代/女性/使っている人数2人/使っている機種:スタイリッシュサーバー
    • 評価 5.0
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    ちいさな子供がいるのですが、美味しい美味しいと水を飲んでいます。リビングにおいているのですが音も特に気になりません。
  • とみこさん
    50代以上/女性/使っている人数2人/使っている機種:Smartプラス
    • 評価 4.8
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    お水がとっても美味しいです!しいていうなら、聞きたいことあってカスタマーセンターに電話しようとしたら土日休みだったことが残念でした。
  • 範馬さん
    50代以上/男性/使っている人数2人/使っている機種:スタイリッシュサーバー
    • 評価 4.8
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    出張が重なって全然家にいなかったせいで水が余りまくってたけど、調べたら配送2ヶ月休止できるって書いてあったから試しにやってみたらできた!しかも無料だからほんと助かった。
  • ゆうこさん
    30代/女性/使っている人数3人/使っている機種:Smartプラス
    • 評価 4.8
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    ウォーターサーバーがミルク作りにいいって聞いて色々調べたけど、ミネラルは負担になるし赤ちゃん用のピュアウォーター買うしかないかあって思ってたら、オーケンのピュアウォーター見つけて速攻契約しました。熱いのも冷たいのも出るからミルク作りの時短になって本当に嬉しい。
  • サイコロさん
    20代/男性/使っている人数1人/使っている機種:スタイリッシュサーバー
    • 評価 3.0
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    ボトルの交換が大変。 あとエコモードないのも残念。 お水もあんまりおいしくないです。
  • あきこさん
    30代/女性/使っている人数4人/使っている機種:Smartプラス
    • 評価 3.2
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    子供のミルクのためにRO水にしたけど、配送スパンが短くて飲みきれない。
  • 伍長さん
    40代/男性/使っている人数4人/使っている機種:Smartプラス
    • 評価 3.4
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    エコモードが勝手にオフになるので毎回設定するのが面倒。音も少し気になります。
  • 匿名くんさん
    30代/男性/使っている人数2人/使っている機種:Smartプラス
    • 評価 3.8
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    安いプランは契約期間が3年だった。長いなあと思ったけど、期間をとるかお金をとるかで迷ってお金とりました笑。結局期間をとっても1年しか違わないしね。
  • 。。。。1さん
    30代/男性/使っている人数2人/使っている機種:スタイリッシュサーバー
    • 評価 3.8
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    高機能なサーバーの方にショートタイプがないのが残念。他のショートタイプだと機能が物足りないしな・・・。
  • さん
    30代/男性/使っている人数1人/使っている機種:スタイリッシュサーバー
    • 評価 4.0
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    お水やサーバーは問題ありません。配送のことでカスタマーセンターに仕事終わりに問い合わせしようとしたら17時までだった点は、マイナスですが、ほかには全く問題はありません。
  • きくさん
    50代以上/男性/使っている人数5人以上/使っている機種:スタイリッシュサーバー
    • 評価 4.0
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    RO水の方を契約する時に安くしたいなとおもったら契約期間5年でびっくりした。5年使い続けられるか心配だったから結局3年の方にしちゃったけど。5年使い続けられるって最初から思う人いるのかなあ。
  • ゆりぞうさん
    20代/女性/使っている人数2人/使っている機種:Smartプラス
    • 評価 4.0
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    お水美味しい〜。でも、配送周期は1ヶ月に1回かなと思ってたけど、一番遅くて20日に1回だから結構早くくる。
  • Kさん
    20代/男性/使っている人数3人/使っている機種:Smartプラス
    • 評価 4.0
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    サーバーが1種類なのだけが不満かな。機能別にして、いらない機能をつけないように選べたらよかったかな。
  • やまだひろとさん
    30代/男性/使っている人数3人/使っている機種:Smartプラス
    • 評価 4.0
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    家にいる期間が月によってまばらだから、ウォーターサーバーの注文ノルマがなあ・・・っておもって今まで契約してこなかったけど、配送スキップ制度があるってオーケンのHPで知って契約しました〜。難なく使えてとても楽です。

一人暮らしから3人以上など幅広い世帯が利用していることがわかります。

どんな世帯にも人気がある一番の理由は、美味しいお水が安く飲めるから。

しかし、何事にもメリットとデメリットはつきものです。

このあと、オーケンウォーターを選ぶメリットに加えて、デメリットもしっかり紹介するので、ぜひ参考にしてください。

オーケンウォーターの口コミから分かったメリット

ここからは、口コミからわかったメリットを紹介していきます。

MIZULOGが、特に紹介したいメリットは以下の4つ。

  • お水の料金が最安クラスだから続けやすい
  • こだわりの天然水が美味しい
  • RO水は赤ちゃんのミルクに最適
  • お水が使いきれない場合は配送スキップできる

それぞれ詳しく説明します。

お水の料金が最安クラスだから続けやすい

オーケンウォーター配送

ウォーターサーバーを導入する上で、一番気になるのは料金ですよね。

オーケンウォーターのお水代は、12L×2本で3,800円です。

この料金は価格に見合っているのでしょうか・・・・。

利用している人の口コミを見てみましょう。

  • あささん
    20代/男性/使っている人数2人/使っている機種:Smartプラス
    • 評価 4.6
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    他の天然水のウォーターサーバーに比べて、安くのめる。
  • ともやさん
    30代/男性/使っている人数3人/使っている機種:Smartプラス
    • 評価 5.0
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    お水が美味しいです。ペットボトルより安いのにゴミも少ないから楽

天然水なのに安いと高評価のようです。

一見高く見えますが、500mlにすると79円で飲むことができ、ペットボトルよりも安く飲めます。

岡田真里アイコン

岡田真里

安さの理由は、採水地を3つに分けることで、輸送コストを削減できたから!

そのため、美味しいお水を安く飲むことができます。

こだわりの天然水が美味しい

オーケンウォーター_こだわりの天然水が美味しい

オーケンウォーターなら、ミネラル豊富な天然水を家庭で手軽に飲むことができます。

岡田真里アイコン

岡田真里

ミネラル豊富で環境汚染の少ない静岡・京都・大分の3つの天然水を使用!

こだわりの天然水ですが、利用者はお水の味をどう感じているのでしょうか。

  • 加藤さん
    20代/女性/使っている人数2人/使っている機種:Smartプラス
    • 評価 4.6
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    地域によって違う種類の水が届くらしいんですけど、うちのはめちゃめちゃ軟水なんでとにかくまろやか!試しに飲んだ後に水道水も飲んだらクセがすごいしやっぱり全然違うんだなあって思った!
  • るみてゃらぶさん
    20代/女性/使っている人数4人/使っている機種:スタイリッシュサーバー
    • 評価 5.0
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    美味しいお水が飲めます!!ミネラルもしっかり感じれる味です。硬くなくて柔らかい口当たりで飲んでて楽しい〜〜

お水に関しての満足度は高いようです。

オーケンウォーターは、採水から48時間以内の新鮮な天然水が届くので、まろやかで口当たりが柔らかい天然水を楽しめます。

汲みたての美味しいお水が家庭で手軽に飲めることは、メリットの1つと言えるでしょう。

RO水は赤ちゃんのミルクに最適

オーケンウォーター_RO水は赤ちゃんのミルクに最適

オーケンウォーターは、天然水の他にRO水も提供しています。

RO水とは、ミネラルを含んでいないお水なので、赤ちゃんが飲んでも体に負担がかかりません

赤ちゃんのミルク作りにぴったりのウォーターサーバーに思えますが、実際のユーザーはどう感じているのか口コミを確認してみましょう。

  • よしママさん
    30代/女性/使っている人数3人/使っている機種:Smartプラス
    • 評価 5.0
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    赤ちゃん用品買ってる時に純水のペットボトルが売ってて、この水のウォーターサーバーがあればいいなって思ってちょっと検索したらオーケンがすぐ出てきました。すぐ使ってたウォーターサーバーからこっちに乗り換えて、夜泣きの時でも楽ちんで助かってます。
  • ゆうこさん
    30代/女性/使っている人数3人/使っている機種:Smartプラス
    • 評価 4.8
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    ウォーターサーバーがミルク作りにいいって聞いて色々調べたけど、ミネラルは負担になるし赤ちゃん用のピュアウォーター買うしかないかあって思ってたら、オーケンのピュアウォーター見つけて速攻契約しました。熱いのも冷たいのも出るからミルク作りの時短になって本当に嬉しい。

簡単に作ることができると好評のようです。

ウォーターサーバーは冷温水がすぐに出るため、ミルクを溶かしたり適温にしたりする時間を短くすることができます。

そのため、親の労力も少なくなり、他の育児や家事などに使える時間が増えるのは大きなメリットといえます。

お水が使いきれない場合は配送スキップできる

オーケンウォーターには、定期配送を休止できる配送スキップサービスがあります。

配送スキップサービスを利用した人は、どんなタイミングで利用したのか口コミを見てみましょう。

  • やまだひろとさん
    30代/男性/使っている人数3人/使っている機種:Smartプラス
    • 評価 4.0
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    家にいる期間が月によってまばらだから、ウォーターサーバーの注文ノルマがなあ・・・っておもって今まで契約してこなかったけど、配送スキップ制度があるってオーケンのHPで知って契約しました〜。難なく使えてとても楽です。
  • 範馬さん
    50代以上/男性/使っている人数2人/使っている機種:スタイリッシュサーバー
    • 評価 4.8
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    出張が重なって全然家にいなかったせいで水が余りまくってたけど、調べたら配送2ヶ月休止できるって書いてあったから試しにやってみたらできた!しかも無料だからほんと助かった。

急な不在でいつもよりお水を飲まなかった時に利用している方が多いようです。

お水は定期で配送されるので、必要のない時も送られてきます。

そんなときに配送スキップでお水の配送を休止できるのは嬉しいですよね。

岡田真里アイコン

岡田真里

他のメーカーでは、2ヶ月目のスキップは手数料がかかることがほとんど…

オーケンウォーターの場合は、2ヶ月スキップ無料のため、お水を消費しきれない人にはピッタリのサービスです。

オーケンウォーターの口コミからわかったデメリットと解決策

ここからは、口コミからわかったデメリットを紹介していきます。

満足度の高い口コミを紹介してきましたが、どんなデメリットがあるのでしょう。

MIZULOGが気になったポイントは4つ。

  • 選べるサーバーの種類が少ない
  • RO水は配送周期が短い
  • お得なプランは契約期間が長い
  • カスタマーサポートの対応時間が短い

4つのポイントをしっかり確認することで、契約後に不満を感じることが少なくなります。

ぜひ参考にしてみてください。

選べるサーバーの種類が少ない

オーケンウォーター_選べるサーバーの種類が少ない

ウォーターサーバーは、色や機能など様々な種類があり、生活スタイルに合ったサーバを選べることが多いです。

しかし、オーケンウォーターは他社メーカーに比べてサーバーの種類が少なく、選べる選択肢がそれほどありません。

利用者は満足しているのか口コミをチェックしてみましょう。

  • 。。。。1さん
    30代/男性/使っている人数2人/使っている機種:スタイリッシュサーバー
    • 評価 3.8
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    高機能なサーバーの方にショートタイプがないのが残念。他のショートタイプだと機能が物足りないしな・・・。
  • Kさん
    20代/男性/使っている人数3人/使っている機種:Smartプラス
    • 評価 4.0
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    サーバーが1種類なのだけが不満かな。機能別にして、いらない機能をつけないように選べたらよかったかな。

オーケンウォーターのサーバーの中で、多くの機能を搭載しているタイプは床置きのみ

キッチンや棚に置くことができず、置くためのスペースを必要とするので、不便に感じる人もいるでしょう。

しかし、オーケンウォーターの床置き型サーバーは、幅30cm程度しかなく、床置き型でも部屋の動線を塞がず使いやすいです。

岡田真里アイコン

岡田真里

どうしても卓上型を利用したい人は、搭載機能の数は少なくなりますが、丸型デザインの卓上型サーバーを利用するのがおすすめです!

RO水は配送周期が短い

オーケンウォーターのRO水は、5日・10日・20日の3つの周期からしか選べません。

配送周期について利用者はどのようなデメリットを感じているのでしょうか。

  • ゆりぞうさん
    20代/女性/使っている人数2人/使っている機種:Smartプラス
    • 評価 4.0
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    お水美味しい〜。でも、配送周期は1ヶ月に1回かなと思ってたけど、一番遅くて20日に1回だから結構早くくる。
  • あきこさん
    30代/女性/使っている人数4人/使っている機種:Smartプラス
    • 評価 3.2
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    子供のミルクのためにRO水にしたけど、配送スパンが短くて飲みきれない。

オーケンウォーターの天然水は、1週間・2週間・3週間・4週間に1回の周期から選べますが、RO水は周期が短く飲みきれない人が多くいるようです。

飲みきれない人は、配送スキップを活用するのがおすすめ

そうすることで無駄な支払いをしなくて済み、お水のボトルが溜まって保管場所をとってしまうこともありません。

お得なプランは契約期間が長い

オーケンウォーター_お得なプランは契約期間が長い

オーケンプランは4つのプランを用意。

それぞれ、契約期間や料金が違い、契約期間が長いほど安くなります。

プランについて利用者はどんなデメリットを感じているのか、確認してみましょう。

  • きくさん
    50代以上/男性/使っている人数5人以上/使っている機種:スタイリッシュサーバー
    • 評価 4.0
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    RO水の方を契約する時に安くしたいなとおもったら契約期間5年でびっくりした。5年使い続けられるか心配だったから結局3年の方にしちゃったけど。5年使い続けられるって最初から思う人いるのかなあ。
  • 匿名くんさん
    30代/男性/使っている人数2人/使っている機種:Smartプラス
    • 評価 3.8
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    安いプランは契約期間が3年だった。長いなあと思ったけど、期間をとるかお金をとるかで迷ってお金とりました笑。結局期間をとっても1年しか違わないしね。

基本プランは天然水・RO水ともに2年の期間なのに対し、おトクプランは天然水は3年RO水は5年の期間で契約しなければいけません。

そのため、最初から利用し続けられるか心配な人が多いようです。

確かに、契約期間内に解約すると違約金が発生するので、長く使うか分からない方は期間が短いほうが安心。

一方で、長く使い続ける予定の方は、基本プランで契約するよりもお得に続けられるので、ウォーターサーバーを使う期間や目的によって決めてみてください。

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岡田真里

自分に合うか不安という方は、少々割高であってもまずは基本プランで使ってみてからプランを変更してみるのもいいでしょう!

カスタマーサポートの対応時間が短い

オーケンウォーター_カスタマーサポート

オーケンウォーターの受付時間は、土日祝を除いた9〜17時

他のメーカーは、受付時間が9〜18時が多かったり、土日祝は時間を変えたりしていますが、利用者はデメリットに感じているのでしょうか。

  • さん
    30代/男性/使っている人数1人/使っている機種:スタイリッシュサーバー
    • 評価 4.0
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    お水やサーバーは問題ありません。配送のことでカスタマーセンターに仕事終わりに問い合わせしようとしたら17時までだった点は、マイナスですが、ほかには全く問題はありません。
  • とみこさん
    50代以上/女性/使っている人数2人/使っている機種:Smartプラス
    • 評価 4.8
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    お水がとっても美味しいです!しいていうなら、聞きたいことあってカスタマーセンターに電話しようとしたら土日休みだったことが残念でした。

連絡したら受付時間外だったという口コミが多く寄せられていました。

平日の日中に働いている人には、連絡を入れることが難しい時間帯のようです。

カスタマーサポートの受付時間に間に合わない人は、24時間受け付けているお問い合わせフォームに連絡をしてみましょう。

岡田真里アイコン

岡田真里

2〜3営業日後にオーケンウォーターから返答がきます!

オーケンウォーターのメリット・デメリットまとめ

最大のメリットは、「美味しいお水を安く飲める」ところ。

こだわりの天然水を採水地で分けて配送することで、鮮度が良いまま家庭に提供することができています。

そんな美味しいお水が500mlあたり79円で飲めるところはオーケンウォーターだけでしょう。

逆にデメリットは、「契約期間が長いところ」です。

契約期間が5年のプランがあり、契約時にそこまで使い続けられるか心配になる人も多いです。

そんな人のために、契約期間が短いプランもあるので、そちらを選ぶと良いでしょう。

オーケンウォーターの魅力と特徴

ここからは、公式HPではわからないオーケンウォーターの魅力と特徴をご紹介していきます。

主な特徴は以下の4つ。

  • お水を天然水とRO水の2種類から選べる
  • 徹底した品質管理で安全なお水が届く
  • ミネラル豊富な天然水を3つの採水地から選べる
  • 使い捨てタイプのワンウェイボトルを採用

それぞれ詳しく解説していきます。

お水を天然水とRO水の2種類から選べる

オーケンウォーター_RO水

天然水とRO水の2種類からお水を選ぶことができます。

RO水とは、不純物だけでなくミネラルも含んでいない純水のこと。

そのため、内臓に疾患がある人や赤ちゃんでも飲むことができます

また、オーケンウォーターの天然水は、採水から48時間以内に各家庭に届けられるので、品質が高いのまま飲めます。

岡田真里アイコン

岡田真里

どちらのお水も途中で変更することができるので、両方試すことが可能です!

天然水しか飲んでいなかった人が、RO水を美味しいと感じることができた場合、料金を抑えてウォーターサーバーを利用することができます。 

自分のライフスタイルや体質に合わせてお水を選べるのも魅力の1つでしょう。

徹底した検査・管理で安全なお水が届く

オーケンウォーター_徹底した検査で安心安全

天然水は、管理しないと品質が落ちていきます。

そのため、利用者に安心して飲んでほしいオーケンウォーターは、天然水の徹底した検査と管理をしています。

検査内容は、2ヶ月に1度放射性物質の検査を実施し、その結果を公式HPにて公開。

お水に変化があればすぐに気がつくので、安心して美味しいお水をのむことができます。

岡田真里アイコン

岡田真里

オーケンウォーターの天然水は、過去一度も放射性物質は確認されたことはなく安心です!

使い捨てタイプのワンウェイボトルを採用

オーケンウォーターは使い終わったら潰して捨てることができるボトルを採用

他メーカーでは、リターナブルボトルを採用していますが、飲み終わってもボトル回収までボトルを保管しなきゃいけないデメリットがあります。

そんなデメリットを解消するために、オーケンは使い捨てのボトルを採用しています。

そのため、部屋に保管しておく必要がなくなり、多くの人が利用しやすくなりました。

安心サポートの内容が充実

オーケンウォーター_安心サポート

オーケンは3つのオプションサービスが月額330円で利用できます。

  • ウォーターサーバー交換サービス
  • 引っ越しサービス
  • トラブル安心サービス

1つ目のサーバー交換サービスは、「やっぱりこのサーバーじゃない方がいい」とユーザー都合でサーバーを交換したい時に、年1回まで無料でサーバーを交換できるサービス。

引越しなどでサイズが合わなかったり、思っていた色と違うなどの様々な理由で交換する人が多いようです。

2つ目の引越しサービスは、引越しの際にサーバーを引き取って、新しいサーバーを新居に届けてくれるサービス。

また、引越しサービスを利用した人は、お水ボトルを1セット(2本)がもらえます

最後のトラブル安心サービスは、サーバーを故障させてしまった際に補償が受けられるサービス。

万が一の際の安心サポートが充実していることが、多くの人から人気を集めている理由のようです。

オーケンウォーターのウォーターサーバーをご紹介

商品名
Smartプラス画像
Smartプラス
スタイリッシュサーバー画像
スタイリッシュサーバー
水のタイプ 天然水 天然水
設置 床置き 床置き型
サイズ
(mm)
高さ1100
横幅300
奥行340
高さ1020
横幅300
奥行360
カラー ホワイト・ブラック・ライトウッド・ウッド ホワイト・ブラック
料金 3,800円 3,800円
月額
電気代※1
通常:474円
通常:474円
サーバー
レンタル
月額:0円 月額:0円
ボトルの
交換方法
下部交換式 上部交換式
チャイルド
ロック
×
設定温度 90℃ 90℃
6℃ 6℃
詳細
    • Smartプラス画像
      Smartプラス
    • スタイリッシュサーバー画像
      スタイリッシュサーバー

    Smartプラス

    Smartプラスのスペック

    サイズ
    (mm)
    高さ1100 × 横幅300 × 奥行340
    カラー ホワイト・ブラック・ライトウッド・ウッド
    重量 20kg
    温度 温:90℃
    冷:6℃
    容量 温水タンク:1.25L
    冷水タンク:1.6L
    搭載
    機能
    Wクリーン機能・エコモード・チャイルドロック
    電気代 通常:474円

    その他機能・サービス

    • 有料設置
      サービス
      ×
    • 再加熱
      機能
      ×
    • クリーン
      機能
    • 安心
      サポート
      ×
    • エコ
      モード

    おすすめポイント

    • ボトル交換が手軽にできる
    • コンパクトでオシャレなデザイン
    • 安全性能が充実
    Smartプラスの 月額費用
    • サーバーレンタル料
      0円
    • 水代(24L)
      3,800円
    • 水の配送料金
      0円
    • 必須サポート料金
      0円
    • 任意サポート料金
      0円
    • 電気代
      474円
    月額:4,274円
    1日あたり142円

    Smartプラスの利用比率とスタイル

    • 男女比
      男性
      女性
    • デザイン
      シンプル
      リッチ
    • 世帯数
      一人暮らし
      家族
    • 料金
      安い
      高い
    • Smartプラス画像
      Smartプラス
    • スタイリッシュサーバー画像
      スタイリッシュサーバー

    スタイリッシュサーバー

    スタイリッシュサーバーのスペック

    サイズ
    (mm)
    高さ1020 × 横幅300 × 奥行360
    カラー ホワイト・ブラック
    重量 16kg
    温度 温:90℃
    冷:6℃
    容量 温水タンク:1.25L
    冷水タンク:2.4L
    搭載
    機能
    チャイルドロック
    電気代 通常:474円

    その他機能・サービス

    • 有料設置
      サービス
      ×
    • 再加熱
      機能
      ×
    • クリーン
      機能
      ×
    • 安心
      サポート
      ×
    • エコ
      モード
      ×

    おすすめポイント

    • 床置き型と卓上型が選べる
    • コンパクトサイズで余分なスペースを取らない
    • 新鮮な天然水をいつでも飲める
    スタイリッシュサーバーの 月額費用
    • サーバーレンタル料
      0円
    • 水代(24L)
      3,800円
    • 水の配送料金
      0円
    • 必須サポート料金
      0円
    • 任意サポート料金
      0円
    • 電気代
      474円
    月額:4,274円
    1日あたり142円

    スタイリッシュサーバーの利用比率とスタイル

    • 男女比
      男性
      女性
    • デザイン
      シンプル
      リッチ
    • 世帯数
      一人暮らし
      家族
    • 料金
      安い
      高い

オーケンウォーターの料金

オーケンウォーター_料金

オーケンウォーターの月額料金は、お水代のみ

もちろん別途で電気代がかかりますが、1ヶ月稼働してにかかる電気代474円を合わせても、月額4,274円(税込)と業界最安級のウォーターサーバーです。
※天然水おトクプラン(3年)の場合:お水代3,800円+電気代474円=4,274円(税込)

料金詳細は、以下の通り。

料金の詳細

プラン ▶ 基本プラン(天然水) 基本プラン(RO水) おトクプラン(天然水) おトクプラン(RO水)
天然水
の料金
12Lx2/月 4,082円 3,240円 3,800円 2,648円
7Lx2/月
利用期間の料金 ※1 12L
×2
1年 48,984円 38,880円 45,600円 31,776円
2年 97,968円 77,760円 91,200円 63,552円
3年 146,952円 116,640円 136,800円 95,328円
7L
×2
1年
2年
3年
サーバー
レンタル料
無料
モデル
あり あり あり あり
有料
モデル
なし なし なし なし
最低利用期間 2年 2年 3年 5年
  • ※7Lのボトルはありません
  • ※1回の注文で最低2本の注文が必要です

どの機種を選んでも、サーバーレンタル料はかかりません。

ただし、スマートプラスの「ライトウッド」「ウッド」は、初回に限定カラー料金2,200円(税込)が別途かかるので、注意しましょう。

岡田真里アイコン

岡田真里

自分の利用用途や期間に合わせてプランを選ぶと、解約金がかかってしまったなどのトラブルを防げますよ!

オーケンウォーターの配送料金と配送地域

配送料金は無料!

ただし、北海道のみ1本あたり440円掛かるので、北海道住みの方は毎月の支払いに発注した分が上乗せされます。

配送地域は沖縄・離島を除く全国に配送を行っています。

オーケンウォーターと他社メーカーを徹底比較

ウォーターサーバーは、種類がとても多く、メーカーの中でも複数の機種を取り扱っており、どれを選べばいいか分からないですよね。

そんな方のために、コスモウォーターと他社の人気ウォーターサーバーメーカーを比較してみました。

メーカー お水の種類 月額料金
(基本料金+電気代)
サーバーのタイプ サーバーの種類 最低利用期間
オーケンウォーター
オーケンウォーター
宅配型(天然水) 4,274円〜 床置き型・卓上型 6種類 3年
オーケンウォーター
オーケンウォーター
宅配型(RO水) 3,122円〜 床置き型・卓上型 6種類 5年
コスモウォーター
コスモウォーターのロゴ
宅配型(天然水) 4,360円〜 床置き型 3種類 2年
プレミアムウォーター
プレミアムウォーターのサムネイル
宅配型(天然水) 5,169円〜 床置き型・卓上型 6種類 3年
フレシャス
FRECIOS-LOGO
宅配型(天然水) 5,258円〜 床置き型・卓上型 7種類 2年
アクアクララ
アクアクララのロゴ
宅配型(RO水) 4,538円〜 床置き型・卓上型 6種類 1年
クリクラ
契約前記事_460x150(メーカーロゴ)_クリクラ
宅配型(RO水) 4,440円〜 床置き型・卓上型 3種類 1年

上記の通り、オーケンウォーターは、宅配型ウォーターサーバーの中では月額料金が一番安いことが分かります。

ただし、最低利用期間が他社よりも長いので、短期間でまずは試してみたいという方は、コスモウォーターがおすすめです。

岡田真里アイコン

岡田真里

オーケンウォーターでも、最低契約期間が2年のプランもあるので、合わせて検討してみてくださいね!

オーケンウォーターのお得なキャンペーン情報

オーケンウォーターでは、新規・乗り換えでの契約者を対象に、お得なキャンペーンを展開しています。

また、キャップを集めて豪華景品がもらえるキャンペーンや、お友達紹介キャンペーンも行っているので、契約を検討している方は要チェックです!

  • 新規申し込み
  • 乗り換え
  • 契約中
  • 新規お申込み限定キャンペーン

    期間

    なし

    詳細

    天然水(2本)が初回無料で送られてきます。更に、丹波産コシヒカリ2kgも貰えます。

  • 他社乗り換えキャンペーン

    期間

    なし

    詳細

    他社のウォーターサーバーから乗り換えると最大で15,000円分のJCBギフト券が貰えます。

  • お友達紹介キャンペーン

    期間

    なし

    詳細

    紹介する人が新規契約に限りますが、1人紹介するごとに5,000円分のギフトカードかしらさき牛500gが貰えます。紹介した側と、する側の両方に適応されます。

  • キャップシールキャンペーン

    期間

    なし

    詳細

    ボトルについているシールを集めて応募すると景品が貰えます。20枚でお好きな天然水1本もしくは、特別栽培米兵庫県産コシヒカリ2kgのどちらか一方。
    40枚でお好きな天然水2本もしくは、特別栽培米兵庫県産コシヒカリ5kgのどちらか。
    60枚で60枚コースは、お好きな天然水3本もしくは、丹波篠山ぼたん鍋上撰セットまたは丹波の実りの3つのうち1つ。
    70枚で兵庫県産しらさぎ牛のすき焼き用500gが貰えます。

  • LINEお友だち&追加注文キャンペーン

    期間

    なし

    詳細

    LINEの友達追加をすると300円OFFのクーポンがもらえます。

それぞれのキャンペーンには対象期間が定められており、期間が終了してしまうと特典を貰えない可能性があります。

現在のキャンペーン特典が気に入った方は、期間が終了する前に申し込むようにしましょう!

オーケンウォーターの申し込み方法

オーケンウォーターの申し込み方法は、電話とWebでの手続き方法があります。

それぞれ詳しく解説します。

電話での手続き

電話で申し込む際は、以下番号より申し込むことができます。

  • フリーダイヤル:0120-041-999

受付時間は、土日祝を除く平日9:00〜17:00です。

上記の番号に、新規申し込みの旨を伝えれば、申し込み申請ができます。

ただし、受付時間が短いので、受付時間に間に合わない人はWebから申し込むとスムーズに行えるでしょう。

WEBでの手続き

Webからの手続きは、公式サイトの申し込み欄から、以下の通りに進めていきます。

  1. 新規お申込みをクリック
  2. ウォーターサーバーの種類を選択
  3. カラー選択
  4. 天然水の選択
  5. 配送日の選択
  6. 配送先の入力
  7. 決済

STEP1

公式サイト右上にある新規お申込みをクリック

公式サイト右上にある新規お申込みをクリック画像

STEP2

配送エリアを選択

配送エリアを選択画像

STEP3

機種を選択

機種を選択画像

STEP4

カラーを選択

カラーを選択画像

STEP5

プランと配送周期、数量を選択

プランと配送周期、数量を選択画像

STEP6

該当キャンペーンがある場合は、チェックを入れる

該当キャンペーンがある場合は、チェックを入れる画像

STEP7

オプションを選択

オプションを選択画像

STEP8

支払い方法を選択し、契約情報の入力画面へをクリック

支払い方法を選択し、契約情報の入力画面へをクリック画像

STEP9

サービス内容を確認し、契約情報を入力

サービス内容を確認し、契約情報を入力画像

内容を確認し、申し込み完了です。

初回は、クレジットカードか代引きでのお支払いのみとなっています。

代引きは手数料が1セット(2本)あたり330円(税込)がかかり、口座自動振替はお届け印の確認に時間がかかるので注意しましょう。

岡田真里アイコン

岡田真里

代引きの際は、在宅の日を希望日にするのがおすすめです!

オーケンウォーターの解約方法

公式サイトのお問い合わせフォームまたは以下番号のお客様サービスセンターから、解約の申し込みが可能です。

  • フリーダイヤル:0120-041-999
    受付時間:土日祝を除く平日9:00〜17:00

規定利用期間を満了している場合は、解約手数料0円で解約することが可能です。

ただし、最低利用期間満了前だと解約金16,500円(税込)が発生してしまうので注意しましょう。

岡田真里アイコン

岡田真里

事前に利用期間を確認してから連絡することをおすすめします!

オーケンウォーターの総合評価

最後にオーケンウォーターの総合評価を見ていきましょう。

評価

総合評価

4.6

おすすめ度

92%

オーケンウォーターは最も近い採水地から48時間以内に出荷するので、新鮮なお水を楽しめます。
天然水だけでなく、不純物を取り除いたRO水もあるので、水の種類選びに困ることはないでしょう。
どちらも途中で変更できるのも嬉しいポイントです。
ただ、少しだけ天然水は他社よりも高く設定されているので、お水は何でも良くてコストを抑えたいならRO水を選んでください。

項目別の評価内容

  • 満足度
  • おいしさ
  • 使いやすさ
  • デザイン
  • コスパ
満足度
4.7
天然水とRO水のどちらかを選べるので、水の種類で困ることはありません。口コミの評価は高く、満足度は高め。
おいしさ
4.5
天然水は新鮮でまろやかな味わいがあり、RO水は水道水独特のニオイを除去しているのでクセがありません。どちらも美味しく飲めます。
使いやすさ
4.5
クリーン機能が付いているので内部は清潔に保てます。ただ、クリーン機能が始まるとしばらく使えなくなるので注意が必要です。
デザイン性
4.6
スマートプラスは複数のカラーがあるので、お部屋の雰囲気に合わせて配置できます。スタイリッシュサーバーもシンプルですがお部屋に置くだけで雰囲気がガラッと変わります。
コスパ
4.6
必要なのは水代だけなので、コストは良い方でしょう。RO水にすれば更に安くなるので、水にこだわりがない人はコストを抑えることができます。

オーケンウォーターのよくある質問

  • 水の配送日時は指定できますか?

    可能です。

    午前・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜20時・19〜21時の6つの時間帯から選ぶことができます。

  • 水の賞味期限はどのくらいですか?

    未開封れあれば6ヶ月です。

    開封後は水質の劣化が早まるので2週間以内に飲み切りましょう。

  • 電気代はどれくらいかかりますか?

    1ヶ月約474円です。

    サーバーに搭載されているエコモードを利用すると1ヶ月で約474円の電気代で利用できます。

  • ウォーターサーバーが故障した場合はどうなりますか?

    通常の利用範囲内の故障であれば無料交換してもらえます。

    ただし、故意に故障させた場合の修理費はびっ日となります。

  • 解約金はかかりますか?

    規定利用期間内の場合はかかります。

    利用期間内に解約する場合16,500円の解約手数料が必要となります。