楽水の口コミ・評判は？サーバーの種類やメリット・デメリットをご紹介
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今回、MIZULOGが調査したのは、水道直結型のウォーターサーバーを提供する楽水。
浄水型とは違い、水道管から直接ホースをサーバーに繋ぐので、給水する手間がなく、キレイなお水が飲み放題です。
また、お水代は水道料金に含まれるので、ボトルが届く宅配型のウォーターサーバーよりも安く利用できます。
そんな良いところばかりの楽水ですが、実際に利用している人たちの評価はどうなのでしょうか。
本記事では、楽水の特徴や料金などの紹介だけでなく、実際に利用している人たちの口コミをもとにしたメリット・デメリットを解説しています。
ウォーターサーバーの導入に必要な情報だけでなく、マイナス評価の具体的な理由も解説していくので、楽水のご利用を迷っている方は、ぜひ参考にしてください。
- Point1水道直結型で給水の手間なし
- Point2高多機能なウォーターサーバー
- Point3高性能フィルターでろ過された美味しいお水
-
アクアソムリエ・監修者奥山 尋史日本アクアソムリエ協会認定のアクアソムリエとして「美味しい水を日本に広げる」をテーマに活躍中。名古屋文理大学の情報メディア学科卒業後、SEとして働きながら、趣味で全国の水を収集していたが、趣味を仕事にしたいと思い、水を扱うウォーターサーバー関連の仕事に転職。データで見るおいしい水を得意とし、日本だけではなく全国の水まで分析し、現在MIZULOGで監修者を務めながら情報を公開している。
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調査員・執筆者岡田真里大学では栄養学を専攻し、健康と水分摂取に関する基礎知識を学ぶ。卒業後は編集プロダクションに所属し、美容・健康・ライフスタイルをテーマとしたWebメディアや企業オウンドメディアの記事制作に携わる。現在はフリーランスのライターとして、MIZULOGに参画。
もくじ
楽水とは
| 会社概要 | 有限会社プラス1・コミュニケーションズ |
|---|---|
| 代表者(社長) | 山口雄一朗 |
| 営業時間 | 10:00〜18:00 |
| 連絡先 | 092-665-0555 |
| 工場 | ‐ |
| 楽水を運営している会社は、2005年1月に設立された有限会社プラス1・コミュニケーションズ。 お水以外に、WEBコンサルティングやドッグフード通販など様々なサービスを提供しています。 | |
楽水は、水道水を浄水させて美味しいお水が飲める、水道直結型のウォーターサーバーです。
直結型なので給水は自動で、重たいボトル交換の手間がかからないのが特徴。
そんな楽水は、どんな魅力があるのでしょうか。
特にご紹介したいポイントは以下の4つ。
- 高性能フィルターが不純物を除去してくれる
- 定額制だからどれだけお水を使っても料金が変わらない
- 搭載機能が充実したサーバーが使える
- 給水タンクタイプのサーバーも利用できる
それぞれ詳しく解説していきます。
高性能フィルターが不純物を除去してくれる
楽水には3種類の浄水フィルターを搭載しており、水道水に含まれる不純物を徹底除去します。
- セディメントカーボンフィルター：サビ・土・ホコリといった大きなゴミを除去する
- ウルトラフィルターUF：雑菌を吸着
- ポストカーボンフィルター：ニオイの元である塩素などの有機化合物を除去
それぞれのフィルターで、微量に含まれる不純物を除去し美味しい水に変えることができます。
また、3つのフィルターの他に、オプションでRO水という特殊なお水を作れるフィルターも選択可能です。
RO水とは、RO膜という水分子しか通さないフィルターでろ過した純水のことで、内臓に疾患があり、少しのミネラルも体に負担になる人も安心して利用できます。
定額制だからどれだけお水を使っても料金が変わらない
楽水は、どれだけ使っても料金が変わらない定額制です。
そのため、お水を好きな時に好きなだけ飲むことができます。
ボトル式のように、ボトルの残量を気にしながらお水を飲む必要もありません。
ボトルの数による支払いの変動がないので、月々の支払いがわかりやすいのも楽水の特徴の一つです。
搭載機能が充実したサーバーが使える
楽水のサーバーはタッチパネル式で、触れるだけで出水することが可能です。
パネルには、7つのボタンがあり、タッチするだけで6段階の温度調節ができます。
最高95℃の高温水を出水することができるので、コーヒーやカップ麺をつくる際も申し分ありません。
また、背面のエコモードのスイッチをONにすると、光センサーが周りの光を感知し暗くなったら自動でエコモードに切り替わります。
岡田真里
給水タンクタイプのサーバーも利用できる
楽水は、給水タンクタイプもあるので、万が一水道管と直結できなくても利用することができます。
タンクにはキャリーケースのように持ち運びができる車輪がついているため、持ち上げることなく給水可能。
給水後のタンクもサーバーの中にしまうことができるので、タンクが外から見えず、生活感が出にくいです。
また、水道直結用のアダプターが付属しているので、引っ越しなどで水道直結に切り替えたい場合は、変更できるのも長く続けやすいポイント。
岡田真里
楽水の口コミ・評判
ここからは、MIZULOGに届いた実際に楽水を使用している方からの口コミをご紹介していきます。
評価
ユーザー評価
ユーザー満足度
口コミ
-
20代/女性/使っている人数2人/使っている機種：ピュレスト- 評価 4.4
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
天然水みたいにミネラルは補給できないけど、水道から直接のむより美味しいかな -
-
30代/女性/使っている人数1人/使っている機種：ピュレスト
- 評価 3.4
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
ボトル交換が嫌で、こっちに変えたけどやっぱり水の味は違う。天然水ってちゃんと美味しいってわかった。でも、こっちの水も水道水のむより全然美味しいし、普段飲むのには十分です。 -
-
20代/男性/使っている人数2人/使っている機種：ピュレスト- 評価 4.4
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
お水が意外に美味かった。初期費用高いって思ったけど、工事必要だし、利用料が安いからトータルで見たら安いのかなって思った。 -
-
30代/男性/使っている人数1人/使っている機種：ピュレスト
- 評価 3.2
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
工事が必要だから初期費用は高い。でも、給水とかボトル交換がなくなる手間を考えたら仕方がないとおもう。 -
-
30代/女性/使っている人数3人/使っている機種：ピュレスト
- 評価 4.8
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
キッチンの隣の隣の部屋におこうと思ったら、壁に穴あけないと無理って。それで泣く泣く断念してキッチンに置きましたけど、今となってはキッチンにおいて正解でした。これから設置する人は水道管が近いところに置くことを覚えといて！ -
-
50代以上/女性/使っている人数3人/使っている機種：ピュレスト
- 評価 4.6
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
2階におけたら良いなって思ったけど、水道管ないからダメって言われた。給水型にしたけど、それでもまあまあ満足。 -
-
30代/男性/使っている人数2人/使っている機種：ピュレスト
- 評価 4.8
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
作業１時間程度のために半日空けなきゃいけないってことだけ注意点。それ以外はマジで満足 -
-
30代/男性/使っている人数1人/使っている機種：ピュレスト
- 評価 4.6
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
知らん人家にあげるの嫌だったけど、工事自体は1時間ちょっとだった。ただ、業者訪問の指定が午前か午後の大枠でしか決められなかったから来るまで待ってなきゃいけない時間あったのつらい。 -
-
30代/女性/使っている人数2人/使っている機種：ピュレスト
- 評価 4.6
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
いきなり水でなくなってめっちゃ困ったけど、連絡したらすぐに業者が来てくれて、1時間くらいですぐに直してくれた。しかもめっちゃ優しくて丁寧に原因も教えてくれて安心。しかも全部無料だった。 -
-
40代/女性/使っている人数3人/使っている機種：ピュレスト
- 評価 5.0
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
浄水ってきくとブリタみたいに使用量計算して交換時期考えなきゃいけないと思ってたけど、送られてきたタイミングで変えれば良いから本当に楽。めんどくさい工程なくて、回してつけるだけっていうのも助かる -
-
30代/男性/使っている人数3人/使っている機種：ピュレスト
- 評価 4.6
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
水が使い放題なので残量を気にしないで使えるので良いと思います。デザインもおしゃれで気に入っています！ -
-
20代/女性/使っている人数3人/使っている機種：ピュレスト
- 評価 4.2
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
月額料金が安いので安心して使えます。水も嫌な匂いがちゃんと取れていて美味しく飲めました。 -
-
40代/男性/使っている人数4人/使っている機種：ピュレスト
- 評価 4.0
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
使いやすくて良いと思いますが、最初の取り付け工事が少し面倒でした。水の味は美味しくて満足しています。 -
-
40代/女性/使っている人数3人/使っている機種：ピュレスト
- 評価 3.4
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
ボタンが多くて慣れるまで操作が難しかった。デザインも近未来？のような感じがして部屋の家具と合わせずらさを感じた。水の味やコスパは良いと思う。 -
-
20代/男性/使っている人数1人/使っている機種：ピュレスト
- 評価 4.6
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
機能が充実していて良いと思います。お湯と水の温度が変えられるので、その時の気分で選べるのが便利です。デザインもかっこよくて気に入っています！ -
-
30代/男性/使っている人数2人/使っている機種：ピュレスト
- 評価 4.0
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
前に使っていたウォーターサーバーのボトル交換が大変だったので、ボトル交換しないで使えるのは助かります。ただ、デザインはもう少しシンプルだと良かったです。 -
-
40代/女性/使っている人数3人/使っている機種：ピュレスト
- 評価 3.8
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
水道水を使えるのでコスパは良いと思います。水の味も美味しいと思いました。機能が多いので覚えるまでは大変でした。デザインも少し派手に感じます。 -
-
30代/男性/使っている人数2人/使っている機種：ピュレスト
- 評価 4.0
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
家で仕事をする関係で書斎に設置したかったのですが、水道管から遠く設置できないと言われてしまったのでリビングに設置しました。水は本当に美味しくて水道水とは思えません！ -
-
30代/女性/使っている人数3人/使っている機種：ピュレスト
- 評価 4.4
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
水を補充しなくても使えるのが本当に楽です！常温の水も出せるのも気に入っています。少しだけ水を出す時の音や、水が補充されているような音が気になりました。 -
-
20代/男性/使っている人数2人/使っている機種：ピュレスト
- 評価 3.8
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
水の味は普通だと思います。自動でお手入れしてくれる機能が付いているのでメンテナンスが楽のは良いと思います。値段も定額なのが助かります。 -
-
40代/女性/使っている人数3人/使っている機種：ピュレスト
- 評価 5.0
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
浄水ってきくとブリタみたいに使用量計算して交換時期考えなきゃいけないと思ってたけど、送られてきたタイミングで変えれば良いから本当に楽。めんどくさい工程なくて、回してつけるだけっていうのも助かる -
-
50代以上/男性/使っている人数4人/使っている機種：ピュレスト
- 評価 5.0
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
3種類カートリッジがあるけど、それぞれ交換時期が違う。でも交換時期になると送られてくるからこっちで把握して置く必要がないのがありがたい。ネジみたいにつければいいから交換自体は30秒くらいでおわる -
-
20代/女性/使っている人数3人/使っている機種：ピュレスト
- 評価 5.0
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
熱湯で溶かして水入れて冷ますってやってたけど、ミルクの中の成分が壊れるって聞いてお湯冷ます手間かけなきゃかあって思ったけど、温度設定できるから80度以下に設定して作ったら全然楽に作れた！ -
-
30代/男性/使っている人数2人/使っている機種：ピュレスト
- 評価 5.0
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
ボトルは残量気にしながらのんでたけど、これだったら飲み放題だから気にせず好きなときに飲んでます。 -
-
40代/男性/使っている人数3人/使っている機種：ピュレスト
- 評価 5.0
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
浄水型を使ってて、給水忘れてお湯出ないみたいなことが多々あったけど、水道直結だから給水なくてもいつでもお湯出るの嬉しい。 -
-
20代/男性/使っている人数2人/使っている機種：ピュレスト
- 評価 5.0
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
家を買ったので、水道直結のウォーターサーバーを契約しようと探していたところ楽水を知りました。 いろいろ良い点はあるのですが、一番良かったのは温度設定が細かくできるところ。 一番熱いお湯はカップ麺やコーヒーを淹れるときに使って、妻が飲む緑茶は60度前後に設定して淹れてます。 美味しく淹れることができるので、最近妻に褒められてダブルで嬉しいです！ -
-
30代/女性/使っている人数3人/使っている機種：ピュレスト
- 評価 4.8
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
キッチンの隣の隣の部屋におこうと思ったら、壁に穴あけないと無理って。それで泣く泣く断念してキッチンに置きましたけど、今となってはキッチンにおいて正解でした。これから設置する人は水道管が近いところに置くことを覚えといて！ -
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30代/男性/使っている人数2人/使っている機種：ピュレスト
- 評価 4.8
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
作業１時間程度のために半日空けなきゃいけないってことだけ注意点。それ以外はマジで満足 -
-
40代/女性/使っている人数3人/使っている機種：ピュレスト
- 評価 4.8
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
最初の設定だと、熱湯が出てくるから冷まさなきゃいけないけど、温度調節で70度くらいにしてから作るとすぐに人肌になるからすぐに飲ませることができる -
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50代以上/女性/使っている人数3人/使っている機種：ピュレスト
- 評価 4.8
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
めちゃめちゃお水が美味しいです！ 天然水のウォーターサーバーを使用したことがありますが、負けないくらい美味しいです！ ただ、2階に置きたかったけど、水道管の関係で置くことができなかったのが残念かな -
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30代/男性/使っている人数1人/使っている機種：ピュレスト
- 評価 3.2
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
工事が必要だから初期費用は高い。でも、給水とかボトル交換がなくなる手間を考えたら仕方がないとおもう。 -
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30代/女性/使っている人数1人/使っている機種：ピュレスト
- 評価 3.4
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
ボトル交換が嫌で、こっちに変えたけどやっぱり水の味は違う。天然水ってちゃんと美味しいってわかった。でも、こっちの水も水道水のむより全然美味しいし、普段飲むのには十分です。 -
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40代/女性/使っている人数3人/使っている機種：ピュレスト
- 評価 3.4
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
ボタンが多くて慣れるまで操作が難しかった。デザインも近未来？のような感じがして部屋の家具と合わせずらさを感じた。水の味やコスパは良いと思う。 -
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20代/男性/使っている人数2人/使っている機種：ピュレスト
- 評価 3.8
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
水の味は普通だと思います。自動でお手入れしてくれる機能が付いているのでメンテナンスが楽のは良いと思います。値段も定額なのが助かります。 -
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40代/女性/使っている人数3人/使っている機種：ピュレスト
- 評価 3.8
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
水道水を使えるのでコスパは良いと思います。水の味も美味しいと思いました。機能が多いので覚えるまでは大変でした。デザインも少し派手に感じます。 -
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30代/男性/使っている人数2人/使っている機種：ピュレスト
- 評価 4.0
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
家で仕事をする関係で書斎に設置したかったのですが、水道管から遠く設置できないと言われてしまったのでリビングに設置しました。水は本当に美味しくて水道水とは思えません！ -
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30代/男性/使っている人数2人/使っている機種：ピュレスト
- 評価 4.0
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
前に使っていたウォーターサーバーのボトル交換が大変だったので、ボトル交換しないで使えるのは助かります。ただ、デザインはもう少しシンプルだと良かったです。 -
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40代/男性/使っている人数4人/使っている機種：ピュレスト
- 評価 4.0
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
使いやすくて良いと思いますが、最初の取り付け工事が少し面倒でした。水の味は美味しくて満足しています。 -
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20代/女性/使っている人数3人/使っている機種：ピュレスト
- 評価 4.2
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
月額料金が安いので安心して使えます。水も嫌な匂いがちゃんと取れていて美味しく飲めました。 -
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20代/女性/使っている人数2人/使っている機種：ピュレスト
- 評価 4.4
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
天然水みたいにミネラルは補給できないけど、水道から直接のむより美味しいかな -
全体的に2人以上の世帯で利用されていることが多いことがわかります。
水の消費量が多い家庭では、給水不要な点が大きなメリットとなっているのでしょう。
しかし、デメリットを感じている方の口コミがあるのも事実。
このあと、これらの口コミを集計し、楽水を選ぶメリットとデメリットを紹介します。
どのような点がマイナス評価になっているのかも確認して、自分の生活スタイルに合うか判断する参考にしてくださいね。
岡田真里
楽水の口コミから分かったメリット
まずは、口コミの中でも高評価を得ていたメリットから紹介していきます。
給水の手間がなく手軽に美味しいお水が飲めると人気を集めている楽水ですが、他にはどんなメリットがあるのでしょうか。
MIZULOGが調査した結果、メリットは以下の4つ。
- 水道直結型だからボトル交換や給水の必要がない
- 赤ちゃんのミルクがすぐに作れる
- フィルターは無料で届いて交換も簡単
- 万が一のサーバートラブルにも無料でメンテナンスしてくれる
公式ホームページだけではわからないメリットがたくさんありました。
楽水を利用している人のリアルな感想と一緒に詳しく紹介します。
水道直結型だからボトル交換や給水の必要がない
ウォーターサーバーの悩みで多いのが、お水交換について。
ボトル式のサーバーは、ボトルが重いため交換が大変で、浄水型サーバーは給水するのが面倒という声が多くあります。
楽水は、水道水を使用している浄水型ウォーターサーバーですが、実際利用している人は、手間を感じていないのでしょうか。
口コミを見てみましょう。
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30代/男性/使っている人数2人/使っている機種：ピュレスト
- 評価 5.0
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
ボトルは残量気にしながらのんでたけど、これだったら飲み放題だから気にせず好きなときに飲んでます。 -
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40代/男性/使っている人数3人/使っている機種：ピュレスト
- 評価 5.0
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
浄水型を使ってて、給水忘れてお湯出ないみたいなことが多々あったけど、水道直結だから給水なくてもいつでもお湯出るの嬉しい。 -
楽水は、水道直結型のウォーターサーバーなので、サーバーにお水を給水する必要がありません。
重いボトル交換も不要なので、力の弱い女性や高齢者の方でも問題なく利用できます。
面倒な作業をしなくても、好きなときにボタンひとつで美味しいお水が飲めるところが楽水の人気の理由です。
赤ちゃんのミルクがすぐに作れる
ウォーターサーバーは、すぐにお湯が出るので、赤ちゃんのミルク作りにとっても役に立つんです！
通常はポットなどでお湯を沸かして使いますが、熱湯だと赤ちゃんが火傷をしてしまうため、ミルクを冷ます必要があります。
岡田真里
そんなときに、楽水のウォーターサーバーがあれば、温度を調節することができるので、赤ちゃんのミルクを冷ます手間がなくなります。
実際に赤ちゃんのいるユーザーがどのように使っているのか口コミを見てみましょう。
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20代/女性/使っている人数3人/使っている機種：ピュレスト
- 評価 5.0
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
熱湯で溶かして水入れて冷ますってやってたけど、ミルクの中の成分が壊れるって聞いてお湯冷ます手間かけなきゃかあって思ったけど、温度設定できるから80度以下に設定して作ったら全然楽に作れた！ -
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40代/女性/使っている人数3人/使っている機種：ピュレスト
- 評価 4.8
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
最初の設定だと、熱湯が出てくるから冷まさなきゃいけないけど、温度調節で70度くらいにしてから作るとすぐに人肌になるからすぐに飲ませることができる -
ミルクを冷ます手間がないので、労力が減ったという声が多くあります。
お母さんたちの負担が減るだけでなく、お腹をすかした赤ちゃんを待たせることがないので、親子にとって優しいサーバーと言えるでしょう。
フィルターは無料で届いて交換も簡単
楽水は水道水を浄化して利用しているため、定期的にフィルターの交換が必要です。
交換時期になると無料でフィルターが送られてくるので、交換忘れも防げます。
フィルターに関する口コミはこちら。
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40代/女性/使っている人数3人/使っている機種：ピュレスト
- 評価 5.0
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
浄水ってきくとブリタみたいに使用量計算して交換時期考えなきゃいけないと思ってたけど、送られてきたタイミングで変えれば良いから本当に楽。めんどくさい工程なくて、回してつけるだけっていうのも助かる -
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50代以上/男性/使っている人数4人/使っている機種：ピュレスト
- 評価 5.0
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
3種類カートリッジがあるけど、それぞれ交換時期が違う。でも交換時期になると送られてくるからこっちで把握して置く必要がないのがありがたい。ネジみたいにつければいいから交換自体は30秒くらいでおわる -
交換方法は、反時計回りにひねり外し、時計回りにひねりながらつけるだけ。
岡田真里
簡単に変えられる点や、交換時期にフィルターが送られてくるのが好評のようです。
万が一のサーバートラブルにも無料でメンテナンスしてくれる
楽水は、サーバー故障時の修理やメンテナンスをしてくれるサポートがあります。
他メーカーでは、故障時の修理サービスは有料であることが多いですが、楽水は全て無料。
無料で行われる修理といっても、丁寧に作業してもらえるので、修理後も問題なく利用することができます。
実際に修理を経験した人の口コミを発見しました。
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30代/女性/使っている人数2人/使っている機種：ピュレスト
- 評価 4.6
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
いきなり水でなくなってめっちゃ困ったけど、連絡したらすぐに業者が来てくれて、1時間くらいですぐに直してくれた。しかもめっちゃ優しくて丁寧に原因も教えてくれて安心。しかも全部無料だった。 -
しっかり修理してくれるだけでなく、対応も優しいと好評です。
万が一故障してしまった場合でも、無料ですぐに修理してくれるので、急な出費の心配もなく安心して使い続けられます。
楽水の口コミから分かったデメリットと解決策
ここからは、口コミの中で気になったデメリットを紹介します。
MIZULOGが気になったポイントは以下の4つ。
- サーバーの設置に工事が必要
- 場所によっては設置できない
- 初期費用が高い
- 天然水と比べると味が劣る
上記のポイントを確認しておくことで、契約後に不満を感じることが少なくなります。
詳しく解説していくので、ぜひ参考にしてください。
サーバーの設置に工事が必要
水道直結型の楽水は、水道管と繋げることで利用することができます。
そのため、サーバーを設置する際は工事が必要です。
工事は、業者が家に来て、水道管からサーバーにホースを繋げる作業を行います。
自分で設置するプランもありますが、水道の専門的な知識がない人は、業者に任せた方が水漏れの心配がありません。
実際に楽水を利用している人は、工事についてどう思ったのか。
口コミを確認してみましょう。
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30代/男性/使っている人数2人/使っている機種：ピュレスト
- 評価 4.8
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
作業１時間程度のために半日空けなきゃいけないってことだけ注意点。それ以外はマジで満足 -
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30代/男性/使っている人数1人/使っている機種：ピュレスト
- 評価 4.6
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
知らん人家にあげるの嫌だったけど、工事自体は1時間ちょっとだった。ただ、業者訪問の指定が午前か午後の大枠でしか決められなかったから来るまで待ってなきゃいけない時間あったのつらい。 -
時間が拘束されることや、知らない人を家にあげることが難点のようです。
工事自体は1〜2時間程度で終わるので、知らない業者の人と長時間一緒にいる必要はありません。
設置日は、半日空けられる日にすることで、業者が多少遅れても余裕をもって行動できるでしょう。
場所によっては設置できない
水道管とサーバーをホースで繋いで利用するので、水道管がないフロアに設置することはできません。
実際に楽水を導入した人も、最初におきたい場所に置けなかったという声がありました。
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30代/女性/使っている人数3人/使っている機種：ピュレスト
- 評価 4.8
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
キッチンの隣の隣の部屋におこうと思ったら、壁に穴あけないと無理って。それで泣く泣く断念してキッチンに置きましたけど、今となってはキッチンにおいて正解でした。これから設置する人は水道管が近いところに置くことを覚えといて！ -
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50代以上/女性/使っている人数3人/使っている機種：ピュレスト
- 評価 4.6
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
2階におけたら良いなって思ったけど、水道管ないからダメって言われた。給水型にしたけど、それでもまあまあ満足。 -
設置ができなかった場合は、給水式のサーバーもあるので、そちらを利用しているようです。
ホースは10mあるので、水道管との間に障害物がある場合を除き、比較的幅広い場所に設置することはできるでしょう。
初期費用が高い
設置工事があるため、初期費用が必要となります。
楽水の初期費用は13,200円と、他メーカーの初期費用より少し高め。
初期費用無料のメーカーもあるので、楽水の初期費用はデメリットに感じるでしょう。
楽水の利用を決めた人は、初期費用についてどう感じたのでしょうか。
初期費用に関する口コミはこちら。
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20代/男性/使っている人数2人/使っている機種：ピュレスト
- 評価 4.4
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
お水が意外に美味かった。初期費用高いって思ったけど、工事必要だし、利用料が安いからトータルで見たら安いのかなって思った。 -
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30代/男性/使っている人数1人/使っている機種：ピュレスト
- 評価 3.2
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
工事が必要だから初期費用は高い。でも、給水とかボトル交換がなくなる手間を考えたら仕方がないとおもう。 -
初期費用が高い分、その後の手間が省けたり、月額料金が安いから問題ないという意見でした。
消費量で料金が異なるボトル式のウォーターサーバーと違い、サーバーレンタル代のみの月額料金は変動しません。
とにかく安くウォーターサーバーを導入したいと思う人にはデメリットですが、長く利用し続けた場合に安いのは楽水でしょう。
天然水と比べると味が劣る
楽水の原水は、水道水を使用しているので、当然天然水特有の味やまろやかな口当たりは感じられません。
3種類のフィルターで、水道水に含まれている不純物を徹底除去しているので、味がまずいなんてことは思いますが・・・
味についての口コミを見てみましょう。
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20代/女性/使っている人数2人/使っている機種：ピュレスト
- 評価 4.4
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
天然水みたいにミネラルは補給できないけど、水道から直接のむより美味しいかな -
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30代/女性/使っている人数1人/使っている機種：ピュレスト
- 評価 3.4
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
ボトル交換が嫌で、こっちに変えたけどやっぱり水の味は違う。天然水ってちゃんと美味しいってわかった。でも、こっちの水も水道水のむより全然美味しいし、普段飲むのには十分です。 -
水道水をろ過した浄水より、味や口当たりが良い天然水の方が美味しいのは当たり前です。
ただし、天然水は料金が高く、使い続けると家計に負担がかかってしまいますよね。
楽水のフィルターは、目に見えない細菌やニオイの原因となる鉄やカルキを徹底的に除去。
また、水道水を使用しているので、お水の料金は水道代に加算され、サーバーレンタル料のみ支払うことで利用できます。
そのため、楽水は、美味しいお水を安く飲むことができるのです。
楽水のメリット・デメリットまとめ
楽水の最大のメリットは、「手間なく美味しいお水が飲める」ところ。
水道直結なので、面倒な給水や大変なボトル交換がなく、美味しいお水が飲み放題です。
さらに、温度設定も細かくできるので、コーヒーや紅茶を美味しく飲めるだけでなく、赤ちゃんのミルクにも使用できます。
逆にデメリットは「初期費用が高い」ところ。
初期費用が無料な他メーカーと比べて、13,200円の初期費用は高いと感じる人が多くいます。
ただし、初期費用が高い分月額料金が安いので、長く使用し続けると、結果的に他メーカーより安く利用可能です。
楽水のウォーターサーバーをご紹介
楽水で使用できるウォーターサーバーは、purest（ピュレスト）の1種類のみ。
基本スペックと特徴をチェックしていきましょう。
-
ピュレスト
ピュレストのスペック
サイズ
(mm)高さ1050 × 横幅320 × 奥行350 カラー ホワイト、ブラック 重量 28.8kg 温度 温：95℃
冷：5℃容量 温水タンク：1.6L
冷水タンク：3.0L電気代 通常:1000円
ECO:600円月額 3,630円〜その他機能・サービス
- チャイルド
ロック◯ - エコ
モード◯ - クリーン
機能◯ - 温度調節
機能◯ - 再加熱
機能◯
おすすめポイント
- 水道直結でボトル交換や給水の手間がない
- エコモード搭載で電気代を抑えられる
- 用途に合わせて水温の調整が可能
-
ピュレストは、デザイン性と利便性を追求したウォーターサーバー。
床置き型だけでなく、卓上型も選べるので、場所を取らずに好きな場所へ設置することができますよ。
楽水の料金
楽水には6種類のプランがあり、プランごとの料金や内容が異なるので、詳しく説明していきます。
すべてのプランに適応される「長期割」は利用年数が長いほど月額料金が安くなる仕組みです。
岡田真里
| プラン ▶ | ライトプラン | DIYプラン | 給水タンクプラン | ROプラン | 大容量プラン | 冷水機プラン | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 初回3年 | 3,630円 | 3,630円 | 3,630円 | 4,730円 | 5,830円 | 3,630円 | |
| 初期費用 | 13,200円 | 5,500円 | 8,800円 | 13,200円 | 13,200円 | 13,200円 | |
| 長期割 | 6年目 | 2,750円 | 2,750円 | 2,750円 | 3,850円 | 4,950円 | 2,750円 |
| 10年目 | 2,200円 | 2,200円 | 2,200円 | 3,300円 | 4,400円 | 2,200円 | |
| 契約期間 | 3年間 | 3年間 | 3年間 | 3年間 | 3年間 | 3年間 | |
- ※料金はすべて税込価格となります
※安心パック料金（572円(税込)）は含まれていません - ※お水はすべて2本より偶数単位でのお届けです
-
楽水
ライトプラン
- メリット
- デメリット
- ベーシックで使いやすいプラン。
- 冷水・温水どっちも使える
- 初期費用が高い
- 使用人数が多いとタンク内の水が切れる
- 最低3年は継続必須
このプランの詳細
冷温水、水道直結サーバー、スタンドタイプと卓上タイプのサーバーがあります
-
楽水
DIYプラン
- メリット
- デメリット
- 初期費用が安い
- 電話でサポート受けながら設置できる
- 設置を自分で行う必要がある
- 最低3年は継続必須
このプランの詳細
設置を自分で行うプランです。初期費用を抑えることができます
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楽水
ROプラン
- メリット
- デメリット
- ROフィルターで純水にできる
- 自分で設置できる場合初期費用が安くなる
- 月々の価格が少し高くなる
- 最低3年は継続必須
このプランの詳細
水道水をROフィルターで純度の高い水に変えるフィルター付きプランです。不純物を徹底的に除去し安全性が高いので、赤ちゃんのミルクにも安心して使用できます
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楽水
大容量プラン
- メリット
- デメリット
- 大容量のタンク内蔵
- ROフィルター適応
- 一般家庭では高め
- 最低3年は継続必須
このプランの詳細
冷温水を大容量に使えるプラン
ジムや病院など利用者の多い施設におすすめです
-
楽水
冷水機プラン
- メリット
- デメリット
- 冷水タンクが大容量
- 月々の値段が安い
- 温水が出ない
- 最低3年は継続必須
このプランの詳細
冷水のみ大容量で使えるプラン
温水が必要ない場合、費用を抑えて大容量使えます。
楽水の配送料金と対応エリア
沖縄・一部地域を除く全国に対応しています。
水道直結型なので、お水の宅配料金はありません。
また、定期的に届く浄水カートリッジの送料は無料です。
楽水のお得なキャンペーン情報
楽水では、新規の契約者を対象に、お得なキャンペーンを実施しています。
ウォーターサーバーをお得に導入したい方や他社のウォーターサーバーから乗り換えを検討している方は要チェックです！
- 新規申し込み
- サーバー設置月のレンタル料無料！
期間
2025年6月30日まで
インターネットのお申込み限定で、サーバー設置月のレンタル料金が無料に。
せっかく楽水を導入するなら、少しでもお得に始めたいですよね。
新規申し込みのキャンペーンは対象期間が定められており、期間が終了してしまうと特典を貰えない可能性があります。
現在のキャンペーン特典が気に入った方は、期間が終了する前に申し込むようにしましょう！
楽水の申し込み方法
楽水のお申し込み方法は、電話とWebサイトでの手続き方法があります。
それぞれ手順を解説していきます。
電話での手続き
電話で申し込む際は、以下番号より申し込むことができます。
- フリーダイヤル：0120‐113‐084(受付時間：10:00〜18:00)
※土日祝日を除く
上記の番号に、新規申し込みの旨を伝えると、オペレーターが申請手続きを進めてくれます。
ただし、受付時間が決まっているため、時間に間に合わない方はWebから申し込むとスムーズに行えるでしょう。
Webでの手続き
Webからの手続きは、公式サイトの申し込み欄から、以下の通りに進めていきます。
- 楽水公式サイトを開き、「詳しい情報はこちらから」をクリック
- ページをスクロールし、「設置のお申込み、お問い合わせはこちら」をクリック
- 内容に沿って、個人情報やお問い合わせ内容を入力
- 個人情報の取り扱いについてを確認し、「送信する」をクリック
- 申し込み完了
STEP1
楽水公式サイトを開き、赤枠の画像をクリック
STEP2
ページをスクロールし、赤枠部分をクリック
STEP3
内容に沿って、個人情報やお問い合わせ内容を入力
STEP4
個人情報の取り扱いについてを確認し、「送信する」をクリック
入力内容を確認し問題なければ、注文を確定して手続き完了です。
申し込み後は、2翌営業日以内に、ウォーターサーバー設置日時に関する電話がきます。
忘れずに対応するようにしましょう！
楽水の解約方法
公式サイトのお客様専用サポートページにある「その他お問い合わせ」または以下番号から、解約の申し込みが可能です。
- フリーダイヤル：0120-113-084
受付時間：10:00〜18:00 (土日祝日を除く)
お問い合わせフォームの場合は、2営業日以内に楽水から連絡がくるので、サーバーの回収日などを決めておきましょう。
規定利用期間を満了している場合は、解約手数料0円で解約することが可能です。
ただし、最低利用期間満了前の場合は、残り契約月数×レンタル料の40％の解約金が発生してしまうので注意しましょう。
※仮に2年3ヶ月目で解約した場合、解約金は13,068円となります
また、解約金とは別に、撤去費用約8,000円と返却費用約4,000円がかかります。
詳しい金額が知りたい方は、解約のお問い合わせをした際に確認するといいでしょう。
岡田真里
楽水の総合評価
最後に楽水の総合評価をみていきましょう。
評価
総合評価
おすすめ度
水道直結型のウォーターサーバーを提供している楽水。
ボトル交換などの面倒な作業無しで、お水が飲めます。
高性能なフィルターのおかげで、味も水本来のミネラルも損なわれず美味しいお水が使い放題。
しかし、設置などの最初にかかる費用が高めです。
その分月々のサーバー代のみでお水が飲み放題です。
料理などの普段使いのお水を美味しいものに変えたい人はおすすめです。
項目別の評価内容
- 満足度
- おいしさ
- 使いやすさ
- デザイン
- コスパ
楽水のよくある質問
-
1週間ほどで設置できます。申請をしてから最短で1週間ほどで設置できます。
ただし、設置には立ち合いが必要なので、半日空けておける日を確保しなければいけません。 - 初期費用がかかります。
初期費用が13,200円必要になります。初期費用を払えばサーバーレンタル料金以外の費用はかかりません。
- ありません。
背面にあるcleanと書かれたボタンを押せば、内部の洗浄ができます。
- 温度設定ができます。
浄水器と違い、設定した温度のお水を出水することができます
。
楽水のサーバーは最高95℃と他のサーバーと比べても高い温度を出水することができます。 - 4年以上使用している場合はかかりません。
3年未満で解約する場合は、残り契約月数×レンタル料の40%の解約金が発生いたします。
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