クリクラが危ないと噂されている理由とは？真相を徹底調査してきました

大手ウォーターサーバー5社に入るクリクラ。

皆さんも一度は耳にしたことがあるのではないでしょうか。

そんなクリクラが危ない・危険・闇だと口コミで噂されていました。

少しでもマイナスな噂があると、利用することに抵抗を持ってしまいますよね。

そこでMIZULOGでは、クリクラが本当に危ないのか、危ないといわれている原因は何なのか1つずつ徹底調査していきます。

クリクラが危ないと言われている理由を調査

クリクラについて調べてみたところ、危ないと噂されている主な理由を5つまとめてみました。

• 使用している水が危ない
• 解約金がかかる
• クリクラの営業方法がひどい
• 直営店と代理店によって内容が異なる
• 注文ノルマについて

では、調査した結果を解説していきます。

使用している水が危ない？水質について調査

まず、水質について調査してみたところ、

「水道水に人工的なミネラルを加えているから危ない」

という噂がありました。

結論からいうと、クリクラのお水は危なくありません。

クリクラのお水が安全な理由は４つあります。

■クリクラのお水が安全な４つの理由■

• 国の法的基準をクリアした安全な原水を使用
• 逆浸透膜RO浄水システムで不純物を徹底除去
• 安全性を追求した製造過程
• 専門機関での放射性物質検査

クリクラが提供しているお水は、ROフィルターを通したRO水。

ROフィルターによって、原水に含まれる微細な菌や化学物質などの不純物や水道水特有の臭みを消してくれるので、純度の高いお水にしてくれます。

さらに、味はそのままで、適度なミネラルを添加。

人工的にミネラルを加えている為、危ないと感じてしまいますが、クリクラのお水は56項目の厳しい水質安全基準をクリアした、世界最高レベルの水質を誇っています。

ミネラルが含まれていますが、妊娠中・産後のママの身体には影響はないので、安心して飲むことができるでしょう。

水道水を使用していることで、水質や安全性が心配になると思います。

クリクラの水質は毎月品質検査を行っており、調査結果は公式HPで公開されています。

今のところ、水質の検査に引っかかったことは無さそうなので、衛生面を気にしている方は安心してください。

契約時の規約を調査

クリクラは基本的に解約金が必要ないとのことですが、契約方法によっては解約金がかかってしまいます。

ということで、クリクラの契約規則を調査しました。

クリクラの通常プランは、契約期間が無いため解約金が発生しませんが、プランよっては契約期間の縛りがあるため、注意が必要です。

解約金がかかるプランは以下の通り。

• ワンコインプラン
• のりかえプラン
• SMILEキッズプラン
• 2年プラン

契約時の規約が全て異なるため、事前に把握しておくことが大切です。

これらのプランの契約期間・解約金を見ていきたいと思います。

ワンコインプラン

のりかえプラン

SMILEキッズ

2年プラン

クリクラはこれらのプランの他、無料でお試しできるSMILEベビーお試しプランがあります。

SMILEベビーは、4週間のお試しプランで無料で水ボトル3本プレゼント。

継続の場合、無料お試し終了時に「SMILEキッズ」または「通常プラン」にお申し込みが可能です。

継続しない場合、解約金など一切かからないため、ウォーターサーバーの使用感を知りたい方は、契約する前にお試しプランで確かめてみるといいでしょう。

ここまでで、クリクラの契約時の規約を調査しましたが、プランによって解約金がかかってしまう事もあるので、事前に確認しておくことが大事です。

契約期間や解約金を把握したうえで自分に合ったプランを見つけるようにしてください。

クリクラの営業方法がひどい？闇を暴きます

クリクラと検索すると、闇や危ないなどのネガティブな言葉が出てくるのを目にしたことがある方も多いのではないでしょうか。

ショッピングモールでは、無料お試しの勧誘を実施していることがあります。

クリクラの営業マンにしつこく勧誘され、契約せざる終えない状況だった方がいたため、営業方法がひどいとの噂がありました。

公共の場で営業をするのはクリクラの代理店や委託販売の方たちがほとんど。

取り扱っている商品は一緒でも、営業方法は各企業によって異なります。

そのため、クリクラの直営店が行っているわけではありません。

最近は、このようなしつこい営業はありませんが、万が一しつこい営業が続くようであれば、クリクラの本社にお問い合わせするようにしてください。

直営店と代理店で異なる場合がある

クリクラは、直営店以外に全国に代理店(加盟店)があります。

代理店は、法人・個人が経営しているお店が全国にあり、クリクラボトルの販売・配達を行っています。

直営店と代理店ではサービスや料金など、様々な制度の違いがあるため、注意が必要です。

大きな違いは以下の通り。

• あんしんサポートパックがない
• 取り扱いサーバー
• 支払い方法
• 配送周期

代理店ごとに内容は異なりますが、この4つは詳しく見ておきましょう。

心配な方は、クリクラの直営店で契約することが無難です。

↓直営店のクリクラサイトはこちら↓

【正規販売店】宅配水のクリクラ|株式会社WaterServer

注文ノルマについて

注文ノルマとは、一定期間で必要なお水ボトルの最低注文本数のことです。

基本的に、お水ボトルの定期配送があるメーカーは注文ノルマが設けられていますが、クリクラは注文ノルマがある定期配送ではありません。

ただし、３ヶ月以内に６本のお水を購入しないとサーバーレンタル料(税込1,100円)がかかる仕組みになっています。

1ヶ月単位での注文ノルマは無いため、自分のペースでお水を消費しやすいのが嬉しいポイントですが、全く決まりが無いわけではないので注意してください。

メーカー詳細

公式サイト

クリクラの口コミからわかった危ない理由

ここまでで、クリクラが危ないと噂されている内容を調査してきましたが、特に危ないと感じることはありませんでした。

しかし、火のない所には煙が立たないというように、危ないと言われている噂が立つ理由があるのだと言えます。

ということで、クリクラについて集まった口コミの中で、クリクラを使用する上で危ないと言われる理由について、詳しく見ていきます。

特に気になったのは以下の4つ。

• 契約前の情報と違った
• お水が重すぎて床に落とした
• チャイルドロックが温水にしかついていない
• ボトルに傷がついていて衛生面に不安があった

なかでも、契約前の情報と内容が違うことがあれば大きなトラブルになりかねません…。

口コミを元にこれらの危険源を1つずつ探り、理由や対処法を詳しく説明していきます。

契約前の情報と違った

契約したら契約前の情報と違ったという口コミが見られました。

• 

  aさん

  20代/男性/使っている人数1人/使っている機種：クリクラサーバー

  • 評価 2.8
  • 満足度
  • 美味しさ
  • 使いやすさ
  • デザイン性
  • コスパ

  毎月頼むから問題ないんだけど、3ヶ月以内に6個注文しないとレンタル料発生って、ノルマと何が違うの？ノルマ無しとはいえ、そういうのってノルマなんじゃないかなと普通に思いました。
• 

  たけさん

  20代/男性/使っている人数1人/使っている機種：クリクラサーバー

  • 評価 3.0
  • 満足度
  • 美味しさ
  • 使いやすさ
  • デザイン性
  • コスパ

  クリクラはお水代だけと聞いてたので契約したら違う料金も発生してた。サイトをよく見ておけばよかった。

実際にクリクラにかかる費用はお水代だけではなく、お水代、あんしんサポート料、電気代がかかります。

• お水代(税込1590円〜)
• あんしんサポート料(税込460円)
• 電気代(約1000円)
• サーバー手数料(ボトルを3ヶ月に6本未満の時のみ)

また、定期購入ではないのでノルマはありませんが、

「3ヶ月で購入本数が6本未満はサーバーレンタル料金として1,100円がかかる」

ということを伝えない営業マンも中にはいるため、WEBから申請したほうが安心です。

お水が重すぎて床に落とした

クリクラのお水が重くて、交換時にボトルを落としてしまうとの口コミがありました。

• 

  りんごさん

  30代/女性/使っている人数2人/使っている機種：クリクラサーバー

  • 評価 2.4
  • 満足度
  • 美味しさ
  • 使いやすさ
  • デザイン性
  • コスパ

  わかっていたものの、やっぱり水が重い。この前なんて重すぎて床に落としてしまいへこみました。自分が悪いのでなんともいえませんが、上で交換するやつは女性には不向きだと思います。

クリクラのボトルは約12キロ。

ですが、他社メーカーのボトルも12キロなので、クリクラだけではありません。

12キロのボトルを落としてしまうと、怪我をしてしまう可能性がありますが、クリクラのお水ボトルは、12キロの他に5.8キロボトルを選ぶことができます。

ボトルの重さを軽くすることで、ボトルが扱いやすくなるため、床に落としてしまう心配もありません。

重さが気になる方は、軽い方を選びましょう。

チャイルドロックが温水にしか付いていない

チャイルドロックが温水にしか付いておらず、子供のいたずらによって床が水浸しになるなど、デメリットはあるようです。

• 

  みずのさん

  30代/女性/使っている人数3人/使っている機種：クリクラサーバー

  • 評価 3.4
  • 満足度
  • 美味しさ
  • 使いやすさ
  • デザイン性
  • コスパ

  ソファーで寝てしまい床を見てたら水浸しになってました。 よく見たらウォーターサーバーに子供がいたずらしたようで、冷水のボタンを何かで押してたそうです。温水じゃなかったのでまたよかったですが、冷水にもチャイルドロックは欲しいところです。

ウォーターサーバーのチャイルドロックの有無について、危険という声があがっています。

チャイルドロックは両方付けるべきか、付けないべきか。

子供のことを考えたら両方であるべきですが、大人が使うとなると手間でしかありません。

子供もやんちゃ期が終われば、知恵も付いてくるので危険と安全は察知します。

しっかり教えてあげればいたずらされることはないので、ない方が後に便利でしょう。

それでもいたずらされるようであれば、両方付いているウォーターサーバーに変えて、子供が成長したら戻すというように、こちら側が合わせるしかないでしょう。

ボトルに傷が付いていて衛生面に不安があった

クリクラのボトルは再利用できる「リターナルボトル」を使用しています。

徹底洗浄はしているものの、一度使ったボトルを再度利用するので、どうしてもボトルに傷はついてしまいます。

この傷が「危険」とされており、口コミに投稿されていました。

• 

  ZAさん

  30代/男性/使っている人数3人/使っている機種：クリクラサーバー

  • 評価 2.8
  • 満足度
  • 美味しさ
  • 使いやすさ
  • デザイン性
  • コスパ

  ボトルは捨てるものだと思っていましたが、交換のようでなんか他の人も使っていることを考えたら嫌な感じになりました。直接口を付けているわけではないのでいいのですが、子供とかは結構触ると思うので気になります。家の子供も外から帰ってきて触ったのでちゃんと除菌して配達員にも伝えたので、なんか危ない気がしています。
• 

  マムさん

  20代/女性/使っている人数3人/使っている機種：クリクラサーバー

  • 評価 3.2
  • 満足度
  • 美味しさ
  • 使いやすさ
  • デザイン性
  • コスパ

  繰り返しボトルを使うのは環境にも良いので我慢していましたが、この前傷が付いていて嫌な気持ちになりました。傷が付いているということは水も心配になって危ないんじゃないかなと思って返品交換してもらいました。

傷が付いていると衛生面が心配になりますが、クリクラでは回収した空ボトルを殺菌・洗浄・衛生検査をして再利用します。

さらに、空ボトルの内側、外側の汚れや異物はもちろん、臭気や出来上がったクリクラの目視検査も入念に実行。

このようにクリクラは、厳しい再利用基準を設けているので、多少傷が付いていても衛生面には全く問題ありません。

結局クリクラを使うのは危ないの？

全て調査した結果、クリクラを使うのは危なくありません。

クリクラには、安心して使えるポイントが沢山あります。

• お客様満足度No.1を13年連続で受賞
• 赤ちゃんでも飲める安心できるお水
• あんしんサポートでサーバーメンテナンス料が無料
• 女性やご年配の方でも安心して使える5.8Lボトル
• ウォーターサーバーの無料お試しがある

安心して利用できる証明として、クリクラはお客様満足度No.1を13年連続で受賞しています。

さらに、老若男女問わず利用することができ、どんな状況でも安心して使えるようなサービスが揃っています。

危ないといわれていたクリクラは、あくまで噂なので鵜呑みにしないようにしてください。

クリクラを安全に使う方法

クリクラを安全に使う方法は、直営店で契約をすること。

最初の方で述べた通り、クリクラには直営店と代理店があります。

代理店は営業方針やサービスが異なるため、代理店によっては直営店とサービスや内容が異なるため、必ず安心できるとは言い切れません。

直営店は全て正規のスタッフが対応するため、安心してウォーターサーバーを使うことができます。

安全にクリクラを使用したい方は、以下のサイトからアクセスするようにしてください。

公式サイトをみる

• 
  調査員・執筆者

  橋本 陽菜

  大学在学中にオーストラリアへの留学を経験。その際に、深刻な水不足問題に直面し、水と自然保護の大切さを学ぶ。大学卒業後はNPO法人で環境再生プロジェクトに参加。現在もボランティア活動に励みながら、自身の水に関する知識を活かして、MIZULOGの調査員兼執筆者として活躍中。