シンプルウォーターの解約方法と返却時の注意点を解説！違約金が回避できる方法とは！？

シンプルウォーターの解約についてお悩みの方はいませんか？

解約時は、手順の確認や申請をするタイミングが大切です。

本記事では、お悩みを解決するために、解約の具体的な手順から注意事項まで必要な情報をまとめています。

解約を検討している方は、参考にしてみてください。

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  調査員・執筆者

  後藤 美玖

  「美と健康」をテーマに、世界中の水を研究しながら個人ブログで紹介しているブロガー。ブログでの活躍を知り、MIZULOGの調査員兼執筆者として抜擢された。おすすめの水は美容だけでなく、二日酔いにも効く「水素水オードヴィー」。ミネラル摂取はコントレックスを推奨。

シンプルウォーターを解約する方法

シンプルウォーターを解約する際は、電話またはマイページから申請できます。

ご自身が最も申請しやすい方を選んでください。

まずは、電話での手続き方法からご紹介していきます。

コールセンターに電話して解約したい旨を伝える

解約の旨を電話で伝える際には、コールセンターへ申請します。

• 電話番号：0800-800-5880（受付時間:10:00〜16:00）

土日・祝日、およびシンプルウォーターが定めている休業日は窓口が開いていません。

また、受付時間が短いため時間に注意して電話をかけましょう。

マイページから解約の連絡をする

解約は、電話以外にマイページから申請をすることができます。

マイページは、24時間365日いつでも手続きができるため、コールセンターのように待ち時間を気にする必要はありません。

コールセンターが開いている時間に電話が難しい方は、マイページでの申請がいいでしょう。

シンプルウォーターの解約料金について

ウォーターサーバーを提供するメーカーのほとんどは、定められている期間まで利用しないと、解約時に解約金が発生します。

ですが、シンプルウォーターでは基本的に解約金が発生しません。

一部、解約金が発生する条件があるため解説していきます。

キャンペーンを利用していると解約料金がかかる場合がある

シンプルウォーターは、通常の契約方法では解約金が発生しません。

ただし、「ウォーターサーバープレゼントキャンペーン」で契約した場合、お水の注文数が16箱以下で解約をすると費用が発生します。

解約金は以下の通りです。

• 解約金：7,590円（税込）

他のメーカーのように、規定利用期間がないシンプルウォーターでも、解約金が発生する条件があるため注意しましょう。

シンプルウォーターを解約して返却するまでの準備と流れ

解約の申請からウォーターサーバーを返却するまでの順序についてご紹介します。

流れは以下の通りです。

1. 電話もしくはマイページから解約を申請する
2. 返却が必要な場合は返却準備を行う

手順の詳細を解説していきます。

電話もしくはマイページから解約を申請する

ますは、解約の旨をシンプルウォーターに伝えます。

「コールセンターへの電話」もしくは「マイページ」から手続きしましょう。

平日に時間が取れない方はマイページからの申請がおすすめです。

ウォーターサーバーの返却を希望する場合、解約を申請した日から７営業日〜1ヶ月の間で回収日を選びましょう。

返却が必要な場合は返却準備を行う

シンプルウォーターはサーバーレンタル代がなく、ウォーターサーバーを購入し利用することができます。

そのため、基本的にウォーターサーバーを返却する必要はありませんが、返却を希望する方もいるでしょう。

以下では、返却をしたい場合の手順について解説していきます。

サーバーを梱包する

ウォーターサーバーの水抜きを終えたら、ウォーターサーバーの本体を梱包していきます。

初日にウォーターサーバーが届いた際の箱が残っていればそのまま使い、付属品を入れ忘れないようにしましょう。

もし、箱を捨ててしまっていた場合は、ご自身で段ボールを用意する必要があります。

梱包用の段ボールは1,000円ほどでネット販売されているため、取り寄せて作業を進めていきましょう。

配送業者に引き渡す

シンプルウォーターは、業者がウォーターサーバーの回収に来てくれます。

引き渡しをスムーズにするために、梱包したウォーターサーバーは玄関先まで運んでおきましょう。

運搬の際は、転倒の危険があるためウォーターサーバーを立てたまま2人以上で運ぶようにしてください。

シンプルウォーターを解約するときの注意事項

誰でも解約の手続きはスムーズに進めていきたいはずです。

トラブルを避けるためにも、以下の注意点を押さえておきましょう。

残ったお水は処分が必要

余ってしまったお水は、ご自身で処分する必要があります。

一般的な水ボトルと違い、シンプルウォーターはウォーターパックのため、注いで飲むのは難しいでしょう。

飲むのを諦めて処分するか、大きめの容器に一気に移してから利用する方法があります。

残った袋は、お住まいの自治体が定めるルールに従って処分しましょう。

シンプルウォーターを解約する理由

シンプルウォーターを解約する理由として多かった3つをご紹介します。

• 引っ越しが決まった
• お水の匂いが気になる
• サーバーのデザインがイマイチ

詳細について解説していきます。

引っ越しが決まった

シンプルウォーターに限らず、解約の理由として多いのは引っ越しです。

引っ越しが決まったとしても、シンプルウォーターでは運搬のサポートが用意されていません。

そのため、引っ越しが決まった際にはご自身で運送業者の手配をする必要があります。

運搬サービスが特に無いことから、引っ越しを機に解約をする方がいるようです。

ですが、引っ越し業者に頼めば新居まで運んでくれるため、無理に解約をする必要はありません。

お水の匂いが気になる

シンプルウォーターは、ウォーターパックでの提供のため、ボトルよりも保管に配慮が必要です。

ウォーターパックは、袋からお水へプラスチックの匂いが移ってしまうことがあります。

そのため、ボトルよりも保管の方法に配慮が必要で、屋内の直射日光が当たらない場所で保管をします。

保管にまで気が回らないと解約を決める方がいるようです。

サーバーのデザインがイマイチ

シンプルウォーターは、エコパックサーバーの1機種しかなく、カラーもホワイト一色のみです。

そのうえ、卓上型のためオシャレとして楽しむことが難しいでしょう。

ホワイトのためどのお部屋にも馴染みますが、デザイン性に優れているウォーターサーバーを求めている方には物足りなく感じます。

シンプルウォーターの解約のまとめ

シンプルウォーターを解約するための情報をまとめてご紹介しました。

シンプルウォーターは、ウォーターサーバーを購入し利用できるため、希望がなければウォーターサーバーを返却する必要はありません。

また、規定利用期間もないため解約料金は発生しないです。

特別難しい作業はなく、解約の手続きまでシンプルなため、さくさくと手続きを進めてみましょう。